職場乾貨:如何建立良好的人際關係?

職場乾貨:如何建立良好的人際關係?

終其一生,我們每個人都逃不開人際關係這張大網,它的影響力滲透在我們工作與生活的方方面面,改變著我們的內心感受和生活質量。

如果人際間的關係不存在或是關係的質量有問題,溝通的效果與情感的分享也就無法實現。

在很多時候,我們說了什麼話、用什麼樣姿勢和表情傳遞了什麼信息,是存在於我們的潛意識之中的。

職場乾貨:如何建立良好的人際關係?

這種與人互動的自動化會在一定程度上損害人際關係。例如在夫妻互動中,夫妻雙方經常會把日常交流變成哲學辯論,非要爭出個孰是孰非,這正是因為我們缺少覺察忘記了自己初衷。也許最後他們能夠爭得對錯,但卻是以錯失良好感受和親密關係作為代價的。

所以我們需要時刻提醒自己:溝通的目的是為了改善關係,而非勝負得失。

人際吸引是人際關係中與你接觸的彼此相互欣賞、相互接納的親密傾向,是建立良好人際關係的重要基礎。

那有人就會問了,如何才能使自己更有魅力,來吸引更多的人與自己交往呢?

這正是今天我們要討論的。人際關係當中要想做到相互吸引,需要三大心理因素:認知、情感、行為。

職場乾貨:如何建立良好的人際關係?

認知在人際關係當中是兩個相互欣賞吸引的前提,也可以理解為我們對一個人的瞭解程度,如果你對一個人不認可,他吸引你的可能性就非常小。很多參加我開展的“21天改變自己”課程的學員,讓他們做自我分析的時候,很多人分析不出來,同樣是因為他們對自己不夠了解,對自己的認知不夠,所以開始自卑,甚至自己不喜歡自己。所以,不論是與他人建立良好的關係,或者是自己要建立自信,認知都是非常重要的基礎。

情感是人際交往的調控因素。人的情緒是內在的,但它會影響一個人外在的表現,情感是一個人對另一個人的感覺,而情感往往是相互的。如果你對一個人有良好的情感,而對方對你沒有一點興趣,那麼就很難建立起良好的人際關係。

行為是人際吸引的溝通手段,比如說很多人在商業場合中為了與某人建立關係,會相互贈送一些小禮物,也可能會通過花錢請對方吃飯、唱歌等這樣的行為,來表達原意與對方建立關係的意願。

要與對方建立良好的關係,你首先要認識對方,瞭解他人的情緒和行為。對方是一個什麼樣的人,他的脾氣怎麼樣,平時有哪些愛好和興趣。同進也需要對自我進行認知,看自己是否有與對方相同的興趣和愛好,這就是所謂的知已知彼。

有不少人跟我說,在人際交往的過程當中不知道該說什麼,這就是因為認識不夠,對方的瞭解程度不夠,當你瞭解了對方的興趣、愛好,以及為人處事方式以後,你和對方就會有聊不完的話。要想搞好人際關係,並不是向對方刷花招,展示自己的小聰明, 而是多用心去了解對方,關注對方。誰都希望自己被人關心和關愛!所以說,人際認識是人際吸引的首要因素和最初過程。

職場乾貨:如何建立良好的人際關係?

對於一些我們平時很難接觸到的人,對這些人的認知,主要源於第一印象和傳言。第一印象包括在與對方首次見面時對方的儀表、言行舉止、談吐、氣質等,傳言多來自“權威”、“領導”、“內行”,比如我們事先聽說他是某公司的領導,或者是政府官員等。

自我認知包括對自己的身心狀況以及社會關係的認知,比如你要去接觸一個重要的人物,當你瞭解了對方很愛喝酒,可是自己的酒量又不行,那就需要事先找一個能喝酒的人來做陪。或者是要接觸一位對書畫很有興趣的領導,那自己正好也是這方面的專長,這樣在交往起來就會得心應手。一個人對自我的認識,常常主導自我行為的傾向性。

在人際吸引中,心理凝聚是親疏的關鍵,也是一個人內在魅力的表現。具有心理凝聚力的人往往品德高尚、博學多才、平易近人,對人有吸引力、協調力和支配力。人際吸引中的行為同時也體現了一個人為人處事的品德。

職場乾貨:如何建立良好的人際關係?

在人際交往過程中,不同需要、不同個性、不同反應方式的人,當交往雙方存在著時空、興趣、態度及職業、背景等的接近點時,彼此間易相互吸引。

“敬人者,人恆敬之”,人們都喜歡那些同樣喜歡自己的人,不喜歡那些不喜歡自己的人。“物以類聚,人以群分”,通常喜歡那些在某一方面與自己有著相似特點的人,主要是在態度、信仰、愛好、興趣等方面的相似。

雙方的個性或需要及滿足需要的途徑正好為互補關係時,會產生強烈的吸引力。因此,沉默的人往往與那些喜歡說話的人成為朋友。

在其他條件相當時,一個人越有能力就越受人喜歡。但最受人喜歡的並不是能力非凡的超人,而是那些具有非凡能力但也犯了錯誤的人。男和女之間總比男和男或女和女之間更容易相互吸引、更易建立聯繫。

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