小人物知识的分享
这个问题太笼统，什么叫游客不配合? 是不配合购物?还是不配合导游工作?或是不配合别的安排?你是站在旅游从业人员的角度还是游客立场上提问？
如果是跟团游，客人一开始都会对导游怀有戒备心理，生怕被套路，会和导游处在对立面。当然了，随着逐步一步步加深了解和熟悉，导游的辛苦和付出，游客也会看在眼里。如果导游工作热情、负责、讲解生动、服务耐心，客人一般都愿意配合工作，包括购物也会支持而不会反感。前提是你要报正常的团费。如果你报的特价团，还要求导游服务好、食宿标准高、无购物、不自费，对不起，巧妇也难为无米之炊啊！
作为一名从事旅游十多年的工作者，在带团工作会遇到各种各样的游客。因为我们这里不做零团费、负团费的团队，所以导游带团没什么压力。导游和游客之间需要一个熟知的过程，逐渐形成熟悉、信任、依赖、认可。而不是戒备、防范、对立、翻脸……我之前带团遇到一个可爱的老奶奶，带他们去购物店，她买了一堆特产，专门把购物小票给了我，说我知道你们有提成，别让他们少记了 。
大家理性看待旅游行业和导游工作就行了，不要贪便宜报低价团，苦不堪言，影响心情和体验感。
旅游一家
只能忍着呗，所以尽量不要跟团游，自驾游首先。
金色赖蛤莫
看不配合的程度，主要由导游沟通，不符合旅行社签订的旅行合同那就按合同办，以大局为重
在全世界浪费时间
勤沟通，消除戒备心，拉进彼此关系游客会配合的
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