海南:建设国际旅游消费中心

近年来,海南省以供给侧结构性改革为主线,牢牢把握“生态是海南最大的财富”的原则,按照高质量发展要求,创新体制机制,深入推进国际旅游岛建设,不断优化发展环境,进一步开放旅游消费领域,积极培育旅游消费新业态、新热点,进一步释放旅游消费潜力,打造业态丰富、品牌集聚、环境舒适、特色鲜明、生态良好的国际旅游消费胜地。

如今,依托特色资源优势,海南实施更加开放的政策,加快旅游产业转型升级,推动旅游与相关产业融合发展,全面提升旅游消费供给质量。例如,在满足相关法规和安全管理要求的前提下,海南的游艇租赁业务得到快速发展。雅居乐清水湾游艇会营业部负责人温秀青介绍,2018年,雅居乐清水湾游艇会完成了从中国首个实质性游艇自由行试点到陵水清水湾国际游艇小镇的跨越,被海南省政府列入全省百个特色产业小镇名录,为更多人普及海洋休闲生活方式,开启“全民航海时代”。

风光旖旎的文昌市坐落着中国滨海航天基地——文昌卫星发射中心。近年来,文昌坚持以航天文化旅游元素为主,提升文昌旅游的价值,围绕航天主题,把卫星发射中心作为爱国主义教育基地和游客观光旅游基地,努力打造高品质、高品位的特色旅游目的地。自2016年文昌卫星发射中心建成以来,累计吸引游客32万人次。

此外,海南还积极培育旅游消费新业态,壮大健康旅游消费,全面落实博鳌乐城国际医疗旅游先行区政策,办好和引进博鳌超级医院等一批先进的医疗及医养结合机构,将先行区建成世界一流水平的国际医疗旅游目的地。博鳌一龄生命养护中心相关负责人表示,生命养护中心凭借得天独厚的环境优势和健康产业条件,努力将中华传统医学、传统文化精髓与世界尖端医疗技术融合,利用先行区优惠政策整合国际先进医疗资源,提供全方位健康管理服务。

与此同时,海南更对标国际标准,提升吃、住、行、游、购、娱供给水平,加强旅游公共服务设施配套建设,为国内外游客提供更加舒适、安全、便捷、诚信的服务。以海口、三亚等区域中心城市为重点,高标准、差异化布局具有国际影响力的大型综合性消费商圈,建设高品位步行街,发挥高端商业的集聚效应。三亚国际免税城销售部总监张晓芹表示,三亚国际免税城开业至今,已发展成全球规模较大、经营品类及品牌较多、影响十分广泛的免税店,同时通过提升购物体验、服务品质、员工素质等措施,竭力打造高服务水准、人性化的旅游零售行业龙头企业。

此外,海南还积极完善“互联网+”消费生态体系。推动建立海南生活服务共享平台,加大物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术投入,发展线上线下相结合的智能店铺,构建实体零售与网络零售融合发展的智慧商圈。记者在海南省政务数据大厅的巨幅显示屏上看到各种数据不断切换,这里被称为“海南的大脑”,全省各部门各领域558个信息系统的政务数据,就在此汇集、共享,畅通运行。

海口市民游客中心负责人刘春林向记者介绍,2018年12月,海口市民游客中心正式启动并揭牌,标志着海口城市管理向精细化、智慧化迈进一步。海口市民游客中心以“为民、便民、利民”为服务宗旨,推出了12345热线及城市管家办公、七大部门办公等服务。12345热线及城市管家办公包含旅游调度指挥、旅游热线服务及其配套办公室、休息室、会议室等,七大部门办公包含城市警察、综治办等。中心同时侧重于展示城市形象、特色文化、城市规划、城市旅游特色、旅游推广,以及提供旅游咨询定制服务等。

据海南省陵水县委常委、副县长何兆智介绍,2018年5月,海南自由贸易试验区(港)陵水服务中心揭牌仪式在陵水县城乡规划展览馆举行。陵水服务中心创新招商引资方式,优化营商环境,为客商搭建一站式综合服务平台,畅通交流互动渠道,打造自贸区(港)对外对内信息宣传综合窗口,积极营造良好的建设自贸区(港)氛围。自成立以来,陵水县委、县政府主要领导在中心接待重要客商近30次,累计接待咨询客商89批次,接洽投资企业60多家,为陵水落实海南自由贸易试验区(港)建设增添了动力、注入了新活力。


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