經濟的使命就是緩解資源稀缺性與人類慾望無限性之間的矛盾，實現資源效益最大化。企業作為最重要的經濟主體，繼承經濟使命，整合利用資源，並使資源效益最大化，最終實現企業效益最大化。企業效益最大化即企業價值最大化，企業通過提供滿足顧客需求的產品，實現顧客價值的同時實現企業價值。
要實現企業價值最大化，就必須實現產品價值最大化；要實現產品價值最大化，就必須實現顧客價值最大化；要實現顧客價值最大化，就必須最大化地滿足顧客需求。所以，企業價值來源於顧客需求（消費需求方），而非企業生產（生產供給方）。企業生產再好的產品，如果沒有顧客購買（沒有價值主體），產品就不存在商業價值。
以上深入探討價值的起源，目的是讓企業認識到企業價值和產品價值來源於消費需求方，而非生產供應方，從而為企業價值的實現提供戰略性的方向——控制終端。
控制終端即控制價值源泉，最大限度地控制終端即最大限度地實現企業價值。
在價值鏈的每個環節都創造價值，其價值都源於終端顧客。如果產品沒有通過市場營銷環節銷售出去，那麼設計研發、原料採購、生產製造、物流供應都是徒勞，都沒有創造任何價值。如果不按照顧客需求設計研發、原料採購、生產製造、物流供應，產品不能滿足顧客要求，產品將毫無商業價值可言。
在價值鏈理論的基礎上，施振榮先生通過企業經營實踐，總結出產業“微笑曲線”理論。產業“微笑曲線”揭示了產業鏈不同業務環節創造的附加值不同，價值鏈兩端技術研發、原料採購和市場銷售、品牌服務附加值高，生產製造附加值最低。
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