不敌英国潮牌网络销售 ZARA、H&M全球计划关店400家

不敌英国潮牌网络销售 ZARA、H&M全球计划关店400家

新兴潮牌崛起,曾风光一时的ZARA、H&M招架不住,计划一年内关店400家,图非欲关闭门市。

网络上新兴潮牌快速崛起,老牌服装品牌ZARA、H&M、的快时尚落伍?开始退潮?

《日经中文网》报导,Boohoo、Bonobos等网络新势力善于运用社交媒体(SNS)开展市场营销,并建立起了低成本的供应链。它们凭借这些优势,瞄准大企业留下的空档,赢得了年轻消费族群的支持。

另一方面,ZARA和H&M以前凭借着快速扩张新店和大批量生产,壮大销售额和客户群,曾经风光一时,现在为因应网络服饰业兴起的大环境变化,大型服装企业也已着手改变以往只专注于扩张店面的战略,ZARA、H&M开始抓紧调整业务模式,提出一年总计关闭400家店规模的计划。

ZARA母公司Inditex在全球拥有7500家ZARA等品牌实体店面,Inditex计划在2019会计年度(截至2020年1月)将新开店面数从上年的370家减少到300家。

关店方面,上年计划关闭200家店面,但实际关店数达到355家。本年度原计划关闭小型店面和商圈重叠的亏本店舖等250家,但很有可能增加。

不敌英国潮牌网络销售 ZARA、H&M全球计划关店400家

ZARA、H&M市值5年分别下挫20%和70%

业界排名第2,经营5000家店面的Hennes & Mauritz(H&M,瑞典)计划2019会计年度(截至2019年11月)关闭160家店面,比上个会计年度多关14家。关店的地区主要集中在欧洲,新开店铺数也控制在335家,从近几年来看属于最低水平。

这两家企业因全球店面网及员工数构成负担,分析销售数据等被认爲需要耗费较长时间。Inditex在2018年底的股票市值比2013年底减少2成,而H&M大幅减少7成。

传统快时尚Zara和H&M正面临网络服装零售商的凌厉攻势!

举例来说,英国在线零售服装品牌「Boohoo」的官方网站上,有许多类似于「设计很潮」「客服回应速度很快」等正面评论。该公司于2006年设立,2018年2月为止的2017会计年度的销售额为5.79亿英镑,比前一年度大增1倍,业务飞速增长。

Boohoo最近一年销售大增1倍

以前的服装行业,会预测可能流行的商品制定销售计划并大量生产,由此会产生大批库存。对于这一问题,Boohoo采取减少第一批商品的销售和产量,上市后根据社群媒体等消费者回应进行追加生产的方式,以减少浪费。同时,为了不让消费者感到厌倦,网站每天会上架200款以上的新商品。

另外,英国「Missguided」网站最初以销售女装闯出名号,通过将生产基地兴建在主要市场附近等方式,建立高效的供应链,将产品从提案至销售所需时间缩短至最短1周左右,该企业最近的销售额达到2.15亿英镑,比一年前水准暴增约3倍。

网络服装业的供应链改变多层次结构

以往,服装业的供应链是许多企业参与其中的多层次结构,即产品从缝纫工厂到传统的服装企业,然后经由百货商场等零售通路流向市场。

后来,美国的GAP、日本的优衣库、欧洲的ZARA等采用SPA(自有品牌专业零售商经营模式)的企业迅速崛起,改变传统多层次结构。

该模式采取从产品的企划到生产、物流、再到销售为止一气呵成的运营模式。这些企业将生产委托给廉价劳力成本地区的工厂,使「快时尚」成长茁壮。

然而,最近快速发展起来的是网络型SPA。这些企业不仅在生产和物流上灵活运用资讯科技(IT)技术,在销售方面也彻底依託网络来完成。

Everlane官网说明服装真实成本

采取该模式的企业不会保有数千家规模的门市店面,因此能够快速回应消费者口味的变化。另外,精准分析智能手机消费的购物情况,还可以缩减库存。

美国网络型态SPA的佼佼者为「Everlane」,该公司在官网刊登「公开透明资讯」,来提高消费者的信任度,以此提升市场效果。

例如,Everlane在官网仔细说明「售价7400日元的短袖衬衫,实际成本合计3630日元」,该成本包含材料及配件费、人工费、关税、还有运输费的成本。该公司通过运用少批量生产、全部售罄的生产管理方式,以较低的价格出售高品质商品,进而扩大规模。

据美国调查公司Forreste的数据,全球时尚类产品的电商市场自2014年的2530亿美元扩大到2018年的4840亿美元,4年内大幅增长91%。未来,包括美国亚马逊在内的网络销售将继续增加,2022年预计达到7650亿美元,占据时尚类产品整体市场的36%。

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