用這五條溝通技巧,不得罪人把事辦了

社交中有時候因為一句話,就會把整個局面變得難以處理。不掌握一些溝通技巧,很難在社會生存中游刃有餘的辦事情。

本文中為大家分享五條溝通技巧,可以不得罪任何人也能把事情辦好。

【1】多聽少說的溝通技巧

第一條是多聽少說的溝通技巧。都知道人只有一張嘴兩個耳朵,就是在告訴我們要多聽而少說,耳朵分為左右兩邊這是在告訴我們不要偏聽偏信。

我先要引導對方敞開心扉,把他的目的要求和他的想法表達清楚,然後針對性的去引導他,讓他的想法向你所要求的方向發展。

【2】設身處地的溝通技巧

採用設身處地的溝通技巧,是在社會交往中非常實用的一種方式。所謂設身處地就是站在對方的角度考慮問題,說話語氣溝通都處於為對方考慮,為對方好的角度去說。

設身處地最大的要求就是,讓對方充分感受到你的關懷備至和你的盡心盡責,千萬不要裝作很為對方著想,實際上卻沒有。

【3】自嘲自貶的溝通技巧

自嘲自貶的溝通技巧,也是在社交中非常好用的一種技巧,主要原因就是當一個人在自嘲自貶的時候,別人就會誇你會捧你,而當一個人自以為是的時候,他人就會對你敬而遠之或嗤之以鼻。

自嘲自貶也就是放低姿態與他人溝通,要點就是要記住,我們的目的是把事情辦好,而不是爭口舌之快。

【4】舉例說明的溝通技巧

舉例說明是一個非常好的溝通方式,只有你具備充分的例證對方才會被你說服,這一條也可以理解為眼見為實。

比如你說你們成功打造了某一個店,就要把這個店的一些具體情況介紹給你的準客戶,讓他明白你確實把這個店做的很好,附帶上真實的地址和照片等。

【5】最佳方案的溝通技巧

最佳方案是客戶最想要的東西,我們也可以圍繞最佳方案與對方進行溝通。不管是解決問題還是銷售,只要你的理由足夠充分,方案足夠合理,大家都會接受。

最佳方案的溝通技巧在於一定要做好提前準備,做方案的時候要貼合實際,不要讓對方抓住一點浮誇或者與他的想法不一致。

你在與人溝通的時候,會採用什麼樣的方法順利達成目標呢?

用這五條溝通技巧,不得罪人把事辦了


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