成立至今未曾盈利!節節敗退中的豐巢

前言:你有多久沒有使用過你小區樓下的豐巢快遞櫃了?如果你很長時間都沒有收到快遞小哥放置在豐巢中的快遞,那麼很有可能豐巢已經撤走了。

上面的這一段話還真不是玩笑話,我最近一段時間就發現沒有收到豐巢的快遞信息,我很是不解,但是心想著快遞小哥可能嫌麻煩吧,畢竟還要在豐巢上進行相應的訂單錄入。今天去樓下大廳的時候才發現,原本陳列在小區大廳西邊的一排排豐巢快遞竟然不見了!詢問小區物業才得知,豐巢快遞是自己搬走的,因為一直未能盈利,也沒接到什麼廣告就自己撤走了

成立至今未曾盈利!節節敗退中的豐巢

豐巢已經搬離

在我和物業的交談中我得知了有關豐巢的其他消息,那就是豐巢的本次搬遷是做好了相應的計劃的,附近其他小區也會陸陸續續進行搬離,具體的數量和點位就不得而知了,畢竟據他們豐巢的工作人員說公司一直在虧損,誰也不知道下一步作何打算,反正先裁撤部分地區使用率極地、暫時沒有廣告業務的點位

其實豐巢常年虧損這是不爭的事實,我們從相關的投資機構拿到了過去豐巢的財務數據,截止2016年12月31日,豐巢的資產總額約為13億元,負債總額為6.3億元,全年營業收入2,255萬元,淨利潤-2.5億元。到2017年12月31日,豐巢的資產總額則為45.86億元,負債總額為17.57億元,全年營業收入3.084億元,淨利潤為-3.85億元。我們可以看到豐巢的虧損是有逐年擴大的跡象,這是毫無疑問的,因為除了日常的運營負擔外,豐巢還在不斷地加碼佈局線下點位,這是造成虧損逐年擴大的最直接的原因

不斷燒錢為何還要加速佈局線下點位

有了數量足夠多的線下點位,豐巢就可以去資本市場講述很多故事,這一點是國內互聯網企業在前期為了爭奪用戶最常使用的手段,先搶佔市場、從而建立用戶心智,培養用戶使用習慣、最後融資再講述其他故事。豐巢前期還是非常順利的,至少按照這個邏輯資本都是可以接受的,畢竟亞馬遜不也是常年虧損才有瞭如今萬億市值嘛。(美國時間2019年5月3日16時整,市值為9661.81億美元)

成立至今未曾盈利!節節敗退中的豐巢

亞馬遜APP

不過豐巢錯就錯在太信奉上面的理論了!收發快遞並不是一個高頻的動作,並且絕大多數用戶仍然是希望自己收快遞能得到及時的反饋、幫助的,這也就是豐巢為何很少有用戶去使用它來發送快遞的原因,說到底用戶覺得比起附近的快遞點直接發送快遞,豐巢冷冰冰的顯得不安全

自身造血難、盈利模式不清晰

豐巢自己從最初就沒明白今後自己要靠什麼來賺錢,是靠收發快遞賺個服務費?還是靠自己的快遞櫃廣告?還是作為連接線上電商商城的至關重要的線下入口?我們猜想都應該有,但是豐巢都沒有做強,更不用說最大!

雖然目前經常看到部分豐巢櫃上貼滿了廣告,不過我們相信這不是長久之計,考慮到過去ofo也曾嘗試利用車身廣告來獲得部分收入,最終被相關監管部門叫停,豐巢的廣告模式能持續多久呢?這就要看各地監管部門的態度了

在過去使用豐巢的時候,一旦你逾期未能收取快遞,那麼豐巢是需要用戶繳納一定的費用的,不過這也就實行了一段時間,因為收到大量用戶的投訴,豐巢暫時取消了收取超時服務費的規定。不過頁面也到處充斥著打賞的提示,如果不仔細是很容易點進去的,但是這樣做有多少用戶會心甘情願的來打賞支持豐巢呢?

在通達系各位快遞大佬係數離場後,順豐成了豐巢的大股東,順豐創始人王衛擔任豐巢董事長,不過這也導致了豐巢和其他快遞的關係變得非常的微妙。要知道如果快遞小哥要想將快遞放入豐巢櫃內,首先要做的便是在豐巢的系統內錄入用戶的個人信息,這一點尤為重要!在過去各家快遞大佬都覺得這無可厚非,不過隨著順豐獨佔鰲頭後,大家都會害怕把自己用戶的數據間接的交給了順豐

巨頭紛紛入場、豐巢危機平地起

業內有一個說法,一旦巨頭入場,那麼勢必要在這個行業內掀起腥風血雨

,在豐巢安逸了多年、佔有市場近90%的時候,菜鳥快遞櫃、中郵速遞易也紛紛入場,之前的通達系紛紛入股了菜鳥旗下的浙江驛站,圓通速遞、圓澤投資、中通吉網絡、福杉投資、申通投資、百世物流科技及雲鋒麒泰擬以現金出資方式對浙江驛棧合計增資31.67億元,這說明了什麼?豐巢雖然擁有了一個參天大樹,卻可能失去了一大片樹林。

成立至今未曾盈利!節節敗退中的豐巢

豐巢

這還沒完,之前和豐巢合作的京東物流也於今年推出了自己的快遞櫃,首批在部分城市部分地區進行試點投放,數量為3000到5000組。據接近京東物流的內部人士向我們透露,京東會考慮加碼佈局快遞櫃,因為這符合京東的既有利益,一方面可以免去部分快遞的上門服務、另外可以配合自己的生鮮配送業務。尤其是後者,這是豐巢所不具備的

線上連接線下的最重要的入口

順豐將關閉自己社區生鮮品牌順豐優選的消息不脛而走,據悉2012年上線的線上電商平臺順豐優選,到2014年的“嘿店”,2016年統一更名為“順豐優選”,順豐這一路走的可謂跌跌撞撞,為什麼邏輯上都是行得通的商業模式,但偏偏它們都走不通呢

就拿豐巢自己的線上電商平臺來說,出發點都是好的,用戶在免費使用完快遞櫃後會看到很多推送的生鮮廣告,不管是在快遞櫃上還是手機頁面都會呈現,但是為什麼很少有用戶去點擊購買呢?說到底就是它們不清楚用戶的需求,加上用戶對品牌的認知存在盲區。買衣服去哪兒?淘寶!買3C數碼產品去哪兒?京東!買水果生鮮去哪兒?每日優鮮!這些品牌都是長期佔領了用戶的心智,反觀豐巢的線上電商,在沒有充分佔領用戶心智的情況下,商城內的SKU顯得又少又亂。

最後

如果豐巢櫃身廣告能得到相關監管部門的認可,那麼對於豐巢來說可以在很大程度上緩解自己的資金壓力,但這也是目前最大的變數之一。

對於豐巢目前的處境,我們覺得CEO徐育斌需要想明白未來的路到底該怎麼走,雖然他自己曾說過,我們把堅持的事情做到極致。這一點有點像錘子科技的羅永浩那樣,情懷、匠心,都是曾經他引以為傲的標籤,不過這又怎樣呢?企業是要以盈利為發展目標的,否則就是耍流氓,再看看如今的偏執狂羅永浩,豐巢是不是應該警醒,想明白下一步自己該怎麼走,這才是當務之急。


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