4月29日下午，包頭市民張大娘外出買菜，回家時看到22樓的家中濃煙滾滾，想著行動不便已有70多歲的老伴獨自在家，張大娘急得險些暈倒。就在這時，九原公安分局沙河派出所民警衝進了火場，與消防員將老人接力背下樓。
4月29日下午14時05分，九原公安分局沙河派出所接到報警，稱九原區一小區內某棟樓22樓一戶居民家中起火。隨後，民警朱峰、郭建國等人趕至現場。到達起火單元門口，朱峰遇到了張大娘。“老大娘當時急得一臉通紅，不斷說老伴行動不便，還困在火場，我們一看起火單元的電梯已經無法使用，於是在物業人員的帶領下，從隔壁單元的電梯上了頂樓。”民警朱峰說。
民警到達現場時，轄區消防官兵也已經到達。民警乘坐電梯上了頂層28樓後，再從天台位置下到起火點。到達起火房屋門前，朱峰等人打開了房門，消防員迅速衝進火場滅火，擔心老大爺長時間待在屋中引發危險，沒戴任何護具的朱峰等人不假思索跟著衝進火場，想要將老大爺背出。
由於起火的屋子煙霧較大，朱峰等人幾次向前衝都被濃煙頂了回來。很快，朱峰等人看到消防員將老人揹著朝門口位置過來，於是二人站在門口與消防員接力將老人轉移到樓道里的安全地帶。
“消防員隨後又衝進火場滅火，我們則在樓道里安撫老人，當時老人由於受驚過度，精神狀態也很緊張，我們把衣服脫下給老人披上，儘可能平復他的情緒，稍作休息後，決定儘快將老人背出樓道，送上救護車。”朱峰說。
由於老人行動不便，下肢基本無法走動，上身力氣不足，民警郭建國主動將老人背在身上，並在消防員與朱峰等人的護送下，打算向室外轉移。
由於樓層較高，且老人體重不輕，轉移的過程中，民警險些累到虛脫。“我們和消防員接力背的，一個累了另一個上，其他人就在兩旁護著，就這麼一點一點護送著把老人背出了樓道。”朱峰說。
就在老人即將出樓道時，起火房屋的玻璃忽然破碎，從空中墜下玻璃碴子。朱峰等人當機立斷將老人護在身後，並用衣服給老人遮擋住頭部，最終將老人安全送上了救護車。
“由於當時還有其他警情需要處理，我們將老人送上救護車，看到老人應無大礙，將老大娘安頓好便離開現場了。老大爺當時神志很清楚，應該並無大礙。”朱峰說。轄區消防員處置完火災後，隨後也離開現場。目前，起火原因仍在進一步調查之中。
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