在長安街邊經營了29年的長安商場，將於本週日（4月21日）晚8點正式閉店。知道君在商場看到，不少顧客趕在閉店之前來“掃貨”，多是附近的居民，也有聞訊遠道而來的市民“打卡”尋找回憶。
知道君瞭解到，長安商場閉店後將進入升級改造期。將以何種方式改造？長安商場相關負責人表示，經營模式改造，大方向會以“社區商業”為主，打造“15分鐘社區便利生活圈”。這也是許多老牌百貨商場謀求轉型發展的共同方向。
“一口價”拋售，顧客尋回憶
4月17日，知道君看到長安商場大門口懸掛非常醒目的閉店公告，閉店時間為4月21日20點，同時公佈了閉店調整期間的商品售後服務電話。
商場提示將於21日20點閉店。新京報記者 吳寧 攝
一樓進門左側，特地設置了一個展示臺，1990-2019，兩個年份提示著長安商場的歷史。大屏幕上循環播放著長安商場成立29年以來記錄下來的老照片和精彩瞬間，上方還掛了很多心願卡片，“小別離”“稍後見”……有的老顧客還特意在這裡留影。
商場到處貼著“封店改造，全場出清”的標誌，服裝區很多商品賣斷貨，售貨員都是“一口價”，一些品牌女裝把近兩年的貨全部擺了出來，貨價上擠得滿滿當當，全部1-6折拋售。“原來這個品牌的女裝都只打過9折。”
全場都是封店改造的提示。新京報記者 吳寧 攝
長安商場閉店，顧客前來掃貨。新京報記者 吳寧 攝
家住周邊的居民常女士告訴知道君，最近一段時間，她沒事兒就來長安商場逛一逛，掃了不少好貨。像進口餐具區，以前她特別喜歡的進口玻璃碗，原價一百多元一個，現在6個一套200元。
也有像市民賈先生一樣過來“告別”的顧客，他還記得自己的第一雙耐克鞋就是在長安商場買的，“小時候我還在這兒的麥當勞寫過作業，和同學聚會。”
知道君瞭解到，長安商場的麥當勞是北京的第二家麥當勞餐廳，1992年開業。市民楊女士說，小時候家住西城的孩子都會去長安商場的這家麥當勞，在眾多的西城“80後”心中，這裡幾乎是童年最重要的記憶。2013年，因合同到期，麥當勞關店。
自動扶梯、空調，北京第一家現代化商場
一提長安商場，就不能不提三里河這一帶，來“掃貨”老北京人告訴知道君，上世紀八十年代，這裡應該算是北京城裡最像模像樣的地方：臨街整齊的居民住宅，一水兒精緻的綠化道路。
長安商場於1990年5月18日開業，是名正言順的“90後”大商場。商場營業面積兩萬平方米，地下二層，地上五層，是一個以家居用品、鞋服、體育用品為主，集超市、餐飲於一體的綜合性商場，在長安街邊經營時間已有29年之久。
長安商場也是北京市第一家現代化大型百貨商場，擁有第一部自動扶梯和中央空調等現代化設施，並首家實行“敞開式櫃檯”經營，“在長安商場開業前，東安市場等商場都是圈成櫃檯，你在櫃檯外，我在櫃檯內，你要什麼我拿什麼。”新的敞開式經營模式，想買什麼自己拿，讓進店的顧客體驗非常好。開業之初，僅有8000多平方米的營業面積，但當年銷售總額就突破了億元。
另外，長安商場還首次舉辦了羊毛衫大世界展銷、化妝節、家電節，國內第一家市內免稅店入駐等，當時很多時尚愛美的市民爭相購買。在以後很長一段時間裡，到長安商場消費成為品位生活的象徵。
長安商場已經有售貨員開始打包，為閉店做準備。新京報記者 吳寧 攝
相關負責人表示，為感謝市民的厚愛，商場將於4月21日晚舉行一場閉店儀式。20點正式閉店，19點50分，商場總經理將帶領各部門經理及部室部長，列隊送賓，歡送顧客離場。“這肯定是一個淚奔的時刻。”
轉型定位社區生活中心，更“接地氣”
長安商場相關負責人告訴知道君，長安商場從2月21日起開始舉辦“特賣會”，全場商品清倉處理，目前庫存基本消化，不少商品都賣斷貨。價格當然也史無前例地低，很多商品都是“一口價”，低至一折。兩個月來，客流量也翻了好幾番。
多個品牌舉辦熱賣會。新京報記者 吳寧 攝
超市部分貨架已經賣空了。新京報記者 吳寧 攝
對於長安商場的升級改造計劃，她表示，長安商場閉店後將會進行圍擋封閉施工，首先對外立面進行裝修，目前內部裝修方案已經上報，還在審批當中。整個商場的改造升級分幾步走，8月底前外立面裝修完成，超市先開業，方便周邊居民生活。“長安商場在長安街沿線，外立面整體的裝修風格要滿足莊重、沉穩、大氣的要求。”整個商場的外部要在“十一”前實現“換新”。
內部改造同時進行，但目前還沒有具體的時間表。長安商場開業29年了，內部設施也已經老化，內部改造在提升功能的同時，還會進行硬件升級。據透露，整個項目1-5層的裝修調整，將力爭於年底竣工。
經營了29年的長安商場即將閉店改造，經營模式將以“社區商業”為主。新京報記者 吳寧 攝
知道君瞭解到，長安商場經營模式升級基本大方向會以“社區商業”為主，努力打造“15分鐘社區便利生活圈”。長安商場周邊有26個社區，改造以後，品牌選擇依然會延續目前的風格，更“接地氣”。同時還會服務於首都博物館旅遊客流，新推出文化旅遊方面的產品，使客群、目標更加精準化。
未來，長安商場將定位為精緻社區生活中心，打造“優品優價優環境優服務”的開放式生活商業服務體。不僅是一個購物中心，還是服務中心、娛樂中心、社交中心，並從便捷、實惠、情感、智能四個維度，樹立項目特有的氣質，營造一個有溫度的“第三生活空間”，滿足顧客家庭生活、親子生活、休閒生活及社交生活的需求。
專家
實體店向社區百貨轉型成趨勢
北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤教授表示，隨著經濟、社會、科技的發展，以及消費者群體的消費習慣發生變化，“純百貨店”業態已經消失，業態的變化和整合成為常態。
許多百貨店在銷售空間增加餐飲、休閒、娛樂、教育等體驗性業態，不僅賣產品，還賣服務、賣消費理念，這種集購物、餐飲、休閒、娛樂、教育於一體的百貨店，已經變成購物中心的新業態。不少專業市場或百貨商場向社區購物中心轉變已經成為趨勢，比如甘家口大廈由社區商業百貨發展模式逐漸向社區生活中心轉型，除了滿足社區日常購物及部分服務功能需求外，還引進了兒童遊樂等休閒娛樂業態，甚至還有典當業務，這屬於金融業務，銷售的是服務。
“很多百貨在轉型過程中，都以社區為主要服務對象，也取得了比較好的效益。這說明，社區需要的不僅僅是便利店，只要是適應社區發展的模式都是可以的。”
洪濤提醒，實體商業在升級轉型中能否持續，除了看品牌、業態、資源的組合能力，還需要諸多消費者常來常新的創意活動，不僅能豐富周邊消費者的日常生活，更能夠增加忠誠顧客的黏性，拉近商家與消費者的距離。
周邊社區消費者逐漸成為傳統百貨轉型後的主要服務對象。新京報記者 吳寧 攝
知名商業地產操盤手梁吉良表示，隨著現代化商業模式的轉變、電商模式的發展，越來越多實力雄厚的商場都在開始轉型。業界普遍預測，到2020年，純網絡零售佔社會消費品零售總額的比重大約在18%-20%，依然有80%以上的交易在線下發生，實體零售業還有很大的發展空間和潛力。
梁吉良認為，商場從來都不是消費者撕拼購物、發洩購買慾的地方，而是脫離高壓繁忙的工作，放鬆身心體驗生活的地方。傳統商場轉型升級，一定要“去百貨化”，從原有購物單一需求向多元需求提升。他認為，傳統商場要找到最適合自己的目標消費群，運用自身優勢進行轉型，主要目標是提升消費者體驗。
未來，百貨一定要進行“模式再生”，從原有購物單一需求向多元需求提升。現在很多的“新生活中心”（LifeStyle Center）就是這種模式，這是一種“433”比例組合的新商業模式，即家庭場景體驗（餐飲、娛樂、休閒）佔40%比例，兒童或配套佔30%比例，真正的購物只佔30%比例。
記者 陳琳
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