#全民阅读挑战# 每个月一定要强迫自己读一两本书,《奈飞文化手册》是我近半年读过最有帮助的书了,强烈推荐大家,读得快的两个小时足矣,满满的都是干货。奈飞的成功和长胜基于其追求本质的治理文化,例如:客服

#全民阅读挑战# 每个月一定要强迫自己读一两本书,《奈飞文化手册》是我近半年读过最有帮助的书了,强烈推荐大家,读得快的两个小时足矣,满满的都是干货。奈飞的成功和长胜基于其追求本质的治理文化,例如:客服需要学财务报表;对员工要敢于诚恳理性批评、不加隐瞒和语言修饰;不要被规则拘束,而要去根据事实,根据如何为用户提供更好的价值和服务,做为业务决策的基础……更酷的是,每个章节前面都会有“你是否拥有奈飞思维”的小测试,先对自己的管理思考模型进行评估,在阅读完一章后,再做一遍,看看是否优化了一些思考方式?非常实用!一个企业的成败当然不是一本书,几句话可以决定的,但是拥有一种更本质化的思考模式,一定会对企业管理大有助益!我要强烈推荐这本书,不光给创始人,我认为中国企业中的每一个岗位,都应该学会本质化思考的“奈飞文化”。


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