黃濤，男，36歲，中共黨員，2016年參加公安工作，是鐵路東村派出所一名社區民警，入警3年來愛崗敬業，恪盡職守，全身心投入到社區工作當中，始終以群眾利益為核心，以服務人民為己任，以“為了群眾、依靠群眾”的新時代“楓橋經驗”為鏡，在職責範圍內幫助群眾解決實際困難，把排查化解矛盾落實到走訪群眾、調處糾紛、整治隱患、偵辦案件等警務活動全過程，努力做到“多元化化解矛盾、全時空守護平安、零距離服務群眾”,在平凡的崗位上默默奉獻，贏得了轄區群眾的讚譽，獲2018年度城關區綜合工作成績突出民警。
一、真抓實幹，數據為本
自2018年，全省開展“一標三實”信息採集工作以來，針對管理的警務區都是老舊小區，人員流動量大，出租戶較多，信息採集困難的現狀，黃濤夜以繼日帶領輔警、社區工作人員上門採集數據，確保各項數據鮮活有效。工作中，遇到群眾和單位不理解、不配合甚至不開門，不提供信息或者提供虛假信息的情況，黃濤總是耐心講解“一標三實”的工作目的，群眾不開門就多跑幾次直到開門，白天入戶敲不開門，就晚上或週六周天加班，遇到群眾有困難，就主動給予幫助，用真心、用誠心打動轄區群眾。特別是春節期間，由於“一標三實”任務緊、工作重，黃濤主動放棄節日休息，大年初三就到單位加班開展入戶工作，截止目前，警務區錄入實有人口4345人，實有房屋2135間，單位89家，錄入總量8909條。
二、因地制宜，教育為本
社區警務工作做實、做好說起來簡單，做起來很難。日常對吸毒人員的管控，黃濤堅持做到每月必見面，瞭解現實情況。轄區內有一名男子，因誤入歧途吸食冰毒，強制隔離戒毒期滿後，到社區進行社區康復，黃濤知道後積極主動與其接觸，多次入戶到其家中，一對一進行幫教，講解毒品知識，並主動與他母親建立有效的監管策略，做到內外監管互相通氣，該男子社區康復一年後未再沾染毒品。對影響社會治安的邪教，黃濤則積極通過社區街道瞭解情況，掌握情況後，主動出擊，入戶核查，做到地址熟悉，人員清楚，為日後的幫教工作打下了基礎。在開展維穩工作時，轄區上訪人員李某，家庭條件差，甚至有時溫飽問題都難以解決，發現這一問題後，黃濤多次到李某家中走訪並聯系社區，為其辦理了三無老人生活補貼，主動拉進了與李某之間的關係，穩定了李某的情緒，化解了積累已久的矛盾糾紛。
三、心繫群眾，服務為本
黃濤在開展社區工作時始終心繫群眾，服務群眾。2018年5月，黃濤在入戶中，發現有一位老奶奶，因獨居子女不在身邊，樓道防盜門年久失修拉桿損壞，他怕老奶奶擔心安全而影響其休息，導致身體出問題，便主動聯繫相關人員進行維修，迅速解除了老奶奶的後顧之憂。
近年來網絡電信詐騙案件高發，群眾容易上當受騙，為有效防止網絡電信詐騙對轄區群眾的侵害，黃濤帶領輔警，在轄區走街串巷，進行宣傳，特別是對轄區老人居住較多的樓院，利用入戶開展“一標三實”工作的機會，積極宣傳，為他們講解電詐犯罪的規律特點及一些常見作案手法，普及防騙知識，切實提高了群眾防騙意識和識騙能力，有效減少了轄區網絡電信詐騙案件的發生。
四、源頭治理，平安為本
認真貫徹落實新時代“楓橋經驗“，本著“服務不缺位，平安不出事，矛盾不上交”的宗旨理念，積極開展日常矛盾糾紛排查和化解工作，特別是針對一些因群眾、鄰里、婚姻、家庭糾紛的小矛盾、小糾紛，及時開展化解、調解工作，避免造成積怨，最終由小糾紛演變成大案件問題的發生。
2018年6月，轄區農貿市場內，兩個水果攤位因生意競爭，以前曾多次發生打架鬥毆，黃濤得知這一情況後，主動與兩家攤主聯繫溝通，化解矛盾，並積極主動聯繫街道社區、城市管理執法中隊，聯合執法將兩家水果攤位重新劃分區域，徹底解決了兩家的矛盾。
2018年8月，暫住在轄區一小區的多名外賣小哥，為方便工作，經常將自己送外賣的電動車放置在樓道內充電，存在火災安全隱患的同時，樓院居住的一些“老居民”意見很大，經常為此和外賣小哥吵架，黃濤入戶走訪發現問題後，多次上門勸導外賣小哥，講解消防安全，主動聯繫外賣小哥工作單位，經協調，工作單位已在外賣小哥居住樓院內安裝了戶外電動車充電器，不僅解除了電動車在小區樓道內充電的消防安全隱患，而且最大限度地把矛盾糾紛化解在了基層、把問題解決在了當地、把隱患消除在了萌芽狀態。
閱讀更多 蘭州市公安局城關分局 的文章
