相信一些市民打车时都遇到过计价器显示金额和以往不太相符的情况，相差不大，可能是由于路上堵车、路况不佳等造成的。但如果相差较大，您可得留神了，出租车计价器很有可能做了“手脚”。最近，长春市地方道路运输管理局综合执法支队六大队在处理投诉举报案件时，发现一辆出租车竟然存在29次投诉记录，严重损害了乘客利益，抹黑了城市流动“窗口”的形象。
执法人员在车上找到的“快件”遥控器（执法记录仪截图）。
根据投诉举报中的线索，执法人员立即对这台车牌号为吉AZXX62的出租车展开调查，并与该车所在的出租汽车公司取得联系，了解车辆情况。当日下午，根据行车轨迹，执法人员在长春站北口附近发现了该车，随即对该车进行突击检查。
“快件”传感器藏得挺隐蔽
“这台车的确有问题，计价器被私自改动了。”检查过程中，在车辆的前风挡玻璃放置毛巾的位置，执法人员有了新的发现。原来，该车驾驶员刘某把“快件”传感器藏在了毛巾下面，平时乘客在坐车的时候，根本就发现不了。随后，执法人员对该车进行了详细检查，很快在车上找到了可以控制出租车计价器“快件”的遥控器。
当执法人员按动遥控器上的按钮时记者注意到，就算车辆停止不动，计价器上的金额也会不停跳动。“驾驶员就是利用这个遥控器‘算计’乘客，趁着乘客不注意，驾驶员就会偷偷地按一下，从而达到多收乘客费用的目的。” 据执法人员介绍，“私自改装的计价器计费系统严重影响了出租车营运秩序，会造成计价器不准确、调高价格的问题，通过此装置就可以直接控制车辆行驶的里程和价格。”
吊销从业资格证
记者了解到，该车驾驶员刘某在服务时所产生的29次投诉，多数是因为乘客感觉计价器失准所进行的投诉。为了逃避处罚，刘某更是在注册微信支付平台的时候输入了他人车牌号。“对于该车驾驶员擅自改动计价器的行为，将对其处以吊销从业资格证的行政处罚。”执法人员表示，出租车上安装这样的装置比较隐蔽，乘客很难发现。相比较白天，晚上更容易出现出租车使用“快件”违规的情况，特别是对于一些饮酒后或者外地乘客。
出租车投诉发票是关键
那么，乘客如何才能发现出租车安装了“快件”呢？“当打车时发现驾驶员手上小动作频繁，就要提高警惕，留意计价器的显示金额是否异常。”执法人员告诉记者，用这些设备的驾驶员往往车上没有服务监督卡，或是服务监督卡信息与实际不符，遇到这样的车辆同样要提高警惕。另外，乘客不要忘记向驾驶员索要发票，拿到发票后要注意查看是否对出租车公司的信息、车号、金额等信息进行体现。正常行驶情况下，我市出租车计价标准为每公里1.95元，如果计价器显示金额有较大出入或者出现出租车驾驶员索要高价的情况，请保留发票进行投诉。
收取高速费、停车费要投诉
此外，执法人员在处理投诉时发现，近期机场投诉案件较多，大多数反映的问题是由于出租车驾驶员向乘客收取机场3元钱的停车费和往返的高速费。对此执法人员提醒广大乘客，在乘坐出租车去往机场或者从机场返回市区内时，只需缴纳单程的高速费，机场停车费是不需要支付的，如遇到出租车驾驶员收取停车费或者是往返高速费，都属于违法行为，执法人员将依法对其查处。如遇到侵犯乘客合法权益的事，请及时拨打投诉举报电话：87691234。
吉林日报社出品
策划：姜忠孝
作者：吉林日报全媒体记者 吴茗 马贺
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