5月6日早上，石柱县公安局西沱水陆派出所值班民警接到群众报警称，一小男孩在西沱镇街心花园与家人走散了，急得哇哇大哭，需要民警的帮助。
接警后，值班民警立即前往街心花园，见到热心群众正在一旁安慰着哭得很伤心且情绪不稳定的小男孩。由于街心花园车流量较大，周围围观群众较多，为避免造成交通拥堵，于是民警便将小男孩带回了派出所。此时刚好是早饭时间，民警将小男孩带到派出所食堂，一边安抚小男孩的情绪，一边很细心地喂小男孩吃面条。在小男孩情绪稳定后，民警便耐心询问其情况。
因小男孩年龄太小，民警无法从身上找到任何身份信息，只能去调取当时沿线监控，通过监控找到了小男孩的独自一人走到街心花园的线索。
当民警正准备联系其家人时，一位自称是小男孩奶奶的老人着急地跑到派出所，告诉民警孙子走失的原因。原来，奶奶一早出去干活，疏于照看孙子，小男孩才一个人着急出来找奶奶，结果在街心花园迷了路。
在民警核实了身份信息后，便对奶奶的行为进行了批评教育，并叮嘱奶奶一定要看管好小孩，以免发生危险。奶奶对民警的热心表示感谢，并保证以后一定会好好照看好孩子。
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