联想发文怼“黑子”,但做好产品更重要

近日,联想集团在其微信公众号上发表了一篇名为《保持思考,青年不老》的文章。联想在文章中指出,目前网络上有人以“民族主义”为名“黑”联想,对于“网络水军”传播的“产品召回差异化对待”、“中美产品定价不同”等话题,文章中都予以回应,并且明确表示联想从头到尾都没有歧视过中国消费者。

联想发文怼“黑子”,但做好产品更重要

关于联想的负面消息,爆发点是5G标准投票事件。有消息表示联想没有将票投给华为,引发了网友对联想一边倒的攻击。但联想后来做出了声明,表示当时针对5G标准的Polar方案投出的是赞成票,而华为也在微博上公开表示感谢。

联想发文怼“黑子”,但做好产品更重要

由此可见,此事确实是别有用心之人在煽风点火。而谣言出现的时间点,正是中美贸易摩擦形势严峻之时,华为是具有代表性的企业,又总是被拿来与联想比较,而在手机业务上,联想因转型乏力频频受到舆论的质疑,所以“联想站队高通,不给华为投票”的言论自然也就触动了舆论的敏感神经,进而造成了风波。

很多人称联想为“美帝良心想”,给联想扣上了非常严重的“罪名”。然而作为老牌企业,联想早在1997年就超过了惠普、戴尔等品牌,成为中国PC市场中的第一。因为联想,电脑普遍降了价,中国消费者获得了实惠,而且联想在解决中国的就业问题和纳税方面表现突出,说联想“不爱国”,确实是没有道理。

在业务转型方面,或许是因为联想的知名度太高,此前的公众形象也很好,所以外界对联想的期望也很高。但是在手机业务方面,联想的表现并不出色,而手机又是一个容易引起注意的业务,所以公众对联想失望之余评价也就低了许多。

对此,联想也并不是不着急,这份急躁和焦虑最近表现得愈加明显。

在上个月联想举行的2019新财年全球誓师大会上,联想高级副总裁乔健表示,将动用法律手段,责拿那些诽谤联想的人:“人不犯我,我不犯人;人若犯我,我必犯人!”

联想发文怼“黑子”,但做好产品更重要

从联想的角度来看,对于谣言和诽谤发文澄清或是斥责,都是可以理解的。但从誓师大会的言论来看,联想的对立情绪表现得相当明显,这似乎并不恰当。重视舆论没有错,但作为业内巨头,将注意力过多地放在负面消息上,未免有失风度。

而且根据事实来看,联想的某些产品也确实存在缺陷。

例如联想Z5Pro,发布时宣称是“骁龙855的全球首发机型”,明显有“截胡”之意,然而小米9的发布打了联想的脸。而后联想又发布了Z6Pro,尽管定价并不高端,然而前置面板还在用其他厂商早就不用的康宁第3代大猩猩玻璃,后置4800万主摄用的也是999元RedmiNote7同款三星GM1相机模组,而且只支持18W快充,作为旗舰机,这种配置成为了数码圈里笑话一般的存在。

联想发文怼“黑子”,但做好产品更重要

尽管联想在PC时代是当之无愧的“王者”,但是在移动互联网时代,联想并没及时跟上步伐,产品确实做得一般。反驳谣言理所应当,但不应该太执著于舆论。或许放下对外界评价的过度重视,认真做好产品,才是联想挽回尊严与名誉的最佳方式。


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