5月1日14时30分许 ，南阳铁警邵晓存、闫伟洲接旅客王女士报警求助：手机遗落候车室，希望民警能帮其找回。
民警经现场搜寻，未发现遗落手机，随即前往监控室调取查看监控记录，从监控中发现手机遗落在候车室旅客座椅上，被其他候车旅客捡拾，经过侦察最终锁定该旅客。
民警查询到该人当日乘坐前往鲁山列车离开，后与鲁山站派出所联系并成功找到该人，经过劝说，该人承认捡拾手机事实并主动交还。后由鲁山所民警将手机车递南阳所，5月2日18时由南阳火车站派出所执勤民警及时将手机归还失主。(决策探索杂志 全媒体记者刘振伟)
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