聯想巨人輕盈轉身,發力新零售將再續「傳奇」

科技圈內,最近的目光都集中在了一年一度的全球頂級消費電子展會CES展上。來自世界各國的人工智能、VR/AR等最新技術、以及各種智能硬件產品成為展會的焦點,特別是中國“智”造,讓世界都眼前一亮。

無人機、智能機器人、智能音箱、VR/AR設備……充滿“黑科技”的高新技術聽起來酷炫,普通人卻很難有機會親身接觸瞭解。網絡將最新最前沿的信息及時傳遞到了用戶的眼前,但透過屏幕看到的圖片和文字難免會打折扣,對於好奇的人們會有一種“隔靴搔癢”的感覺。智能設備全面落地、真正走進人們的生活,似乎阻礙重重……

聯想巨人輕盈轉身,發力新零售將再續“傳奇”

如果能有一家門店,可以集中展示各品類智能產品,用戶可以在店內體驗、諮詢、最新、最全的科技產品,科技愛好者甚至可以在店內圍繞產品互動,將大大彌補線上閱讀所限制的隔閡感,通過親身實踐來獲得更好的體驗,一定會受到歡迎。

現在看來,聯想早已提前想到了這一點並且醞釀良久、行動迅速。在CES上,聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍透露了一個消息:集合聯想品牌主線產品、智能硬件生態鏈產品、以及其他優選出的智能產品於一體的天禧傳奇首家新零售店,將於1月28日在北京世紀金源開業,刷新智能產品購物的傳統體驗。

通過大數據對門店選址、店內產品展陳、倉儲物流、銷售管理、營銷服務等方面進行一體化變革,天禧傳奇將要發展的新零售門店將不僅僅是一個“賣電腦的店鋪”,用戶可以在門店中親身體驗到和線上展示相同的全品類智能產品,享受周到的銷售諮詢及反饋服務後,補足單純線上購物的諮詢和產品體驗缺失。包括產品資訊、會員服務、用戶活動等有溫度的體驗,將帶來新零售時代全新的購物體驗。

早前,聯想在內部已經推行了組織變革,並設計了藍軍和紅軍兩大組織體系,其中紅軍組織將專注於主營PC業務,藍軍則致力於創新模式,天禧傳奇正是創新的落地之舉,聯想將用精益創業機制讓這家公司得到最快速度的發展。集體驗、銷售、服務、社交於一體的新零售門店,這個承擔聯想新零售發展重任的“藍軍”部隊,將成為聯想新零售公司未來賦能聯想零售體系、轉型零售業務的初步嘗試。

聯想巨人輕盈轉身,發力新零售將再續“傳奇”

聯想在新零售領域的強勢佈局也是其智能生態戰略迅速落地之舉。對於聯想的智能生態戰略,聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍指明瞭方向,聯想要做智能IOT的引領者。他表示,聯想希望搭建一個開放的智能生態,在新業務裡面服務並直接觸達客戶,給客戶提供更多的產品,未來將發力智能物聯網產品。

從線上到線下,從盲選到“智選”,從品牌店到科技全品店,從購買體驗到體驗後購買,以新零售門店為驅動的轉型嘗試,不僅給用戶帶來不一樣的購買體驗,也是聯想品牌轉型上的重大突破和全新嘗試。對於天禧傳奇,劉軍在CES上表示:天禧是聯想的第一代互聯網電腦,聯想要做出一個新的傳奇事業。


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