在文創期間，我市老舊小區居民樓陸續安裝樓道燈。一盞聲控燈，照亮了居民們回家的最後一步路，既帶來方便，又讓人安心。但是，隨著時間的推移，樓道燈的使用逐漸變得不太正常，要麼“失明”，要麼“長明”，後期的管理維護跟不上，部分小區的樓道燈照明問題再次困擾居民。
上報多次無果樓道燈照明問題再次凸顯
位於迎江區程墩路的環衛工人宿舍，在文明創建期間安裝了樓道燈，居民們回家不再摸黑。
今年73歲的丁憲華，住在環衛工人宿舍二樓。“二樓的樓道燈自安裝以後，不分白天黑夜的亮著。一開始搞不清是怎麼回事，晚上沒人經過時，樓道里的燈亮著，等到白天再看，還亮著，一直到現在也沒有人來維修。”丁憲華告訴記者。
4月15日下午，記者來到環衛工人宿舍。二樓樓道燈確實如丁憲華所說，長明不滅。當晚，記者又在位於少年宮東路的東苑小區隨機進行了走訪，發現小區的樓道燈出現了不同的問題。
“有些樓層的樓道燈不分晝夜地亮，有些樓層的燈又接連幾天不亮。將問題反映到社居委後，一開始維修還很及時很迅速，但是後來就拖沓了，很長一段時間都沒有解決問題。”小區居民陳丹說。
大觀區濱江苑社區是一個人口密度大、老齡人口多的開放式、商居混合型社區。2016年下半年，社區74棟居民樓統一安裝了樓道燈。
然而，燈泡損壞、線路故障等引起樓道燈“失明”、“罷工”的情況也時有發生，給居民夜間出行造成不便。19棟居民嵇明雲至今仍記得樓道燈不亮，摸黑上下樓時擔驚受怕的情景，因為視線不明，害怕踩空樓梯摔倒，所以每次都扶著扶手小心翼翼地回家。
“每次接到居民們反映樓道燈出了問題，我們就第一時間上報，平均一個月上報維修超過30次。維修人員最後一次來社區排查、維修樓道燈是在今年2月。自那以後，我們累計報修了60多次，一直沒有人來，就這麼拖著。”迎江區光榮社區工作人員何巧霞向記者坦言，“我們畢竟不是專業人員，如果是燈泡問題，還能換個燈泡。如果是線路問題，只能等待維修人員上門。”
儘快安排維護定期排查常態管理
老舊小區安裝樓道燈由各區負責實施建設，市本級沒有專門監管老舊小區樓道燈後期管理維護的部門，樓道燈的後期管理維護由各街道辦、社區負責。大觀區樓道燈管理維護工作由區文明辦負責督查，迎江區老舊小區樓道燈的後期管護則通過建設單位區城建局委託承建單位負責維修。據大觀區文明辦工作人員程嚴介紹，大觀區老舊小區居民樓樓道燈在安裝時，線路接在社居委工作人員以及配合工作的居民家中，時間一長，加之後期管理跟不上，各種問題都凸顯出來。“我們要求各街道開展‘一戶一表’安裝工作，給原先在居民家中接電的樓道燈安裝專門的電錶，解決接電難問題，目前已基本實現全覆蓋。同時要求各街道、社區定期組織開展排查、檢修，對樓道燈實行常態化管理。”“通過定期巡查，發現問題我們就及時解決，現在很少聽到居民們關於樓道燈的抱怨了。”濱江苑社區劉曉春表示。
針對光榮社區多次上報樓道燈出現問題卻無人維修的情況，迎江區城建局回覆：“我們已經研究部署了相關工作。老舊小區樓道燈今年8月份才過質保期，但是今年以來維修進展緩慢，我們已發函至樓道燈施工單位，近期將安排人員到各個小區維修。”
4月25日晚東苑小區居民樓樓道燈“長明”及“失明”問題仍未解決。
公開公正透明，是溝通的最好良方
張海濤認為：
安居則樂業，關於社區的思考和實踐是多方面的，實踐經驗，制度建設必不可少，就身邊的宜昌長江瑞景小區，民悅家園小區，問題至今仍待解決，看似複雜其實簡單的問題，無不考驗職能部門及基層的智慧和決心。高效、廉潔的來服務於民、取信於民，造福於民。
基層治理是社會治理體系中最基礎的環節，與老百姓的日常生活息息相關。嚐盡人生百味，方知人間冷暖。從街頭巷尾到百姓人家，從衣食住行到治安物業，生活中那些看似雞毛蒜皮的事情，卻是人民群眾最為關心的事。
正所謂群眾利益無小事，基層治理水平高低，直接關係人民群眾的物質和精神生活，直接影響人民群眾的獲得感。基層治理究竟存在哪些問題？如何解決這些問題提升人民群眾獲得感呢？
民生“小事”必須“大辦”
民生是最大的政治，小區物業管理與每一位小區居民息息相關。要明確業主委員會的法律地位和組織性質，將其納入基層社會治理體系，建立居委會、業委會、物業企業三方聯動工作機制。對居民們比較關心的公共用房、公共收益等問題，要加強監督管理，建立公開信息平臺。
區區小事關民生、利在長遠，要以敬民之心，革煩苛之弊，施公平之策、守法規之底線，實事求是，溯本清源，小事管好、服務到位，也是功德一件。
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