有個朋友以前做過快遞員，每天都要頻繁地給顧客打電話通知取件。後來他受不了那份奔波改了行，安安穩穩地做了一名生產員，再也不用一天到晚給人打電話說同樣的話了。雖然工作是換了，但是他的手機號卻沒換，結果給自己帶來了困擾。每當他給別人打電話的時候，對方接通電話後第一句就問：你的手機號怎麼顯示的是快遞？
自己的號碼來電顯示是“快遞”，當然是因為他之前快遞員那份工作給鬧的。如今他離開快遞行業很長時間了，但是手機號依然被標記為快遞，為此朋友很苦惱。可是想申訴或者想取消都不知道去哪兒弄，換個新手機號吧太折騰人，不但親戚朋友得挨個通知，很多需要註冊的地方都得變更號碼，這位朋友為此真有點一夜白頭的感覺。
手機號嗎為什麼要被標註呢？大家都知道是為了防止不必要的騷擾。
根據360手機衛士發佈的《2017年中國手機安全狀況報告》顯示，手機衛士一年共攔截的騷擾電話多達380.9億次，平均每天有1.04億次。攔截的各種垃圾短信有98.5億條，平均每天攔截2698.6萬條。可見電話和短信的騷擾問題是多麼地嚴重，要是沒有智能手機的標註功能，恐怕大家的生活要比現在麻煩一些。
當陌生的號碼打進來的時候，標註信息就發揮作用了。那些被標上“詐騙”、“騷擾”和“推銷”的手機號，用戶可以直接摁掉不接，這就有效減少了騷擾和時間的浪費。但是後來這個功能慢慢地就出了問題，一些原本很普通的手機號碼，也被打上了不好的標註，而想要取消這種標註的話，不但過程繁瑣還需要掏錢。浙江的尹先生就是惡意標註的受害者之一。
也不知道從什麼時候開始，尹先生髮現自己的電話朋友和同事都不愛接，即便有急事兒也會被人掛掉。後來他才知道自己的號碼被軟件平臺標註成了“教育科研機構”，尹先生為此既困惑又煩惱，當他想要取消這種標註的時候，就發現非常地不順利。
為了取消那個教育機構的標註，尹先生給不少部門打了多次電話，時間和精力花掉了，標註依然無法取消。後來經過多方打聽，他了解到有一個叫“號查查”的號碼標註查詢網站，可以提供號碼標註來源的查詢，也提供取消服務。
於是尹先生打開“號查查”網站，輸入自己手機號碼後，就查到了自己被標註的記錄，確實有幾家科技公司將自己標註成了“教育機構”。不過這個查詢只會告知大致的結果，要想知道對方的詳細信息來聯繫對方，得掏幾十塊錢才能看到。
費用倒是不高，掏了錢之後尹先生髮現，標註他號碼的就是一些職業的號碼標註公司，尹先生立馬在對方的官網進行了申訴。可是申訴雖然成功了，但是自己的號碼標註依然沒有被去掉。後來他從“號查查”的經理口中得知，他掏的錢只是查詢費，要想取消還得另外掏錢，然後由他們經手才可以取消。
可是掏錢取消就真的徹底沒事了嗎？這個未必。當標註公司意識到你會為此掏錢的時候，等你取消了原來的標註，可能你的號碼就會有新的標註。有些標準公司已經把惡意標註做成了生意，而且一些平臺還有免責聲明，會把這些惡意標註歸結為是用戶的標記，和他們平臺沒任何關係。
根據我國《網絡安全法》第22條規定：“網絡產品、服務具有收集用戶信息功能的，其提供者應當向用戶明示並取得同意“。標註平臺把一些手機用戶惡意標註為中介機構、詐騙電話，迫使用戶找他們付費取消，這種行為已經涉嫌違法了。
提供號碼標註服務，原本是方便用戶識別來電的，節省用戶時間的。但是標註公司存在的問題是審核把關不嚴，規則太過於簡單，只要是10個不同的手機號碼參與就可以成功標註。更可怕的是為了利益，平臺自己也會惡意標註用戶，甚至在用戶花錢取消了標註後，再次被其他平臺標註。一邊給人貼標籤一邊收費取消標籤，這個就變成了這些公司的盈利模式。
號碼標註的初衷，是為了解決騷擾電話和騷擾短信的，那麼騷擾電話是從哪兒來的呢？恐怕通訊運營商也是有責任的，它們對騷擾電話和騷擾短信放任不管，也是因為有利可圖。標註公司的出現，算是通訊公司不作為導致的，最後的結果是運營商和標準公司一起從中牟利，倒黴的只有用戶。而在號碼標註這個領域，沒有完善的法律法規約束，也沒有相關的職能部門進行監管。
先惡意標註然後強迫用戶掏錢，這種盈利模式註定是難以長久的，標註平臺這麼做遲早會被用戶抵制並拋棄。好的互聯網企業一定是在獲得了大量用戶的時候，給用戶提供合理和必要的服務才做大做強，騰訊、阿里、頭條都是這樣。從這個角度去看的話，標註平臺在徹底被拋棄之前，應該好好思考自己的業務方向，重視它們和用戶之間的關係。
單個的受害者註定無法改變這個現狀，只能花錢免災，要想改變這個社會問題，就需要大家的共同努力。隨著被困擾的人數增多，在大家不斷地投訴、舉報和媒體的圍觀下，相關的規章制度遲早會出臺和完善，那些走在制度和監管前面賺錢的標註公司，要麼逐漸從良，要麼被徹底拋棄。
【新聞原貼】
《來電顯示利益鏈 手機號碼被標註亂象》
https://news.online.sh.cn/news/gb/content/2019-04/19/content_9262810.htm
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