春节前，刘强东在京东官方微信账号发布致员工的公开信，对2018年京东重要进展进行总结，对2019年工作安排予以公示。
2018年回顾了什么？
第一，重点谈工作。京东2018年转变确实很大，取得一系列进展。比如：京东商城升级为零售子集团，京东金融转型为京东数字科技，2018年已经盈利；京东物流公布计划，建设全球智能供应链基础网络。京东物产、京东安联保险和京东云快速成长。
第二，顺带要抒情。文章以抒发感情，全文多次使用兄弟称呼，感谢兄弟们坚守岗位，兼顾家庭，非常不易。强调和兄弟在一起，任何困难都可以过去。
第三，少提自己事。刘强东对于自己的事和家庭，用一句话带过，即“2018年对我本人，我的家人以及公司都是异常艰难的一年”。并未多提妻子与孩子。
2019年展望什么？
2019年，刘强东点出了京东关键词，即组织、人才、价值。表示公司越大，责任就越大，要时刻反思警醒，将自满情绪清零，牢记使命。
话里话外什么意思？
第一，虽然是给作员工的公开信，不多提自己家庭也情有可原。但是，经历了2018年这么大的事，刘强东也知道自己给家庭、京东带来的影响，话里话外似乎刻意回避事件、回避家庭，淡化自己的影响。今后，京东的刘强东去中心化，仍然是重点。
第二，花了大篇幅介绍京东在2018年的改革转型成绩，包括电商、科技、物流，旨在消除公众和投资者对京东的顾虑，同时也在转移大众对自己和家庭的关注，更加关心京东被科技赋能后的成长，而不是刘强东家庭新闻的不断发酵。
第三，京东在发展过程中也有了大公司病，包括决策效率不高、市场反应不快、人浮于事等问题，2019年京东最大的动作，就是推进以客户为中心的前中后台一体化，组织架构变革与决策效率提升。
第四，与华为以奋斗者为本相似，京东也越来越重视人才梯队建设。包括最近炒作火热的刘强东助理挂名427家企业的事，已经反映出，刘强东与京东，培养、重用、信任人才的决心和举措。京东的战略有了人力保障，相信会稳步推进。同时，这些话也是给京东员工鼓劲，表明在京东看有奔头。
淡化了刘强东，找准了目标，强化了改革，重视了人才，起码说明京东有了较为准确清晰的研判，愿越来越好。
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