古语云：“人以类聚，物以群分”。在民宿江湖上更是如此，在如今如火如荼的民宿市场下，消费者的的出行游玩有了更多可供选择的方式。随着互联网的发展，自媒体的崛起，越来越多的业态不再局限于传统的营销模式，众多民宿业态也纷纷组建了自己的社群，从而促进二次营销，培养会员用户。
针对于民宿有多重经营模式，因此在搭建社群之初，就要考虑好你的社群应当是何种性质的？目前市面上的社群生态大致有“产品型、兴趣性、品牌型、知识型、工具型、相互型”几类，不论选用何种社群模式，都要和你民宿运营的定位相匹配。结构的统一，才是好的模式，也才能够有好的转化。
而民宿的社群搭建，其本身就是遵循着一种商业模式，通过社群的模式筛选出精准用户，从而针对性提供营销及服务。
民宿社群的商业功能
培养潜在增长的用户需求；
民宿社群搭建过程，可以用鱼塘来说明。首先要建一个足够大的鱼塘，然后把大量鱼苗注入进去，过程中，注定会有多数的鱼苗流失掉，而最终留存的就是依靠这个鱼塘的“鱼”。我们通过不断的喂养，让其成长壮大，从而为鱼塘产生价值。这正是民宿搭建社群的最终目的所在，社群的意义就是让用户产生价值。
提供多元内容的产品和服务；
消费者不是鱼群，消费者有多元的需求和愿望。你的民宿能提供什么？是产品，服务，还是两者兼顾。鱼塘是需要有源头活水的，同样需要有让废水流出的通道，这样才能保持鱼塘的新鲜活力，社群也需要持续的增添新的内容，这内容可以是民宿推出的新的产品、会员福利、新场景体验等等，总之，要让消费者保持持续的新鲜感。
提供基于兴趣图谱的圈子平台；
民宿是具有独特内涵和特质的，然后吸引相应的消费者和爱好者，此类人群具有相同的兴趣爱好。或者是受民宿主人所吸引，群聚在一起。因此，民宿社群可以由此制定相应的运营策略，通过对每一个单一的个体进行挖掘，促进个体间的相互和交流，从而增加社群粘性和成员忠诚度，促进社群质量的提升。
提供基于位置的泛生活化的多样服务；
多数人群有自己的生活圈子和活动范围，在这个圈层中，社群能够发挥很大的作用。民宿本身是生活化的场景载体，它是一个盒子，要让成员任意的往里填充任何他们喜欢的事物。无论是实物的需求，还是情感的述求，通过社群的运作，都可以将其变现，让消费者来体验点评，并给出调整意见。
民宿社群的商业价值
平台价值：如何追求平台效应；
民宿社群的搭建，是部分营销功能的转嫁。一般民宿会将互联网及自媒体到访的客人，拉进社群中，进行二次维护，促进再次购买以及口碑传播，再次，社群就起到了平台的作用。相对于OTA等线上分销平台来讲，社群平台相对成本更低，效果更明显，转化也更高。
交互价值：半熟社交与兴趣社交；
通过对手机用户的挖掘，多数用户会加入多个兴趣社群，而社群本身是介于熟人与陌生之间的。民宿社群可以将不同时间、空间的人聚集在一起，通过共同的话题内容，持续的对用户产生热度和兴趣，因而产生交互价值。
自组织价值：激发群体智慧；
社群的特点在于去中心化，这里群主的作用更多是组织者与服务者。社群中的每个个体都具有强烈的主观意识，这也为社群的裂变和聚合提供了极大的可能。在社群运营中，管理者要善于抛出话题和内容，促进群员之间的自发组织活动。
渠道价值：线上线下交融；
多数民宿在营销过程中，会使用多种渠道，诸如OTA、自媒体、传统媒体等等，但无可置疑，成熟稳定的社群，本身也是一个非常强大的渠道，社群中的成员，既是消费者，也是传播者。他们背后都有广大的线上线下市场，如何激励传播，这是运营者需要考虑的问题。
民宿社群的运营，不仅能带来一种商业价值，同时也能够促进模式的转变。这里对“生产模式、消费模式、营销模式”简单说明。
生产模式的转变：
在民宿社群运营过程中，最先促进的是生产模式的转变，消费者在这里转变为生产者，通过提出对民宿体验的感受和建议，间接的促进民宿的改良升级。这一过程中，对感受和建议的接纳与吸收，实现了生产者的群体创造；民宿通过体验反馈所进行的优化升级，实现了生产者的群体协作。
消费模式的转变：
社群的搭建，将体验者汇聚在一起，这样体验者民宿便不再是单一的产品体验，而是一种参与感的体验，在这一过程中，体验者通过情景的体验，释放情感信号，逐渐对民宿产品产生认同。
营销模式的转变：
对于传统营销模式来讲，营销是僵硬的，明确区分了生产者与消费者。而社群所起到的营销效果，是温暖的，具有情感的。它能够实现生产者和消费者的实时连接；二者之间不再陌生，情感的熟络能够激活粉丝活力；同时，根据消费者的个性去求，生产者可以个性化定制民宿产品，甚至进行营销创新。
民宿在社群运营过程中，一定要基于这样的思考：你的民宿提供的是什么？如何给消费者做产品和服务？你做社群的目的是什么？
社群本质是一个圈层，一个社交的虚拟场景，因此一定要有明确的主题。毕竟就当今的市场环境来看，消费者有太多的选择空间，而且没有足够的耐性。民宿社群的运营一定是要跨界的，需要线上线下互动相结合，要做到墙里墙外都开花。
民宿社群运营的目的是商业，但不能表现的目的性太强，这样会是消费者有抵触和不舒服的情绪，要适当的推送并组织一些公益化的会员活动。在成员建设中，要提纯并精炼具有高认可度和忠诚度的成员，共同完成社群搭建的任务。
有形的社群，无形的品牌。社群的搭建不仅仅是营销的一个环节，同时是品牌传播的重要部分。要具有一个全局的观念，有组织、有步骤的，进行社群的运营及管理。
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