企业完成了环境问题整改后，有没有出现“反弹”？4月18日下午，武穴市环境监察大队监察人员熊金莲、鲁梦侠再次来到新矶社区对鑫康食品有限公司开展了“回头看”。在现场，她们对照省级环保督查交办的该公司噪声、气味等环境问题，深入企业屠宰车间、污水处理站，进行认真细致的检查，并对周边居民进行走访。周边居民对整改效果普遍表示认可。
如何防范中央、省级环保部门督查问题反弹，破解敏感问题重复投诉这一难题，如何在环境信访工作中由被动调处化为主动出击，有着20余年信访管理工作经验的监察大队大队长陶志刚总结了一套行之有效的办法：
一是责任到人。对城区中央、省级环保部门督查问题及近一年来的环境热点问题“过筛”，制定清单，明确区域负责人及企业具体责任人，压实责任，实行排查全覆盖。
二是定期排查，防患未然。责任人员定期对片区和各自企业每月开展不少于两次的排查，严密关注企业污染状况及周边群众意见，对“老大难”问题实行再督查、再整改、再落实，积极推进重难点信访问题化解处置。
三是建立排查管理台帐，形成预防机制。每次检查做好现场监管记录，现场处理情况、处理进展情况留存建档，实行动态监管。
"每名同志对各自管理的片区、企业产排污情况，存在的问题必须做到心中有数，要沉下去，练就一双火眼金晴，不能走马观花，对群众反映的问题不能一次解决后就放任不管，要做好回头看，对隐患'零容忍'，检查'严执法'，整改'有实效'，严防问题'回潮'。"陶志刚在监察大队日常会务中反复强调。
进入4月份后，在陶志刚带领下，监察大队围绕重要信访问题全员下沉到企业开展环境问题排查和突查行动，扎实做好环境信访防范工作，群众环境信访件明显减少。
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