四川在線消息(記者 丁寧 攝影報道)“對於‘敲門’入戶排查水電安全隱患就是要喊得響!”5月7日，在成都市雙流區黃甲街道志願者服務中心，一支由20名專業的水電工組成的“喊得響”水電志願者服務隊成立了。隊伍中已72歲的老黨員，供電所退休電工胡敬連說，他們這支志願者隊伍要“喊得響”才能讓服務中的每一個居民明白平安社區工程百日攻堅行動的重要意義和目的。同時，“我們也要‘喊得久’。”胡敬連說，他們在黃甲志願者服務中心的引導下，他們討論了“長效動能”機制，將公益性與市場性相結合，用最好的志願服務換取市場信任，實現長效服務，並將其這種“雙效服務”在整個街道全覆蓋。
就近劃分區域 一年兩次“敲門”隱患排查
對於“敲門”入戶排查水電隱患，這支隊伍的隊員們開玩笑說：“就是要喊得響，讓大家都知道平安社區工程百日攻堅行動的重要意義和目的。”胡敬連作為隊長說，他是一名老黨員，平時在社區上黨課，知道黨建要生活化就是要為老百姓服務。因此，胡敬連向隊員們敲板說：“我們這支隊伍就叫‘喊得響’!”
黃甲志願者服務中心項目負責人李豔霞介紹，這支“喊得響”水電志願者服務隊按照住家就近原則，劃分了七個小組。目前，平均三人負責一個社區，每人的志願者服務是一年兩次對分管社區的住戶進行敲門入戶查隱患。同時，他們還將對該社區貧困戶進行義務水電維修。
下午3時，記者在文廟社區和長埂社區看到，這些隊員們身穿紅色志願服務馬甲，背上水電工具包，敲門入戶排除安全隱患。“我們已走訪50餘戶，收集20多個水電安全問題，一一做了詳細登記，並向小區物管、社區、志願者服務中心報備。”該隊伍副隊長劉國成說，他們要配得上“喊得響”的稱號通過入戶用電安全檢查，詳細講解宣傳了平安社區工程百日攻堅行動的重要意義和目的，進一步提升居民安全意識，讓廣大居民群眾真實感受到平安社區工程百日攻堅行動帶來的安全感。
公益與市場雙結合 “喊得響”也要“喊得久”
“我們這支水電志願者服務隊與其他志願者服務隊有些區別。”副隊長劉國成說，以往的志願者服務隊都是純粹的開展志願者活動，沒有長效動能機制，往往一場活動過後，很難堅持一下場服務活動。“而，我們不僅要開展實實在在公益服務，同時志願服務過程中也迎來了一片剛需市場。”劉國成說，他們將志願者服務做好，贏得居民信任。居民遇到的水電維修時自然就會想到他們。
“我們討論過了，換個燈泡、換個開關都不收錢，遇到複雜的維修工作就收取比市場價低1/3的工時費。”隊員楊全說。他們這種市場有償服務的行為得到黃甲街道志願者服務中心支持。
李豔霞說，不僅會在他們分管的社區公示欄上公示他們的聯繫方式還將公開他們的志願服務內容，以及有償服務的內容和工時費。
李豔說，成立這支志願者服務隊之前對黃甲街道居民需求進行了調研，發現居家水電安全是一個剛需，不僅是安全隱患需要定期排查，水電維修也是一種剛需。而社區在這方面沒有資源，同時水電維修的小廣告處處皆是。當公益和市場都出現同一個痛點時，這支隊伍就應運而生。
“將公益性與市場性相結合，將有效解決這支志願者隊伍的長效動能服務問題。”黃甲街道黨工委副書記、紀工委書記劉陽表示，“我們在進行平安社區百日攻堅行動中安全隱患排查整改一定要編制一張到橫向到邊、縱向到底的網絡。”劉陽說，經過前期調研，我們瞭解到供電所只排查到每戶家庭的電錶之外，除了電錶之外，每戶電錶之內的用電安全是一個盲區，同時也是一個居民需求痛點。因此，我們在這次排查隱患的攻堅行動中，充分發揮社區發展治理整合作用，設計建立可以產生長效動能的志願者服務項目，讓專業技能的志願者用最好的志願服務換取市場的信任，做到安全隱患排查無死角。同時，這也是黃甲居民與志願者的雙贏，居民既能享受到免費專業服務，還能第一時間找到專業人解決水電問題，使其這支隊伍越走越長，真正實現長效全覆蓋的水電安全服務。下一步，黃甲街道還將開通微信小程序“黃甲社區服務平臺”為黃甲居民提供微信一鍵服務功能，讓這支“喊得響”水電志願者服務隊服務得更及時，更長久。
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