退出中国市场的Forever 21 ,和正在掉队的“快时尚”


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商业从来都是这样。真正能经历坎坷,能在多次考验中生存下来的,才是伟大品牌。


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“Forever 21 中国撤柜”的消息在上个月就不胫而走。

先是其线上电商渠道通知即将在4月30日暂停营业。在线下,Forever 21在上海的3家门店,南京东路旗舰店、晶品购物中心店和长宁来福士店正以“2.5折、买一送一”的力度清仓。

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空着的货架,只有黄色促销牌和一杯顾客留下的咖啡


五一假期后的第一天,我到长宁来福士常去的咖啡馆办公,正好看到了门店甩卖的一幕。原本覆盖两层楼的门店,仅开放一楼,所有衣物被分别堆成了小堆,店内顾客还是络绎不绝,围着衣服堆随意挑选。


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往日忙碌叠衣服招呼的店员鲜有见到——这就是一个品牌撤柜的惯有景象了。这个品牌从进入上海到离开,只有7年时间。

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风光一时的“快时尚”


Forever 21 初进入上海时,正值国内快时尚发展最好的时期。

2010年前后的国内市场,服装品牌选择不够多,国内原创品牌尚属萌芽期,互联网电商还未发力,这些机遇都帮助了快时尚零售品牌在市场站稳脚跟。H&M、ZARA、优衣库犹如三足鼎立,霸占着各大商场的主力店位置。

而正处于青春期的 90 后们则是快时尚发展时代最大受益者,快时尚帮助它们以最低成本接触潮流时尚,他们也参与了这个品类的迅速崛起。同学闺蜜们逛街, H&M 一定是必达之处。


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后进入者 Forever 21 在2012年开出南京东路首店时,其实在年轻人之间是有掀起一波热潮的。这个全新的品牌有3层楼,产品丰富,价格适中,很快成了H&M 和 ZARA 后又一个平价时尚品牌选择。


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Forever 21 南京东路店


但快时尚是什么时候开始 “不香” 了?

有时候一个品牌、品类效应渐渐失灵,不用看什么数据和行业报告,观察身边人的行踪就能察觉。当姐妹逛街时,对它不再有狂热感,甚至是“懒得去”;再问下自己,“是有多久没逛了?” 答案已了然。

2017年是中国服装市场的分水岭,也是快时尚野蛮生长的尾声阶段。后进入的 A&F、TOPSHOP,以及一些韩系品牌都昙花一现。


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开业仅几个月便匆匆关门的TOPSHOP


但在我看来,快时尚失灵,其根本原因就是“质量和服务太差”。

衣服不耐穿使得国内消费者不再为它买单;加上品牌对中国市场始终不够重视,脱离一线的品牌运作都是加速快时尚们掉队的原因。

反之,中国消费者却迅速提升他们的消费力和品味,伴随着原创设计师品牌的兴起,中国消费者不再依赖海外品牌来展现时尚和品味。

巨头正在极力挽回失守的战场,ZARA 和 H&M 分别在今年推出了新的代言人,而前者是进入中国以来首次选择签约明星代言人,力图挽回年轻人市场。

市场给了快时尚足够好的机遇快速发展,但它们正在失去曾经的机遇。

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有个品牌尽力摆脱“快时尚”的标签,然后成功了

但另一边,曾同样被归类为“快时尚”的优衣库,却早就脱离了“快时尚”帽子,凭借简约风与品质感自成一派,在中国走得越发稳健。


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优衣库在2015年品牌进行了全面升级,slogan从 “made for all 造服于人” 升级至 “life wear 服适人生” ,这背后能看得出品牌对消费者与市场洞察的敏锐度。不论是多品牌经营、零售与电商、市场营销,还是服务体系,优衣库都表现得敏锐而稳健。


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2018年UT推出“集合世界创造力”campaign


同理的还有今年筹备 IPO 的牛仔裤品牌 Levi's,后者诞生于70年代,至今走过了半个世纪。消费者能记住 Levi's 的经典 501牛仔裤,能记住优衣库的 UT,但似乎对于“快时尚” ,人们似乎总不记得它有什么。

一个伟大品牌必然是经得起时代的种种考验,尽管会经历种种坎坷,但最终都能生存下来。商业零售就是这样,不是“快”就是最好的,能打持久战的才是真正的“金字招牌”。

也许之后,还会出现几十个“Forever 21”,但我相信,“优衣库”始终只有一个。


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(锐裘零售观察公众号id:RQmarketing)

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