聯想發文懟“黑子”,但做好產品更重要

近日,聯想集團在其微信公眾號上發表了一篇名為《保持思考,青年不老》的文章。聯想在文章中指出,目前網絡上有人以“民族主義”為名“黑”聯想,對於“網絡水軍”傳播的“產品召回差異化對待”、“中美產品定價不同”等話題,文章中都予以回應,並且明確表示聯想從頭到尾都沒有歧視過中國消費者。

聯想發文懟“黑子”,但做好產品更重要

關於聯想的負面消息,爆發點是5G標準投票事件。有消息表示聯想沒有將票投給華為,引發了網友對聯想一邊倒的攻擊。但聯想後來做出了聲明,表示當時針對5G標準的Polar方案投出的是贊成票,而華為也在微博上公開表示感謝。

聯想發文懟“黑子”,但做好產品更重要

由此可見,此事確實是別有用心之人在煽風點火。而謠言出現的時間點,正是中美貿易摩擦形勢嚴峻之時,華為是具有代表性的企業,又總是被拿來與聯想比較,而在手機業務上,聯想因轉型乏力頻頻受到輿論的質疑,所以“聯想站隊高通,不給華為投票”的言論自然也就觸動了輿論的敏感神經,進而造成了風波。

很多人稱聯想為“美帝良心想”,給聯想扣上了非常嚴重的“罪名”。然而作為老牌企業,聯想早在1997年就超過了惠普、戴爾等品牌,成為中國PC市場中的第一。因為聯想,電腦普遍降了價,中國消費者獲得了實惠,而且聯想在解決中國的就業問題和納稅方面表現突出,說聯想“不愛國”,確實是沒有道理。

在業務轉型方面,或許是因為聯想的知名度太高,此前的公眾形象也很好,所以外界對聯想的期望也很高。但是在手機業務方面,聯想的表現並不出色,而手機又是一個容易引起注意的業務,所以公眾對聯想失望之餘評價也就低了許多。

對此,聯想也並不是不著急,這份急躁和焦慮最近表現得愈加明顯。

在上個月聯想舉行的2019新財年全球誓師大會上,聯想高級副總裁喬健表示,將動用法律手段,責拿那些誹謗聯想的人:“人不犯我,我不犯人;人若犯我,我必犯人!”

聯想發文懟“黑子”,但做好產品更重要

從聯想的角度來看,對於謠言和誹謗發文澄清或是斥責,都是可以理解的。但從誓師大會的言論來看,聯想的對立情緒表現得相當明顯,這似乎並不恰當。重視輿論沒有錯,但作為業內巨頭,將注意力過多地放在負面消息上,未免有失風度。

而且根據事實來看,聯想的某些產品也確實存在缺陷。

例如聯想Z5Pro,發佈時宣稱是“驍龍855的全球首發機型”,明顯有“截胡”之意,然而小米9的發佈打了聯想的臉。而後聯想又發佈了Z6Pro,儘管定價並不高端,然而前置面板還在用其他廠商早就不用的康寧第3代大猩猩玻璃,後置4800萬主攝用的也是999元RedmiNote7同款三星GM1相機模組,而且只支持18W快充,作為旗艦機,這種配置成為了數碼圈裡笑話一般的存在。

聯想發文懟“黑子”,但做好產品更重要

儘管聯想在PC時代是當之無愧的“王者”,但是在移動互聯網時代,聯想並沒及時跟上步伐,產品確實做得一般。反駁謠言理所應當,但不應該太執著於輿論。或許放下對外界評價的過度重視,認真做好產品,才是聯想挽回尊嚴與名譽的最佳方式。


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