10086为什么老是打电话让你换套餐?

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我现在的套餐就是移动10086打我电话让我改的,全球通任我用个人版238元,22GB流量,800分钟通话。

在我没有改套餐以前,有一段时间最勤,让我改套餐:说他们有一项优惠,根据我使用流量情况,建议我使用该套餐,原价238元,优惠只要128元!才开始我是直接挂断的,后来打了几次以后,觉得挺优惠,就办理了这项套餐:

然而,现在看这款套餐,会发现非常不划算了。因为现在238元的任我用套餐,赠送的流量是40GB,而我虽然每月缴纳的是128元,可是按理说,应该给我40GB的流量呢,因为我是优惠套餐!

咨询过客服,告诉我:我的优惠套餐是老套餐,不能更改!所以,满满的套路,而移动打电话让我们换套餐,原因是:增加她们的业绩,获得更好利润!

所以,我们在接到电话之后,我们一定要向客服问清楚:如果有新套餐,我们改的套餐能不能享受!如果不能享受的话,坚决不要办理。


LeoGo科技


10086为什么会老是打电话让你换套餐,可能我们经常会接到移动的电话,说我们这现在有更加实惠的套餐,有更加便宜的套餐,问你要不要换一下,有时候我还是非常佩服移动客服的这种锲而不舍的精神的。

而且就在昨天移动不仅给我打电话,而且还持续的给我发消息,让我换一个更加实惠的流量套餐,其实我有时候真的想赶紧挂了,但是真的是架不住他们持续不断的轮番上阵,没办法最后就更换了一款相对实惠的套餐,但是当你真正使用的时候,还是感觉不怎么实惠啊。

直到后来才知道移动为什么会这么做了,移动花钱雇人来打电话,哪里是担心用户没有办理实惠的套餐,其实最根本的目的还是让用户多消费,更多的变更一下大家不熟悉但是自认为是实惠的流量套餐,因为新的套餐通话的时间可能更长,价格也可能是更贵的。

所以,这也是为什么10086一直给用户打电话来进行新的套餐来进行更换的原因了,还是希望用户多多的进行消费,让移动获取更多更大的利益,而且还有客服的工作人员都是有一些利益分成的,那么大家对于10086老是给你打电话换套餐还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!


千帆辰


中国移动,手指动一动,掉进坑里没商量。印象最深的是06年到07年那段时间,真实事件,手机流量自己流走,一开始自己没注意,前两个月超了就老老实实的为移动交钱,慢慢感觉不对,每个月超50多块的流量钱,自己并没有什么使用,也就平时看一下新闻,问身边朋友,朋友说,不下载东西,不看视频基本花不了多少流浪的。然后,那后几天一直特别关注自己流浪使用情况,可以说基本不使。一天午睡间特意关了手机流量,醒后打开流量查了一下,手机竞然在我关掉GPS的情况下偷偷使用了接近10个G,然后打10086客服,追问情况,对方告诉我说在中午1点到2点左右使用了流量,我讲明情况说我在关机关掉GPS的情况下如何使用的了?最后客服说得找他们经理解决。到了下午,他们所谓的经理再问明情况,说不给退,然后我说我可以让这件事上新闻你信不信,经理才松口最后说退回流量,说了一大推自己并不了解的理由,感谢互联网,让我这条小虾农民工在大鱼移动面前理直气壮一回。那时候就明白,有些事不是讲道理讲的通,对方套路深的很,凡事留证据。


红牛香烟


真的,移动的这种电话,最烦人!我之前用58元的(100分钟电话,500流量)去年开始每天都有电话打过来,我不喜欢接陌生的号码,就一直让他响,记得有天早上,这个段的号码,尾数不一样,又不能拉黑,从早上9点打到10点多钟,不间断打,后来实在没办法就接了,说我可以升级到68元的,50分钟通话,5G流量,我想了下,不划算,平时家里公司都有无线网,50分钟通话太少,不要,然后那边居然说,现在都是微信qq电话,流量用起来还是蛮划算的。我心想,你就不用电话,只用微信电话?我说我不需要,不改不行吗!以后也不要再打电话了。好么,过了两天又是电话轰炸,基本每天都有接到这种电话。三月份换了个联通的,哈哈,终于清净了…


陈陈豆逗


虽然大家经常接到中国移动的工作人员电话,其实他们并不是一波人,我下面给大家说说这其中都有哪些猫腻。

给你打电话的可能是外包公司

虽然大家确实接到不少电话,上来就说“我是移动公司的XXX”,其实大部分都不是官方人员,而是移动的外包公司。

这种外包公司的主要人员就是营销客服,说白了就是推销服务的。他们可以从移动那边获得相关的资料,进行覆盖式的电话营销,我们日常接到的绝大部分的推销电话都来自他们。

由于外包公司人力成本要比移动公司自己的人员要便宜不少,类似于移动的“临时工”,一旦有问题还能甩锅,所以一直很受移动的青睐。

电话营销常见套路

1.低价套餐换高价

这个算是最多的一种,因为你更换套餐后,对应的客服人员也能拿到相应的提成。

常见的方法是告诉你现在有个优惠套餐,月租虽然比你现在的贵,但是每个月会返给你多少钱,连续返你几个月甚至一年,在优惠期内相当优惠了。

用户一听还挺靠谱的,虽然出了优惠期比较贵,但是到时候取消就行了啊。事实上大部分用户到时候早就就忘的一干二净,不知不觉就用上了高价套餐。

2.免费用流量包

这个基本上和套餐那个类似,我妹妹就被坑了不少话费。

移动客服先告诉她现在有个30元大流量包,现在订购每个月返30元话费,相当于免费使用。我妹妹当时一听这样等于白用几个月的流量,便宜不占白不占,于是想都没想就爽快的预定了。

平时妹妹的话费都是我来交的,突然发现这两个月话费从30多元猛增到60多元。妹妹平时打电话也少,家里也有WiFi,按道理说不会突然每个月都多这么多钱。最后我检查了下她每个月的话费组成,才发现这个坑人的流量包费用。

3.高价套餐无法变成低价

一旦你用上了高价套餐,想变更回去可就难了。一旦推销成功,移动就会支付给对应的客服提成,等于这个营销费用移动已经出了。那移动怎么把这个钱赚回来呢?当然就靠用户一直用高价套餐啦。

如果轻易的让你换成低价的,那移动等于说是白花了这个钱,一向精明的移动可不能这种赔本买卖。

4.合约期绑定

其实这个就不算移动的特色,而是所有运营商的通病。

一旦你用了他们优惠套餐或者返话费的套餐,那么在合约期内你是别想更换成其他的套餐了,也别想携号转网。如果你想注销号码?对不起,这个也不行,只能耐心等着合约期结束。

一旦接到移动的营销电话,如果现在没有什么需要的话建议直接挂掉;一旦你耐心听完他们的推销,可能就会不知不觉中掉入他们的陷阱,被移动坑了也是理所当然的。


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10086或者10000为什么老让你换套餐,我有自己的理解。我们这里的套餐是只能上不能下,就是你原来68的套餐,经过改套餐后,业务员跟你说加什么什么是优惠的,价格还是68元,你心动了,改好了,几个月优惠期过,升到88元了,这个时候你发现了,找他去,他说原来就是这样,给你半年的优惠期,过了就是88元了。你不死心,还要他改,他说我申请多几十g免费流量给你吧,你又答应了,半年后又涨到98元了,你又上当了。问题是你现在想改回原来的58套餐,不可能了,只能上,不能下,58元的套餐是给新用户的。你这个时候很难受,放弃号码吗?不现实,号码已经绑定微信支付宝还有网络许许多多的东西,你就是解绑还会有遗漏,如果换新号码,还有留你电话号码的朋友也会有一些没来得及更改,所以只能继续用。我就是这样从原来的88到现在的158元。还不能下调,如果他又送你什么东西,后面的188跟198就继续等着我。反正我的号码用了差不多十多年,已经不可能换了,只能盼望早点能携号转网了,不过也不能光盼携号转网,上有政策就下有对策,自求多福吧。对于电信联通网通,我不抱啥希望了,有来电话,我直接挂掉。


铁木43958041


10086为什么老是打电话让你换套餐?

这个问题我自认还是有资格回答的,这种电话我接到过很多。

首先我们可以确定的一点是,打电话让你换的套餐必然是比你现在贵的,这点没有人不服吧。(欢迎关注我的头条号:西漂半生)

中国移动往往用更贵的套餐或者流量包,以一点优惠程度让你享用,然而,当你的优惠期后,会恢复原价。如果你不注意或者没时间去更换,哪以后就被移动的高价套餐消费了。也有一种情况,当你的优惠期结束后,想去换成低价的套餐,却不给你更换,或者说你有了合约期,被合同绑定。

当然,这是她们的工作,她们也就是平常所说的电话销售,为了任务,她们也没有办法。但是中国移动的这种套餐变套路的做法,让人呕吐,吃相太难看。中国移动需要做的不是让人去更换套餐,不是推出新套餐,而是把老套餐在价格不变的基础上,赠送更多的流量和通话?做到真正意义上的提速降费,而不是一个套路换另外一种套路,换汤不换药的坑害百姓的血汗钱。(同意的朋友举个手吧~~)


西漂半生


尽管中国移动对我的印象不是太好,但是这次要替移动说句话了。凡是打着移动的旗号让你改套餐的,绝对不是移动本身的公司,全部都是挂靠在移动的名下,或个人承包的所谓连锁、连营、外包店!对此现象,中国移动可以说是最大的背锅侠了……估计中移动对此类事件的投诉也是非常头疼的。好在,前几天中移动已经发短信告知其用户,凡有任何组织和个人擅自向用户拨打商业营销电话的,将依法对其涉嫌营销扰民的电话号码进行查处。(该信息是4月18日发布的)


我只是我不代表你


现在我会有礼貌的接10086的电话,但是我不换套餐,流量超标没关系,让它去!(不要用话术!根据你的使用情况,我们三个月免费升级!巴拉巴拉的一堆话!)所谓的免费送些什么服务,我不需要免费体验。(一口不标准普通话!我可以当她/他是骗子么?)更何况人是忘记性动物,三个月啊!不短,体验完了也不通知一下,然后套餐就改了!移动公司,他们发条信息通知下套餐正式改了,是不是机房会死机,整个公司会瘫痪啊?增值电话倒是会打,发个消息通知不行是吧!


大喵的喵喵


看到题目,就它妈妈的来火!今年3月中旬移动公司一女的打电话来说我的原来套餐可以升级,升级后还是原来每月18元,好吧升就升!到了这个月四月份了,乖乖的,流量“蹭蹭蹭”直往上窜,光流量费用就十几元了,从前没升级时每个月流量上从不花一分钱,……,更离谱的是4月28号这天,我签到流量达到五十多M,从中午起直到夜里12点之前一直没有打开数据流量过,在夜里12:30下班后打开了数网,一条信息冒岀来,你已启动了日租流量,拷?我还有五十多流量呢?


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