不管是人，還是牛羊豬狗，只要一定數量的動物聚集在一起，他們都會本能地服從於一個或幾個影響力巨大的領袖。牛群跟隨頭牛奔赴草場，領頭羊在羊群中擁有崇高的威望，《動物農莊》裡，大家也都聽從蠢豬的發號施令。
在動物界中，領袖必然是體格健壯、經驗豐富、能夠從群體裡脫穎而出的個體，它們往往享有很高的威望，人類社會早期的氏族族長、部落首長也是如此。但是，對於現代社會，特別是對於心理群體來說，領袖卻不一定非得擁有傑出的才能或者優秀的品質。有時候，一個低能的蠢材、虛無的神明抑或是一塊平凡的石頭都能成為他們崇拜的對象。
《烏合之眾：大眾心理研究》
誰能引導群體的想象力，誰就能駕馭群體
群體總是跟隨著熱度而起伏，他們的觀念猶如河水中的浪花，經常會跳出水面，比河水本身更引人注目。在風平浪靜的日常生活中，每個獨處的個體都受到基本觀念、傳統觀念的支配，他們循規蹈矩，接受生活，保持自己的個性。可是一當遇到了社會熱點，彼此就同一話題進行討論，受到了外界的暗示，他們就會形成新的極端觀念。
每天都有成千上萬的人非正常死亡，可是為什麼只有寥寥幾件事才能獲得關注呢？原因就在於這些事能夠給群體提供清晰的形象。
群體之中，每個人都是事件的圍觀者，他們渴望做出判斷、渴望表達觀點，但是因為他們不瞭解詳情，因而又迫切需要別人給他們提供思考的形象。在這種情況下，群體關心的並不是事實，而是怎麼去判斷。他們在內心中其實已經做了預判，然後再根據這個預判去尋找形象，因此，如果你能夠創立出一個清晰的形象，用來引導他們的判斷，那麼你就掌握了他們的心理。所以《烏合之眾》說：
“想要打動一個群體，你所選擇的東西必須要有一個清晰的形象，並且有其突出的部分。這並不需要太多的解釋，而要為這樣的東西營造一種神秘感。”
秦末，陳勝、吳廣密謀起義，他們知道民心已經思亂，但想先在群體裡樹立權威，故而用了許多裝神弄鬼的手段。例如把“陳勝王”的字條塞進魚腹裡，又在半夜篝火學狐狸叫等等，這些都是迎合了群體躁動及迷信的心理。因為，群體雖然只會進行低級的推理，卻擁有豐富的想象力，他們總是偏好那些神秘而又極端的觀念。
只要你能夠製造一個熱點、提供一個清晰的形象給群體，他們就會口耳相傳，彼此影響，充分發揮自己的想象力，最後接受下來，不會去分辨真假。
“大楚興，陳勝王！”
群體的宗教感情成分
《烏合之眾》說：“群體不懂推理，他們只能全盤接受或者全盤否定，不存在討論，不接受矛盾。”而這正是宗教所需要的。崇拜強者、吹捧領袖，這是動物的本能，也是群體的本能。
在宗教感情裡，狹隘和盲從是不可分割的組成部分。信徒們自認為掌握了現世的秘密，窺探到來世的幸福，他們有著一種不可思議的優越感，藐視不信教者，這是他們狹隘的方面。同時，他們又極度聽從於領袖，對他大肆吹捧，把他的每一句話尊為金句，不假思索地接受由領袖發出的每個指令，不去分析信條教義，只要傳播就好。
這種觀念其實並不侷限在宗教裡，生活中比比皆是。例如追星族視偶像為完人，影迷從觀影中獲得優越感，民謠歌迷自覺品位高尚，科幻小說的讀者也在自己的小眾領域中找到虛榮感。他們不僅願意為偶像付出物質資源，而且不停地利用自己的想象力來美化偶像。
群體常常會產生一種幻覺，彷彿從自己的偶像那裡能獲得一種神奇的力量，使之高人一等，這種宗教感情的心理決定著群體需要有領袖。“那些創造信仰的人，他們掌握著讓群體陷入狂熱的力量，這種狂熱很快就會產生感情，這種感情又能讓信徒在崇拜和服從中產生幸福感，時刻準備著為自己的偶像而獻身。”——《烏合之眾》
領袖必須是意志堅定的人
理性對於群體來說，並不起什麼大作用，善於說服的演說家，從來只尋求激發群體的情感，而不在意他們的理性。群體中的領袖之所以能夠脫穎而出，並不一定在於他智力過人、見多識廣，也不在於他做事能臨危不亂、冷靜而理智。作為領袖，首要的品質是意志堅定。
真正的領袖往往是一個發起人或者煽動者，他的意志就是群體觀點的核心，而且獲得群體的認同。群體圍繞著領袖的意志而聚集，如果領袖搖擺不定，群體必然會軍心大亂、無所適從。因此，領袖自己往往也是某種觀念的忠實信徒。
作為學說或者宗教的創始人、傳播者，領袖首先必須沉迷於自己所發明及傳播的觀念，並且達到近乎迷信的地步。當他發明出這種思想後，就不再考慮是否正確，而是立即沉入其中，堅信不疑，以至於認為與其相反的所有觀點都是錯誤的。只有這樣他才會為了信仰而犧牲自我利益、家庭、甚至一切東西。
當洪秀全創立拜上帝教後，他本人就對此深信不疑，以至於一度相信楊秀清能夠代天父傳旨，甚至在亡國前夕還堅稱會有天兵下凡，幫忙解圍。這說明只有對信仰充滿熱枕的人，才能夠真正撼動烏合之眾的靈魂。一個人如果對自己的觀點都拿捏不定，他又怎麼能夠去說服乃至誆騙到別人呢？因此，《烏合之眾》說：
“強烈的信仰往往會使他們的語言具有巨大的暗示力量，讓很多人心甘情願地服從。許多人總是願意服從意志堅定的人，而這些人也善於把自己的觀點強加給那些願意服從的人。”
怎麼樣快速成為烏合之眾的領袖？
領袖需要有強大的意志力，同時也需要掌握宣傳技巧，能夠為群體建立起幻想的形象。其中，成為領袖最有效的方式就是在群體中樹立榜樣，而樹立榜樣的前提在於事先已經擁有了聲望，獲得聲望的手段有三種：斷言、重複和傳染。
斷言是宗教最常用的伎倆，宗教典籍裡基本都是斷言式的內容，它用簡短而有力的句子告訴我們是神創造了世界，但從來不加以證明。如果有人提出疑問，神父立馬就回答說：“不要問 ,問就是冒犯！”
領袖一般是能說會道的，他們擅長抓住重點，斷言是他們說話的主要方式。斷言的顯著特點在於把形象十分清晰、明確地展現在群體面前，群體不喜歡費腦力的思考，他們偏好最乾脆了斷的結論，喜歡旗幟鮮明而又極端的立場，以便供他們做出選擇，進行站隊。在最熱門的評論中，往往是那些簡短而有力的話獲得最多的認同，那些理智而謹慎的評論卻無人問津——
直白甚至粗俗都口號遠比嚴謹的論文更能觸動人心。斷言能夠快速獲得群體的認可，但要想拉攏更多人的加入，還需要“重複”的幫助。重複就是反覆向群體傳播所斷言的事情，讓他們耳濡目染，被動接受。進行重複的宣傳活動，能夠把觀念植入人的潛意識裡，這點已經由廣告的傳播來證明。重複向群體灌輸一個斷言，目的並不是為了讓群體接受它，而是要群體知道它，以便進入下一步的傳染工作。
傳染是非常自然的現象，幾隻綿羊產生了恐慌和混亂，這種慌亂很快地就在羊群中傳播。如果人們熟知了某個斷言，那麼只要那部分信徒在人群中發起號召，就會立刻把這種確信傳染到每個人的腦海裡。李秀成在《供狀》裡就說自己直到二十六七歲才聽說“洪先生教人敬拜上帝”，當時他也是將信將疑。直到金田起義後，蕭朝貴傳令“凡拜上帝之人不必畏逃”時，才入教以求保全家產。結果沒想到蕭朝貴又令所有教徒放火焚燒房屋，隨軍出征，李秀成最後被傳染入教。
通過斷言、重複和傳染，最終會確立領袖的聲望。聲望能夠麻痺人的質疑能力和批判能力，讓每個人的內心中充滿震驚和崇敬，他們崇拜領袖，而且要求所有人都得跟著崇拜。勒龐說：
“聲望是人們獲得權威的重要途徑，不管是上帝、君主還是女性，失去了這種力量，都沒有了任何價值。”
“隨心所欲地搞迫害，殘忍地屠殺上百萬人，攻擊一個又一個國家——如果你擁有足夠的聲望和相應的才華，人們也會允許你如此。”
如何瓦解聚集在領袖周圍的烏合之眾
當我們在知道聲望是成為領袖的關鍵之後，同時也就找到了瓦解烏合之眾的一個方法。
對於意見領袖的斷言，我們不必要去做長篇累牘的批駁，也不能期望群眾會聽進理智的分析。我們應該做的是還以針鋒相對的斷言，而且一個斷言越是簡短有力，證據和證明越是匱乏，反而威力越大。只有通過重複的斷言把群眾爭取過來後，才能夠用事實說話，否則一切都無從談起。
烏合之眾的傳染源就是領袖，因此與其對群體進行隔絕，不如直接消滅他們的領袖。只要把蛇頭砍掉，即使它還能翻滾掙扎，但很快就會死絕；孫策深諳此道，故而十分堅決的斬殺了于吉。領袖為群體創建了信仰，從而獲得權威和聲望。可是，聲望必須靠成功來維持，一旦失去成功，聲望也就會隨之消失。
通過煽動手段，固然可以獲得烏合之眾的支持，可是當事態冷淡下來，群體心理復歸個體心理之後，領袖的聲望就會逐漸削減。為了保持聲望，他只能不斷地進取，不得地鬥爭，一旦他遭遇失敗，歡呼就會立刻變成倒彩。例如
羅伯斯庇爾為了維持自己在雅各賓派中的聲望，他先後與國王、立憲派、吉倫特派、山嶽派發生鬥爭，處死了許多人，擁有崇高的聲望。可是當他因為缺少幾張選票而落選時，這種聲望就立即消失，人們迫不及待的詛咒他，把他送上斷頭臺——“信徒們總是瘋狂地、殘暴地摧毀自己曾經信仰的神明。”任何想要通過煽動群眾的情緒來撈取好處的人，都需要明白這其實是在鋌而走險。
閱讀更多 讀書廣記 的文章
