20年如一日,她值乘着这列开往春天的列车

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《最美铁路人》系列专题片

从5月1日起连续10天

在中央电视台科教频道(10套)

午间黄金时段播出

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开往春天的列车:陈美芳

陈美芳是中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段甬广车队K212/209、K210/211次列车长。

1993年春节,14岁的陈美芳和哥哥跟着爸爸回老家过年。人太多,一上车,她就和爸爸走散了。正在这时,她听到有人高喊:“请让一让,我找小孩!”

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父女相拥而哭的那一刻,小美芳暗暗发誓:“以后我要当列车员,一定不会让乘车的孩子和家长分开。”

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1997年,18岁的陈美芳如愿成了一名乘务员,登上了杭州客运段值乘的K209/210次列车。车还没到广州,手上就磨出了血泡,陈美芳累哭了。下班后,陈美芳给家里打电话,喊了一声“妈妈”,就已经泣不成声。

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痛哭了一宿,陈美芳渐渐平静下来,她坚定地对自己说:“自己选的路一定能走好,就算干一辈子也无怨无悔。”

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2017年,她光荣当选为党的十九大代表,参加中国共产党第十九次代表大会。她创建的“陈美芳亲情服务团队”被评为全国铁路“党内优质品牌”。

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陈美芳曾获得“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章”“全国最美青工”“浙江省劳动模范”“浙江省建功立业女标兵”“浙江省职业道德建设十佳标兵”“全国铁路火车头奖章”“全国铁路创先争优党员服务明星”等荣誉。

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21载春秋,陈美芳在这趟“绿皮车”上值乘了1200多趟,服务旅客超过120万人次,往返行程超过380万公里。

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如今,陈美芳已经成长为甬广车队的业务员,业务指导范围由40多人扩展到250多人。新岗位、新起点,初心永恒的她展示出新的“力量”。


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