四川在線消息(記者 楊琴)小區門口堆放一大堆生活垃圾，這滋味想必誰都會覺得不好受，尤其天氣已經開始越來越炎熱。近日，有家住成都市龍泉驛區煒岸城小區的網友，通過四川在線“問政四川”平臺，反映小區門口垃圾沒得到及時清運的問題。
網友反映：小區門口堆放垃圾太臭了
“煒岸城小區40棟大門口附近，不知道是誰設置的垃圾堆放點，垃圾也不及時清運，太臭了!”近期，有多名網友通過四川在線“問政四川”平臺，反映龍泉驛區煒岸城小區存在垃圾清運不及時的情況。
在留言中，有網友質疑該垃圾堆放點為何設置在小區門口，稱這存在未經同意擅自利用業主公攤設置垃圾堆放點的問題。同時，因為天氣越趨炎熱，留言網友們對此表示擔心：“這兩天天氣轉暖，小區大門外散發著腐臭的味道，蚊蠅老鼠在垃圾堆裡上竄下跳”，他們希望有關各方能積極行動起來，維護群眾利益，還大家一個清朗的生活環境。
記者調查：一月多前已有投訴
對此，四川在線記者查詢瞭解到，該問題並非首次在“問政四川”平臺出現。3月6日便曾有網友對此進行反映，當天龍泉驛區民生訴求會辦中心對此回覆表示：龍泉驛區房管局高度重視，立即進行調查處理。
回覆表示，經瞭解，網友反映的關於小區超市在小區門口堆放垃圾的問題，由於該小區規劃設計的問題，小區周邊有大量的底商，小區物業企業在超市的門口擺放了一些垃圾桶，以方便超市傾倒垃圾，並非在小區門口，每天都由小區物業安排保潔人員在定時進行清運和打掃。但由於部分超市產生的垃圾較多，可能存在清運不夠及時的情況。為此，區房管局要求物業服務企業切實加強對小區各垃圾堆放點位的日常巡查，對重點部位增加清掃頻次，提高保潔效果，確保給周邊生活的業主一個舒適的生活環境。
追問：投訴為何再次出現？
業主一個多月前反映的問題，為何再次出現？
對此，四川在線記者採訪多位煒岸城小區業主瞭解到，今年1月，位於該小區二樓的一家面積數百平米的大型商超開業，隨後業主們便陸續發現了垃圾清運不及時的問題。因垃圾堆放的位置距離小區40棟、41棟大門僅幾十米遠，其對面便是小區停車場，因此經常會有居民路過，引起了部分小區居民的反感。
有業主反映，他們此前已直接向小區物業進行過反映，也曾通過一些理政平臺進行反映，不過一直未得到較有效的解決。
4月19日下午，記者致電煒岸城物業瞭解到，“(物業)領導已經去協商處理了。”一名女性工作人員表示，“我們是第三方，雖然處理垃圾的不是物業，但正在積極出面協調這個事情，正在協調中。”對於部分業主認為小區物業“收取過垃圾清運費”這一問題，該工作人員隨後表示：“(物業)不是說不清理，一直在積極處理。”
記者隨後撥打小區業主提供的兩位物業負責人的電話，不過其中一位表示已離職，另一位電話處於關機狀態。
4月22日，記者致電龍泉驛區大面街辦城管辦瞭解到，他們在接到“問政四川”平臺轉交的該問題後，已經展開了調查瞭解。其工作人員楊先生表示，根據目前瞭解到的情況，垃圾清運出現問題，主要是小區物業與小區所入駐的超市之間“中間環節”臨時出現了問題。據楊先生介紹，該超市與煒岸城小區物業簽署過合同，約定生活垃圾由煒岸城物業負責找第三方保潔進行清運，並在合同中約定了由超市給付相關清運費用。“現在第三方清運公司要收取清運費用，超市方也同意給付，但是在發票出票方面產生了一些問題，因為存在影響報賬等可能，所以卡殼了。”楊先生表示，他們正在督促有關各方積極解決此事，並將於最近組織相關方協商解決這一問題。
垃圾清運問題最終能如何解決？四川在線將對此持續關注。
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