又一位民宿房東被警察拘留,民宿經營背後有這些底線不能碰

剛剛小悅看到一則新聞,一名青島愛彼迎民宿房主被警方行政拘留。

據新聞報道,被拘留的原因是這位房主一邊開民宿,一邊將攝像頭裝在路由器裡,並對著臥室。

又一位民宿房東被警察拘留,民宿經營背後有這些底線不能碰

路由器內部安裝著一張儲存卡

然後被一位從事信息安全工作的遊客發現了,並立馬向公安局報案,才有了這起事件。

後來遊客在5月3日晚上拿到了嫌疑人的行政處罰決定書,獲悉民宿房主被行政拘留20日,並處罰金500元。根據後續報道,愛彼迎方面已經返還房費,但這位遊客到5月5日時尚未收到平臺方的正式道歉。

關於民宿房東在放屋裡安裝攝像頭而被遊客投訴的事件,青島的這位房東並不是個例,雖然說民宿行業如今還在發展中,很多政策法規還未健全,但是每位民宿經營者一些基本的從業底線必須守住。

一:實事求是

又一位民宿房東被警察拘留,民宿經營背後有這些底線不能碰

放假在家我在豆瓣上看到一個帖子,一名名叫荷蘭豆的網友在裡面發帖說自己是住民宿被坑了,老闆還拒不賠償。

事情經過大概是五一的時候荷蘭豆和她的閨蜜前往蘇州遊玩,在火車站附近預定了3晚民宿,每晚的單價是288元。網站上顯示,此民宿是一個小戶型的loft,共有5件客房,荷蘭豆預訂的是其中一個單間。但是荷蘭豆到了之後發現並不是這樣,事實上這個面積不足60平米的loft被房東隔出來8個房子,而荷蘭豆預訂的就是被新隔出來的隔斷。

這些信息房東在網站上並沒有說明,人多的後果就是相當吵鬧,衛生間還要排隊,這對於外出遊玩的荷蘭豆一行人非常不友好,本來每天遊玩就很累了,晚上還休息不好。在第二晚凌晨又被吵醒後,荷蘭豆聯繫房東想提前退房,房東拒絕了她的退一晚房費的要求。

對於民宿房東來說,訂單固然重要,但是也要實事求是,不過過分美化房屋環境,否則即使客人入住了也後患無窮。

二:安全第一

又一位民宿房東被警察拘留,民宿經營背後有這些底線不能碰

這方面慘痛的新聞實在太多了,印象最深刻的就是去年北戴河有家民宿裡小孩墜樓當場死亡的事件。父母倆帶小孩出來玩原本是開心快樂的事情,但是最後卻變成了悲劇。小孩父母認為這是因為民宿沒有裝防護欄,民宿房東認為是父母沒有看好自己的小孩,雙方各執一詞僵持不下。責任判定這是警察的事,但是這樣的事件發生在我們民宿裡,對後續的運營也產生了很壞的影響。

作為一位民宿經營者,想要持久的運營下去,安全方面必須要小心有小心,防護欄,燃氣,於是玻璃等這些安全問題一定要注意。

三:保證房屋清潔

又一位民宿房東被警察拘留,民宿經營背後有這些底線不能碰

上個月朋友和我吐槽,清明出去玩的時候就住到了一家衛生極差的民宿,鑰匙被房東放在門口的地墊下,開門進去就看到了一隻小強哥慢悠悠的爬過去。

更高潮的是桌子上的杯子還有口紅印!!!雖然她並沒有使用別人被子的習慣但是這讓她開始懷疑房間裡其他東西怎麼會是乾淨的。

保證民宿房屋清潔絕對是這個行業的底線,應該被每個人遵守。

四:硬件設施要更得上

又一位民宿房東被警察拘留,民宿經營背後有這些底線不能碰

房屋內可以不高大上,那些動輒花費數十萬置辦的智能家居也並不是民宿標配,但是一些基礎設施一定要保證有且完好,比如這些情況不應該出現:下水道堵塞,電視機壞,沒有吹風機之類的

如果還有沒有說到的點,歡迎各位民宿房東及民宿住客提出意見,期待您的留言


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