職場，是我們大多數人無法迴避的一個話題。大家來到職場的目的，大多數人都是為了一那份工資也就是利益而來，也有小部分人是為了實現自我的價值而來。人與人之間只要有利益的牽扯，就會有這樣或那樣的矛盾出現。而這些矛盾又大多以在競爭對手背後搞小動作，說壞話、散佈對手不實的謠言進行詆譭等手段。有時候看到這些小人出現，真的恨得牙癢癢。遇到這類小人，我們應該怎麼辦呢？
1、直接回擊。這個直接不是說直接去找到這個小人進行對質，而是需要有技巧的進行。小人之所以是小人，是因小人的心胸狹窄，自私自利，非常好面子。所以小人不會與你一個人有矛盾，他會以到處樹敵而覺得自豪。所以，將小人針對的人聯合起來，在一個公眾場合一一與小人進行對質。一個人說可能是針對他，如果有二個、三個、四個人針對了，那麼大家都會明白問題是出在誰身上。也讓大家看清小人的真面目，從而遠離小人。
2、迂迴反擊。如果遇到的小人是你的上司，那麼這種情況需要慎重處理。因為稍有處理不妥，不僅小人得不到應有處罰，而且還有可能給自己的職業生涯帶來不良的影響。這種情況下只有越級上報，也就是說向小人的上司進行投訴。在投訴前一定要了解他上司與他的關係如何，他的上司會不會包庇他。畢竟職場上相互利益牽扯，完全有可能相互包庇。就算他的上司知道他的小人行為，也會因此對你的投訴置之不理。而且還有可能將你投訴的內容，一字不露的告訴他，讓他做好相應的準備。所以，越級投訴除了瞭解小人的上司外，還需要多方收集證據。一個人事可能事出有因，如果好幾個人都在投訴他，那麼只要是正直的領導，就不會不管了。
3、直接開戰。這種情況是指小人是你的下屬，那麼針對這種下屬。直接以正常的工作調動，將他踢出你的工作範圍。如果有可能知會其他部門，讓小人在職場中無立足之地。
總之，只要有人的地方，就會有各種各樣的矛盾。與同事、領導發生矛盾，請冷靜處理。站在對方的立場上考慮問題，才會有效的解除矛盾。請記住一句話：防人之心不可無，害人之心不可有。
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