為進一步提高我區信訪事項複查複核工作整體水平，切實維護信訪人合法權益，推動信訪事項依法進行程序性終結。今年以來，石柺區信訪局“三項舉措”信訪事項複查複核工作，取得了明顯成效。
一是規範辦理程序，實行集體會診。我局嚴格按照《信訪事項複查複核辦法》的具體程序，針對每一件申請複查的信訪事項，及時召集相關部門進行集體會診，分析案情，對符合複查複核條件的信訪事項，出具受理告知書；應當通過訴訟、仲裁等法律途徑解決的，出具不予受理告知書，並告知信訪人下一步解決途徑。
二是提高辦理質量，強化辦理實效。我局派專人對事權部門出具的答覆意見書進行審核把關，對答覆意見內容不夠嚴密，存在答覆格式隨意，答非所問的直接要求事權部門重新出具，確保從程序上保證信訪複查複核受理的準確性。同時在辦理過程中，堅持實地調查的原則，對受理的每一件複查複核件由信訪局牽頭、相關部門配合組成調查小組進行實地調查核實，掌握第一手資料，確保調查結果真實可信。
三是完善機制，邀請律師參與信訪工作。在受理複查複核信訪事項過程中，邀請相關責任單位及律師一同召開信訪事項複查複核會、並由律師出具法律意見書，形成律師全過程、全方位參與信訪工作的格局。2019年以來，我局共接到申請複查10件，出具信訪事項複查意見書5件,其餘5件正在辦理中。
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