小程序概念已經有兩年多了，隨著BAT等行業巨頭陸續把手伸向小程序這塊蛋糕，眾多商家加入到小程序的陣營中，想要在眾多商家中脫穎而出、搶佔市場紅利一直是經營者的一大難題。
小程序運營的根本是用戶，如何獲取用戶、留住用戶就成了小程序運營的關鍵之所在。獲取用戶就是我們常說的“拓客”，是指增加用戶數量，粉絲關注度，這就涉及到小程序訪問量與曝光等等。
留住客戶時指顧客在使用過小程序後願意再次使用小程序並進行二次消費，再次消費，長時間停留併成為忠實粉絲。
本篇主要跟大家講講如何拓客
最常見的拓客方式就是廣告，可以是自媒體如公眾號文章、朋友圈轉發、商業廣告，這些工作需要投入一定的精力與資金，沒有關注度小程序不會給商家帶來顧客。所以拓客是很重要的一個環節。
往往很多商家花了很大的精力去製作小程序，卻不願在推廣階段投入太多成本，這樣發揮不出小程序的功效，達不到預想效果。
當然通過宣傳推廣或的客戶數量有限，願意消費的顧客更是有限。只有發揮出這些種子用戶的功效然他們自發分享成為自身的廣告才能獲取更多的新用戶。下面介紹幾種常見的利用營銷手段拓展客戶的方案。
1、 團購
拼團活動需要達到指定成團人數才能以優惠的金額購買商品，顧客一人參與是無法成團的，因此為了滿足成團條件顧客可能會邀請好友一同參團，這樣就組成了拼團活動。既可以一次賣出多份商品從而提升銷量業績，又可以激勵顧客分享商品推廣店鋪，起到較好的拓客作用。
2、市場活動
市場活動常用於線下活動，實踐中做到線上線下結合。線上報名，線下參與。首先小程序已有會員可以在線報名，
其次商家線下推廣活動顧客可以掃描活動二維碼獵取活動信息並在線報名，活動開始後現場商家可放置核銷碼，顧客在店員進行核銷後，商家可以事先設定規則比如活動現場簽到的顧客獲得某些福利。
這樣吸引顧客按活動流程報名、參與等，獵取這些顧客的會員信息，假如商家線下活動吸引力強，顧客可能邀請好友一同參與或分享轉發，提升商家曝光度，都可以實現拓客流程。
3、分銷返傭
分銷返傭是非常好用的一項功能，優跨科技作為開發具有分銷功能的小程序服務商，在分銷功能方面做得非常完善。
顧客分享商家商品給好友，好友購買後顧客可以獲得佣金，現金在某種程度上比其他虛擬獎勵更具吸引力，因此顧客的動力也會比較強。
顧客在分銷賺取佣金的同時也關心商家推廣了店鋪。並且分銷是一個持續性的動作，在拓客的同時也能鞏固原有的分銷會員。
4、集卡片
集卡片遊戲規則相信許多商家都熟悉，類似支付寶每年火爆的“集卡活動”，集滿幾張卡片即可瓜分鉅額獎金或是獲得獎品。
商家可以對五張卡片進行分別設置抽中概率，因此商家可以將四張卡片的抽中概率設置較高，剩餘一張卡片的抽中概率較低，
這樣增加了遊戲難度，而顧客已經集滿了四張卡片則會為了最後一張卡片而繼續參與遊戲。抽取機會用完後需要邀請好友參與才能繼續獲得抽獎機會，這樣就形成了拓客的行為。
5、砍價
砍價與團購類似需要多人參與才能完成訂單，但比團購更容易實現用戶自身的分享，參與人不用都消費。被邀請砍價的人與樂於舉手之勞。
一旦進入小程序砍價界面除了砍價產品、價格有吸引之外也可以展現更多周邊內容吸引被邀請砍價用戶轉為粉絲或消費者。
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