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第六步是裂變。
做營銷，我們需要找到魚塘，找到魚最多的魚塘。能夠在別人的魚塘釣魚是一種境界。但不能只是自己找魚塘，你要讓魚越來越多取之不竭。讓顧客越來越多的辦法，就是能讓客戶介紹客戶，讓渠道介紹渠道，這就是裂變。
怎樣做才能讓客戶介紹客戶？要有足夠大的利益。很多人做裂變是淺嘗輒止，原因是沒有理解裂變的精髓。
要讓渠道介紹渠道、顧客介紹顧客，你首先要做到化解阻力。比如合夥人想，多一個合夥人，會不會搶佔了自己的市場？那麼你就讓合夥人介紹合夥人時，他介紹的合夥人的業績與他相關。化解阻力的方法就是打消顧客的顧慮。比如智知集一直告訴顧客，每一個成為會員的夥伴，線上線下學習一年，本身就應該付給平臺學費。只不過平臺把這個學費作為獎學金獎勵給了這個學員的推薦人。這就打消了會員推廣時認為賺了朋友的錢。
二是放大動力。顧客為什麼要推薦顧客，只有利益驅動。不只是他從產品體驗中真正感受到好處，還要因為他介紹顧客獲得真正的金錢利益。
三是設計工具。設計工具的目的是要讓介紹顧客與成交顧客變得簡單。顧客介紹顧客，他有利益，也沒有什麼顧慮，但是他推廣過程特別複雜，產品講不清楚，模式講不清楚，覺得麻煩他也不願意做。比如給他想推廣的對象一些體驗的產品，讓他很簡單的去說服別人。智知集演講沙龍實際上也就是製造了產品體驗，直接進行批量說服。
最後是雙向受益。顧客最擔心的是被推薦的合作伙伴認為自己賺了他的錢。所以如果你的商業模式中能設計雙向受益的場景，就更容易推廣。滴滴進入新的市場，它採用了雙向收益，分享一個券，朋友下載了APP獲得20元打車券，自己也獲得20元打車券，這就是雙向受益。智知集會員推廣，推廣者獲得全返或者是部分佣金，被推廣的人獲得學習權利，同時可以申請代理商，獲得5個全返名額。這也是雙向受益的設計。
另外就是門店裂變，也是渠道裂變。如果已經是一個很成功的門店，那麼我們就在開新店的時候，釋放一部分的消費者股東。從原有的客戶中去找合作伙伴，這些人過去是純粹的消費者，現在投錢不但可獲得相當金額的消費，而投入部分還能獲得分紅，這也是雙贏。一方面顧客更穩定，另一方面因為有大量的消費金額，他也會不斷增加自己消費的頻次。
第七步是升級。
客戶最初使用的是我們的引流產品，升級就是增加消費的額度。在營銷過程中，你需要把顧客分出三六九等，通過升級就可以自動把客戶分出等級。比如從VIP會員升級到SVIP會員，從SVIP會員升級到合夥人，從合夥人升級成為消費股東等。讓客戶不斷在升級之中，增加銷售額，並且讓合夥人獲得利益。
升級的過程其實就是通過價格對客戶分出等級過程，人的精力有限，你只能服務能產生大量業績的大客戶。前面講的叫額度升級，消費充值越多消費額度越大。另外叫權利升級，客戶從普通會員逐漸變成了一個高級會員，他的消費權益也相應地獲得升級，有消費權還可以獲得分紅權。
未來一定是公司平臺化，從消費市場走向創業市場。如果你的公司能讓消費者從推薦顧客獲得升級，從分紅到獲得企業的股份，你的商業模式就很牛，並且你會牢牢地吸引一群人跟你幹。（待續）
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