房贷还了几年了,银行来电话说利率算错误了,让我去重新签合同,怎么办?

江铁铮


房贷还了几年银行才发现利息计算错误,这本身就是银行的过错,客户无需为银行的这种错误买单,一切还是要按合同办事。如果银行所说的利息计算错误是因为多收了您的利息,那你得好好去跟银行协商,如果是你少给银行钱,就不需要重新签订合同了。

正常情况下银行房贷利率是不会计算错误的,有可能出现错误的是上浮的比例或还款方式。

银行的房贷利率都是系统自动生成的,一般情况下只需要输入上浮的比例以及还款方式之后,系统就会自动给出还款计划。所以正常情况下,银行系统计算出的结果是不会错的,除非银行的系统出错了,那样受影响的肯定不止你一个,而是会有很多人受到影响。

但是如果因为银行工作人员的失误,在输入上浮比例或者还款方式上出现差错,那造成的损失必须由银行全部承担责任。客户只需要按照银行给出的还款计划正常还款就不需要承担任何责任。

至于你题目所说的银行让你回去重新签订合同,如果重新签订合同对你有利,那可以考虑,比如重新鉴定合同之后,你房贷利息可以减少,那这是一个可以接受的事情。但是如果银行让你重新签订合同,是为了让你支付更高的利息,那你完全不用去理会银行的要求。在你申请贷款的时候,一切以合同为准,只要银行在抵押贷款合同上盖章签字就表示银行同意合同上的一切条款,哪怕条款上的一些数据对银行不利,银行也不能作出更改。

当然如果银行系统计算出的还款金额少于合同上所签订的贷款利息,那银行是有权力进行调整的,但损失的利息由银行自行承担。

银行系统出错有时候也是会发生的。比如你贷款100万,在合同上明确规定在基准利率4.9%的基础上上浮10%,还款方式是等额本息,贷款期限30年。那按照合同的约定,你每个月要还款的金额是5609.07元,总共的利息是101.93万元。


但是银行工作人员在操作的过程中,有可能因为失误,把上浮10%输成了下浮10%,导致你每个月的还款金额只有5013.52元,这个利息要比你应该支付的利息每个月少595.55元,这意味着一年要少7146.6元。




如果因为银行计算错误,导致客户少支付利息,那客户完全不用去理会银行,因为这个错是银行自己造成的,客户只需要按照银行给出的还款计划进行正常还款就可以,所造成的一切损失由银行自己承担。

类似的事情可以参考新西兰一家银行的做法。2016年新西兰澳新银行因为系统漏洞,导致10万客户的贷款套餐发生改变后,他们漏缴了一定的利息。不过最终澳新银行决定自己承担这笔损失。另外,他们还为客户提供了补偿方案,这些客户今后上缴的利息将低于最初合同上的规定数额,此外他们还准备向受影响的客户退还1千万纽币。



也就说因为银行失误导致客户少交利息,客户非但不用承担这部分损失,还得到了银行的奖励。澳新银行就是希望让客户处于有利地位,让他们觉得自己完全没有受到过计算失误带来的影响。所以中国的银行应该多学一下这些银行的服务态度。

当然,银行在发现错误之后,他们是有权利对利息进行调整的,银行可以按照我合同上的规定进行调整,调整之后,客户必须按照新的还款计划进行还款,这是合理合法的。


贷款教授


首先可以肯定,如果是银行多收了客户的钱,是不可能打电话给客户,请求重新签订贷款合同的,包括房贷。

这是由银行的特点所决定的,也是银行在与客户的关系中,一贯保持强势的特点所决定的。自然,不可能会站在客户利益的角度出发,把多向客户收取的费用主动退还的。所以打电话给客户,要求重新签订贷款合同,只有一个结果,就是银行觉得给客户的贷款利率低了,偿还方式没有完全向银行倾斜。

事实上,在客户与银行发生的住房贷款问题上,前些年,银行为了多放贷款,也为了多争取住房垡客户,确实给予了客户很多优惠政策,譬如利率下浮、贷款偿还方式优先考虑等。但是,随着楼市调控的不断收紧,住房贷款的利率也是不断上浮,最高的上浮比例已经超过了20%,与下浮相比,相差很大。因此,一些银行就开始想方设法让客户与银行重新签订贷款合同,而且,说出很多很多理由,有的甚至采取恐吓手段,如吓客户要打官司,要将此前少收的利息通过法院追讨等。老实的、不知道银行使坏心眼、胆小的客户,就按照银行的要求重新签订了贷款合同,了解情况的,则决不理睬,银行也无可奈何。

我们说,如果真的是因为银行操作失误,或者国家宏观政策调整,造成了银行与客户的贷款协议出现了问题,自然可以重新签订贷款合同。但是,像利率给低了等方面的问题,原本就不存在什么利率高利率低的现象,是双方在贷款时经过协商后达成的协议,是必须遵守的合同条款。当初给予客户一定的下浮,也是根据银行当时的需要做出的行为,而不是客户给予银行什么特殊的约束。而且,在现实生活中,银行上浮利率的现象远大于下浮利率的现象,有几个银行是主动下浮的。

所以,切不要上银行的当,尤其不要上某些银行工作人员的当。他们通过这样的手段,可以增加个人的收益,获得个人的报酬。但是,却千方百计损害客户的利益。这样的人,只有一种方式——别理他们。如果他们采取恐吓措施,就告他们。也别怕司法机关会向着他们,不可能的。法律是公平的,对银行的不公平行为,法院决不会偏向他们。


谭浩俊


混这么多年,没碰到过利息算错的问题,所以不太好说。

按我的理解,应该是合同版本出现错误,也就合同条款上有漏洞之前没有发现,后来上面发现了。

这就尴尬了,于是最近几年用了错误版本的客户都要重新签。

对于客户经理来说,这是最尴尬的事情了,什么理由都会造成部分客户不满意。

一般客户不管猜到或是没猜到实际情况的都会配合重新签订合同,碰到较真的客户,上网问情况都算简单的,闹事的都有。

这种情况还是得配合银行重新签订合同,不然有瑕疵造成合同不成立,那就收贷款呗,闹僵了大家都损失,没意义。

配合银行重新签合同,最多损失一些时间,也算是最小的损失。

不过既然对方说利率有误,那到时候倒是可以问问清楚,到底是多算了还是少算了。多退,少不补嘛,谁让他给的合同不对,银行虽然比较强势,也不至于太无理。

但是按我理解,应该啥事没有,就是补签合同了事,因为我也因为合同版本问题经办过这事。

关注我


郎峰徐迅


如果多算了,就回去重新签合同,如果少算了,就不用管它。

房贷利率其实没有算错这一说

我们在银行申请房贷,利率可不是随随便便算出来的,首先,要根据央行公布的基准利率确定,一年期(含一年)基准利率4.35%,一年至五年(含五年)基准利率4.75%,五年以上基金利率4.9%,其次,要根据当地的政策指引确定浮动比例限制,比如有的地方规定首套房贷款不得低于基准利率上浮10%,二套房不得低于基准利率上浮20%,最后,各个银行再根据自身的经营策略和用户的首付比例、征信等情况确定具体的浮动比例,比如某银行再当地政策的规定下,制订本行首套房贷款利率在基准利率上浮15%,如果是优质客户,比如在银行有存款或者购买基金,可以享受基准利率上浮12%的贷款利率,而如果客户有不良征信记录,银行为了防范风险,只能给客户基准利率上浮20%。

房贷一般是20年或者30年,也就是基准利率4.9%,如果是基准上浮10%,就是4.9%*110%=5.39%,如果是基准利率上浮20%就是4.9%120%=5.88%,一般输入比例,系统自动算的,怎么可能算错?

再者,银行的贷款利率,首先由贷款合同,清楚地记载利率多少,贷款合同一般一式三份,个人手里一份,银行一份,做抵押登记房交所一份,说算错了,你问问他哪一分算错了?

最后,真正决定利率多少,由此算出每个月还多少利息,是以放款时的借据为准,这也就是为什么有时候你申请完优惠利率,银行因为没有额度暂停放款,然后可能告诉你优惠利率不行了,得上浮才能放款的原因,也就是你签订的合同上的利率都不一定有效,那个时候说算错了可以,都放款了,并且还了几年了现在再说算错了,开玩笑嘛?

所以要是我,压根不会理,除非是对我有利。


鑫财经


利息算多了还是算少了

1,算多了,不应该收这么多利息。

好的,再签一份。

2,算少了,应该加收利息。

你说啥,喂,喂,喂,怎么没声音了


什么也没有5


别上当,我有朋友碰到这样的事,后来问银行的亲戚才知道银行提高利率骗你去重新签合同,后来不理他就这样不了了之了。千万别重新签合同。


63006298


合同已签.你可以去银行听听新方案是贵了还是便宜了.如果新方案比原方案贵.你可以不予理会.因为合同已经签订已经生效.不可能因为银行一句他们算错了就能否定的.这里面没有任何弯弯绕绕.所有人必须遵守中华人民共和国的合同法.只要签订即为生效.你算错不算错皆是签合同方的责任.如果银行想要违约请赔偿违约金还有你的损失费用


酱油接着酱油


之前银行多收了,要退回来,给银行点赞👍🏼


老山53816176


不可能的,计算错误,根本放不了房贷的


神经质神仙


还能怎么办?老老实实去签吧!银行是受保护的!可你不是。银行少给钱了,那是离柜概不负责。如果多给你钱了,你是不当得利!一个个体和银行不在一个量级,你要是不信你去试试!


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