臨澧縣佘市橋鎮合鄉並村後，行政區域變大，社情民意複雜，群眾思想活躍，信訪形勢較為嚴峻，鎮人民調解委員會成員深感壓力大、責任重。今年在該縣聯席辦的指導下，在相關領導和部門的關心與支持下，佘市橋鎮人民調解委員會成功化解了多起信訪積案。為搞好信訪及“無上訪村（社區）”創建工作，佘市橋鎮做出瞭如下努力：
一、提高政治站位，層層壓實工作責任
佘市橋鎮把信訪及“無上訪村（社區）”建設工作作為黨委、政府的一項政治責任，堅持黨政主要領導負總責，分管領導負主責，聯片班子成員、駐村幹部、支部書記具體負責,按照“誰主管、誰負責”、“屬地管理”、歸口辦理的原則，將信訪及“無上訪村（社區）”建設工作列為各村（社區）目標責任制考核的重要內容。考核結果與幹部的績效、獎懲直接掛鉤。在平時具體的接訪處訪工作中，實行整體聯動，齊抓共管，形成合力，努力把全鎮社會大局搞穩定，把信訪總量降下來，確保“小事不出村，大事不出鎮”，力爭消除越級上訪。
二、抓好矛盾糾紛化解，突出信訪積案攻堅
積極探索並運用“一二三五”矛盾糾紛化解法（即：建好一個綜治中心，開展三聯四大、平安創建兩大活動，運用特殊時期排查、重點人員排查、定期全面排查三種排查方式，實行上門交流、公眾評議、扶貧幫困、三級會商、依法打擊五種化解辦法），將各類信訪積案化解在萌芽狀態。全鎮網格建設縱向到邊、橫向到底、信息共享，全面開展信訪積案攻堅，對重點信訪案件黨政主要領導親自調度、親自處置，並層層分解責任，每名班子成員牽頭年內力爭化解一個以上信訪積案，並按照“一案一名領導、一套班子、一個方案、一包到底、限期辦結”的辦法予以解決。
三、建立長效機制，確保工作效果
佘市橋鎮人民調解委員會嚴格落實每月村（社區）5、6、7，鎮15、16、17群眾接待日活動，將群眾的信訪訴求力爭在村、鎮兩級解決，做到矛盾不上交；抓好“平安村（社區）”、“平安單位”、“平安家庭”、“19平安志願者行動”等形式多樣的平安創建活動；結合“抓民調、創滿意”活動、農村人居環境改善、脫貧攻堅等中心工作，改進幹部工作作風，開展百名幹部聯百戶走訪活動，傾聽群眾的心聲，改群眾“上訪”為幹部“下訪”，形成常抓不懈的工作機制。（記者：劉璽東 通訊員：黃志平）
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