數據可視化可以將數據可視化成一個故事，而將情感化設計融入數據可視化的設計中，能進一步引導用戶認知與體驗，激發用戶聯想併產生情感共鳴。
從這篇文章開始，我將持續更新一個設計類專題，內容主要關於大數據可視化設計。
一、數據可視化設計分析
1. 數據可視化&可視化敘事
在計算機學科中，利用人眼的感知能力對數據進行交互的可視表達來增強認知的技術，稱為可視化。可視化將不可見或者難以直接顯示的數據轉化成為可感知的圖形、符號、顏色、紋理等，增強數據識別效率，傳遞有效信息。除了將數據有形地展示，可視化設計更要組織數據，形成可視化故事呈現給觀賞者。因此，可視化敘事是數據可視化設計中一個重要的領域，用講故事的方式表現數據，敘述數據。
數據可視化設計的宗旨——讓數據栩栩如生，讓故事娓娓動聽。
數據可視化設計，旨在將複雜的數據圖形化，將無形的數據具象化，將散亂的數據故事化。同時，既能讓可視化設計展示數據之美，又能用設計的語言將數據想表達的故事娓娓道來。
用設計思維（Design Thinking）五階段的流程進行數據可視化設計，其流程大致如下圖：
2. 數據可視化在企業級產品中的應用
近年來金融、醫療、政府、安全等行業在大數據方向上的投入持續增加， To G&To B的大數據可視化的需求呈現爆發式增長。
首先，在表現層面上，目前政企的大數據可視化逐漸達到審美疲勞的狀態，單純的圖表堆砌展示已經不能滿足用戶對數據可視化的視覺需求；其次，在技術需求層面上，大多數政企已不滿足於單純的「面子工程」，更多地希望大數據可視化與 AI 結合，體現出數據智能，並輔助決策。
可視化大屏是政企單位數據可視化展示的常用手段。政企單位的可視化大屏常見的使用場景有三種，分別是：參觀視察、展會宣傳、辦公決策。
各場景中的大屏可視化場所、可視化用戶、可視化目標如下圖所示：
二、情感化設計三種水平相輔相成
情緒會改變人腦解決問題的方式，情感系統會改變認知系統的運行過程。好的情感化設計就是通過一定的設計手段，引導用戶認知與體驗，激發用戶聯想併產生情感共鳴，使其獲得情緒上的愉悅和情感上的滿足。
情感化設計的三種水平分別為：本能、行為、反思。本能水平的設計關注的是美感，講究即刻的情感效果；行為水平的設計講究的是效用；反思水平的設計對應的是對產品的總體印象。
許多研究者用金字塔的結構表述情感化設計本能、行為、反思三種水平遞進似的關係。筆者認為，與其獨立地看待情感化設計的三個水平，不如用聯繫的眼光去看待這三個水平的設計。
本能、行為、反思水平的設計在情感化設計實踐中相互交織，相輔相成。好的本能水平的設計使用戶產生愉悅的情緒，增強用戶對行為水平設計的期待；好的行為水平的設計可以降低用戶認知門檻，也能提升用戶對產品的初步感受；好的本能與行為水平的設計可以提升用戶對產品的印象和滿意度，也就是反思水平的感受。
情感化設計本能、行為、反思三種水平三位一體，優秀的情感化設計應該置於上圖的綠色核心區域，充分滿足本能、行為、反思水平的設計要求，提高利益相關者的情感體驗。
三、用情感化設計指導數據可視化設計理念
可視化設計師可以充分利用情感化設計三種水平中的用戶情感傾向，對應地提取相關的設計理念來指導數據可視化設計，從對數據認知情感的角度更好的設計。
理念一：清晰&酷炫（本能水平）
在情感化設計本能水平階段，基本物理特性（視覺、觸覺、聽覺）處於主導地位。此階段關注的是美感，用戶初步接觸產品是否具有吸引力。此階段提取的設計理念是清晰&炫酷。
（1）可視化設計要清晰，清晰是針對於數據可視化表意的維度，有層級、有規律的信息展示會提升用戶在本能層面的視覺感受，使用戶首先獲得賞心悅目的觀感。
（2）數據可視化設計在表意清晰的基礎上，整體效果還需要炫酷。高端、炫酷的可視化表現效果，可以博取用戶的眼球，即刻間提高用戶觀賞的情緒。
理念二：內涵（行為水平）
在情感化設計行為水平階段，主要關注用戶與產品之間的互動，此階段講究的是效用。Don Norman在《設計心理學》中說，定義優秀的行為水平的設計主要關注四個方面：功能、易懂性、可用性、物理感覺。由於數據可視化主要目的是用數據講故事，所以行為水平的設計著重關注的是：數據傳達故事、故事易讀易懂、可視化內容可交互，即挖掘可視化故事，自然傳達故事，故事內容易於理解。此階段提取的設計理念是內涵。
（1）可視化設計要有內涵，數據可視化並不僅僅是展示各種酷炫的效果，更是要通過數據分析與挖掘，分析數據背後隱藏的故事，並用可視化的形式實現數據展示，表達出數據所需要傳達的故事。
（2）可視化設計要有內涵，可視化設計通過具象的視覺通道（可視化圖表或者可視化隱喻喻體）展示數據，所傳達出的概念模型要符合觀賞者的心理模型，讓感知與認知無縫銜接，使可視化講故事的效率更高、表述方式更加易懂。
（3）可視化設計要有內涵，可視化設計需要根據故事線的發展而展示相應內容。此外，觀賞者能夠與之互動、溝通，讓可視化敘述的故事銜接得順暢自然，觀賞者獲得置身故事之中的切實感受。
理念三：共情（反思水平）
在情感化設計反思水平階段，對應的是對產品的總體印象、個人滿意度。在體驗產品後，用戶對可視化設計的總體印象、對可視化設計是否滿意等，可以反映出反思水平設計的優劣。此階段提取的設計理念是共情。
（1）可視化設計者要共情於觀賞者。可視化設計無論在感知層面的展示形式，還是在認知層面的故事內涵，都需要緊扣觀賞者的關注點。這樣觀賞者與可視化信息交流過程中，才會獲得很強的場景帶入感；與可視化信息交流後，對可視化設計印象深刻，獲得情感上的滿足。
（2）可視化設計要使觀賞者產生情感上的共鳴。可視化設計在心流體驗順暢的基礎上，可以增加自然、恰當的可視化隱喻，在細節方面可以增加趣味性元素以及情感化的微交互動效，增強可視化設計與觀賞者的情感溝通。
PS：此專題相關文章僅是筆者作為一名設計師的見解，如有不足之處還望前輩/大神指正，筆者會繼續修正與完善後續內容，充實個人知識體系。
作者：Nemo，一名在一線奮戰4年的交互設計師，執著於搭建個人知識體系。
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