根據多家媒體報道，近日國內新能源租車平臺神馬專車在紐約時代廣場打廣告要特斯拉賠錢，並通過微博發佈“關於'神馬專車三問特斯拉'維權行動聲明”，聲明稱因神馬專車向特斯拉採購的278輛車質量問題頻發且特斯拉售後服務不及時，對公司正常運營造成了直接影響，損失達650萬元。為捍衛自身合法權益，特奔赴特斯拉上市所在地紐約廣場進行維權，希望通過這種方式讓特斯拉給一個合理解決方案。
神馬專車對特斯拉的“三問”分別是“修不修”、“賠不賠”和“認不認”。
第一塊“廣告牌”——“特斯拉，你修不修”。神馬專車宣稱，因特斯拉車輛質量問題，超20%車輛陸續出現機電故障，低效的售後服務和配件供應不足等問題，致使車輛維修被耽擱時間達到1年。
第二塊“廣告牌”——“特斯拉，你賠不賠”，直指損失結果。神馬專車稱，因特斯拉質量問題，已嚴重影響神馬專車正常運營，累積延誤神馬專車平臺運時高達3560000分鐘，造成直接經濟損失高達650萬元“。
第三塊”廣告牌“——”特斯拉，你認不認“，上升至影響消費者權益。神馬專車表示，已有上百位神馬專車司機的切身利益以及50萬位神馬專車用戶的乘車體驗受到損害。
“因為車輛故障和售後服務等問題，我們已與特斯拉進行了多次交涉，但特斯拉內部效率低下，問題不能得到及時解決。”神馬專車在聲明中表示，關於特斯拉的指控內容和數據均屬實，希望通過這種形式讓特斯拉給一個合理解決方案。
據每日經濟新聞報道，面對三大“拷問”，一位接近特斯拉中國內部人士表示，目前還未得到來自特斯拉美國方面就此事的任何回覆。
據悉，2016-2017年神馬專車共向特斯拉採購278輛車型，是特斯拉亞太地區最大采購商。神馬專車現有專用車型除特斯拉Model X、Model S兩款高端電動車外，還有凱迪拉克CT6以及寶馬新能源系列車型。
不僅如此根據多家媒體報道，上海自燃特斯拉車主@愛小車 在微博發聲，稱自己這幾天心力交瘁，但還是有必要將自己這些天經歷的、看到的、想到的事做一個記錄。在微博中，他向消防員、小區保安表達了感謝，並稱“好人一生平安”。
根據他的社交平臺上透露：“昨天的殘骸調查現場我作為車主出席了，當拆解到電池部分的時候，看到的情況讓我不禁更加從心底裡感謝我們的消防官兵。如果沒有他們冒著生命危險進入漆黑和毒氣滾滾的地下車庫及時撲滅大火，後果將可能更嚴重和不可預測。”
“因為拆解後我看到整個特斯拉的電池模組（共有16組）中只是靠近車頭方向的四個模組已燒燬。其餘12個模組都還未被波及。如果火勢越晚被撲滅，更多的鋰電池模組（強力爆燃的源頭）可能受到波及而爆燃。”他說。
該車主表示，由於調查現場的照片還不便發出，所以我只能在這裡借用網絡上的特斯拉電池示意圖來說明一下我看到的。希望讓更多人知道電動車自燃的危險度。
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