120人房比,郭和平和蘑菇租房的“奇幻之旅”

2012年12月,郭和平正式開始了職業房東生涯。

從0開始發展至今,郭和平的逢客家公寓房間規模達到了1000間,實現100%智能門鎖接入,人房比僅為1/120,並且常年保持3%-5%的空置率水準,是什麼讓郭和平和他的逢客家公寓達成了這個成績?我們不妨一起來看看郭和平的發展故事。

朋友介紹起家,曾外包做系統

和很多同行類似,郭和平從“圈子文化”進入專業房東領域,看到一些老鄉開始幹起這門生意,並做出一定成績,自己也就進了這個圈子做了起來。

郭和平說,為了生活,當時其實也沒太多地考慮可行性,幹這行就是你帶我,我帶你。我自己發展起來了,也帶了一些兄弟一起幹,總之讓大家都有謀生的辦法。

郭和平的業務主要聚焦在上海的青浦、松江,以及安徽合肥,定位20-30歲之間的青年白領以及打工用戶。除了經營分散式公寓,郭和平還有少數豪宅出租,可以說是圈子裡的“大戶”。

當被詢問到空置率的問題時,郭和平表示春節過後的空置率大概在10%左右,正常情況下他的空置率通常都能保持在3%-5%之間,甚至0空置。靠著多年來的收房經驗以及對行業的瞭解,郭和平在房源的把控方面做得得心應手。

在談到自己的創業歷程時,郭和平坦言最大的難點是資金。做公寓的不管怎麼樣都得保證自己的現金流,保持收房出租的效率,這樣自己也能賺到錢,這是長租公寓利用“剪刀差”的盈利模式所決定的。而這之中除了保持高效的房源出租率,很重要的一分部就是降低成本,這是郭和平想到利用“系統”進行房源、財務管理的重要原因。

令人驚訝的是,郭和平還曾經外包做過公寓管理系統。

在幹公寓早期,郭和平和很多同行一樣,通過賬本以及excel來記錄信息。但隨著房源不斷增加,管理難度加大,傳統的記賬本模式已經無法滿足經營需求。郭和平當時和幾個老鄉一起,湊了幾萬塊錢做起了套公寓管理系統。

“我們當時做的系統比較簡單化,和現在的APP比起來相差太多了,就是能將手機和電腦連起來,可以看到房租到期日期,看到賬本,能看到租客信息,大概就這麼幾個功能,別的就沒了”郭和平說。

郭和平回想起來,外包的系統大概用了半年就放棄了,主要因為當時覺得不太靠譜,功能上無法完全滿足,但需要一定的費用去做一個看似“沒有產出”的東西,覺得不太划算。

有了這次經歷,讓郭和平有了使用系統管理工具的“意識”,他認為幹公寓的必須有一套公寓管理系統,這是公寓發展過程中必然的產物,不用就會落後。

結緣蘑菇,擁抱系統帶來的變化

2016年,郭和平開始使用蘑菇租房的公寓SaaS管理系統——蘑菇夥伴。有了之前外包系統的經驗,對郭和平來說用系統是自然而然的事情。

郭和平是蘑菇夥伴的重度用戶,幾乎使用了蘑菇夥伴的所有功能,用郭和平的話來說是對系統有了“依賴”。

在房源管理方面,幾乎一個人就可以管理所有的房源,可以非常清晰地看到所有的房源狀態;郭和平的全部租約採用蘑菇夥伴的電子合同,業務員直接拿手機就可以去簽約,提升了簽約的效率,而且避免了紙質合同流失的問題。

在談及最重度使用的功能時,郭和平的答案讓人有點意外,竟然是智能門鎖,而且不止是智能門鎖,郭和平對智能電錶、水錶也非常認可,認為這些是今後發展的方向。

郭和平的所有房子都安裝了智能門鎖,普及率達到100%。使用智能門鎖讓郭和平從蘑菇夥伴上就可以管理所有門鎖狀態,相比較早期需要管家背一個裝著20多斤“十幾串鑰匙”的大包去開門的情景,實在方便太多,而且所有的數據都在蘑菇夥伴上,一目瞭然。

總結一下蘑菇夥伴給郭和平帶來的最大好處,就是人力的降低和效率的提升。目前郭和平一共有8個員工,大致人房比在1/120左右,達到了人力效率的極大提升以及運營成本的大幅度下降。

而對於蘑菇夥伴最近開啟收費的問題,郭和平的回答則特別實在:“只要你的東西好用、管用,能帶來效益,那就願意用,要不然再便宜我也不會買。我是看著蘑菇一步一步起來的,我提的意見蘑菇都改了,需要增加的功能都增加了,我沒有理由不去買,現在我離不開這個系統。”

今後的想法,考慮做集中式酒店

關於今後的打算,郭和平並沒有侷限在目前的業務,而是考慮做集中式酒店公寓。按照郭和平的規劃,可以一部分房間用來做長租、一部分做短租,利潤空間會更高,另外管理壓力上比分散式公寓要稍微小一些。

採訪的過程中,郭和平時不時接到一些業務的電話,或者是新籤租約、或者是維修彙報、或者是兄弟間的業務交流,也許這就是職業房東平凡的生活啊……


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