貸款買車未兌現2萬訂金退不回
胡先生是一名在讀博士，現在合肥居住。今年的4月8號，他與安徽新文傑汽車貿易有限公司簽訂委託汽車代理訂購合同，準備購買一輛價值百萬的保時捷卡宴，並交付定金2萬元。因為數額不算小，胡先生就想著貸一部分款，可是這貸款卻遲遲辦不下來，車沒買成，胡先生想要回定金，可方卻一拖再拖。
胡先生告訴記者，當初之所以選擇在合肥買保時捷，就想著是本地人，貸款能方便些，即使價格會貴一點。
於是，在和安徽新文傑汽車貿易有限公司溝通後不久，雙方就簽訂了委託代理訂購汽車的合同，並交付定金2萬元。
胡先生說，安徽新文傑公司當時承諾3天就能辦好貸款，可現在，情況並不是當初所說的那樣一帆風順。
貸款一直沒辦下來，胡先生就去別的地方買了車，但他交給安徽新文傑公司的2萬定金始終未能要回。
胡先生告訴記者，當時新文傑公司告訴他，定金無法退回，是因為錢已經交給了4S店，但查詢對方提供的銀行流水，胡先生髮現其中給的一張轉賬流水，時間竟然顯示的是2018年10月5日。
新文傑：承認流水有誤退款需要流程
胡先生說，安徽新文傑公司給他的兩次轉賬流水，不是時間不對，就是在銀行查不到相關信息，胡先生懷疑，是對方故意作假不願退錢。那麼，胡先生的2萬元定金現在究竟在哪？公司一直遲遲不退定金的原因又是什麼呢？
為了進一步瞭解情況，在記者的陪同下，4月18號，胡先生再次來到了安徽新文傑汽車貿易有限公司。得知記者的來意後，工作人員告訴記者，定金不退並非公司原因，而是胡先生單方面違約。因為胡先生需要貸款65萬，屬於大額貸款，必須要有擔保人，但胡先生礙於面子，並沒有提供相關擔保人材料。
溝通中，胡先生多次強調，之所以選擇簽訂代理合同，是之前工作人員說他們和銀行關係好。對此，安徽新文傑公司的法人現場並沒有否認。但他強調：雖然他們和銀行的關係好，但辦理貸款的銀行標準並不能降低，他們都是按照正規流程執行的。
胡先生告訴記者，除了2萬元的定金外，他還認為合同中“19000元的手續費”過高。對此，安徽新文傑公司的趙經理回應稱：現在所有購車貸款都會有這樣一筆手續費，他們公司收費標準是貸款額的百分之三，按照胡先生貸款65萬的總額來算並不為過。
安徽新文傑公司的趙經理表示，這筆手續費會告知客戶，在車行的行規裡都有，這就是車價的補貼。如果客戶不接受這個手續費，車價肯定不會很便宜。
對於胡先生質疑的銀行流水問題，安徽新文傑公司的趙經理表示，是財務失誤所致，並非公司故意。至於退還定金還有流程要走，並不是胡先生所講的“說退就退”。
隨後，在記者的建議下，胡先生和新文傑決定就定金問題到轄區市場監管部門進行協調處理。
截至發稿前記者瞭解到，4月22號，經過協調，安徽新文傑公司已經將2萬元定金退還給了胡先生。（安徽公共天天315）
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