午飯後，下雨，無處可去，便到餐廳附近的書吧裡坐，打發時間。書城的環境不錯，書籍琳琅滿目。順手拿了一本書，到書吧裡坐。手裡拿的書是一本綠色封面的外國人撰寫的書，書名叫做《關係力》。
拿這本書翻看，倒不是對這個“關係”的學問很感興趣，只是突然想從書架中抽一本書去書吧裡坐的時候，這本書就在面前，且包裝的塑料紙已經打開了。現在的書很多都是用塑料紙密封銷售的。這本打開了，可以翻看。
於是用了近兩個小時的時間，將這本書大略翻看了一遍。如果你問我有什麼收穫。我想說的是，大凡閱讀，都是強化已知的或認可的觀點。能獲得新的知識的書籍，一般都是要研讀的。《關係力》並不需要研讀。
這本書是寫給銷售人員看的書。作者應該也是善於營銷的，因為翻開第一頁，就羅列了很多貌似名流對該書的推薦。
也算是厚的一本書，但內容實質並不多。說的道理就是這些：在營銷上，銷售員與客戶的關係，分為四種類型，一是關係——關係，二是關係——商業，三是商業——關係，四是商業——商業。書中對前三種類型都歸結於個人風格，營銷人員按照自己的個人風格做就行了，無需效仿他人的風格。
在提出了四種類型之後，提到了第二個觀點，就是營銷人員要拓展自己的關係，以及管理自己的關係。自己的關係中，可分為三類，一種是最佳客戶，一種是可發展客戶，一種是沒有價值的客戶。然後，書中提出了第三個觀點，就是怎樣維護客戶的關係。
《關係力》講的就是這個內容。書中的觀點，如果用說明文的體裁來寫，大概一千多個字就能把意思論述得很清晰了。但作者用了記敘文的體裁來寫，寫得和小說一樣，有人物、有場景、有對話、有心理活動，甚至有情節。所以我說，《關係力》這本書，就像注水的牛肉，牛肉是好的，有營養的，但商販為了增加牛肉的重量，注水了。好在《關係力》一書，注的是清水，對於像我這種只想看乾貨的人來說，注水影響了閱讀速度。但考慮到如果是給一般的推銷員看，用故事情節來說營銷技巧，或許是好的方法。
以上就是我下午隨手翻開《關係力》的讀後感了。
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