當前，通州無物業管理的小區數量龐大，共有210個項目，普遍存在產權複雜管理難、基礎設施薄弱環境差、資金不足維護養護難等問題。這些小區，絕大多數位於155平方公里內的“兩鎮三街”，即永順、梨園鎮，中倉、北苑、玉橋街道。
準物業或無物業小區的管理提升，直接關係到居民的獲得感，是當前急需破解的一道難題！為此，區政府辦今年專門印發了《關於加強準物業或無物業管理小區規範治理工作方案》。
該《方案》明確了通州區推進無物業小區長效治理的時間表和完成步驟↓↓
今年3月底前，
在完成老舊小區物業管理情況摸底調查的基礎上，建立基礎臺賬。
今年4月底前，
對照臺賬開展深入調研，制定本轄區準物業或無物業管理小區工作計劃。
2021年底前，
針對不同類型的老舊小區，利用不同的管理方式推進長效治理。
那麼，如今各鄉鎮進行情況如何？
又有哪些新舉措呢？
今天就帶您去永順鎮看看↓↓
政府買單聘物業管理無物業小區、獎勵補貼老舊小區物業提高服務質量、建立物業聯席會制度……永順鎮搭好服務檯、為矛盾卸力，不斷嘗試摸索物業管理新方法。
政府買單聘物業
整體打包管理無物業小區
兩
年
前
中防技校家屬院因沒有物業，小區公共環境管理處於癱瘓狀態，樓道衛生沒人打掃、居民生活垃圾得不到及時清理，髒亂差的居住環境令居民們怨聲載道。
像這樣無物業服務管理小區（院落），永順全鎮範圍內共有9個，共計15棟樓。
據瞭解，這些無物業管理小區均屬於產權單位售賣給個人的住房，因業主未繳納物業費，產權單位只負責設施設備維修。
針對這一情況，去年4月起，永順鎮出資聘請一家物業公司，以整體打包方式對這9個小區進行綠化養護、非生活垃圾清運、樓道堆堵清運保潔等日常服務。
並且，對所聘物業公司定期檢查考核，要求小區路面每天打掃不少於一次，花壇、綠化帶、衛生死角的垃圾日產日清，小區健身器材破損及時報修等。
經過一年多管理，如今9個小區環境衛生得到明顯改善，居民們拍手稱讚。
“政府買單不是長久之計，物業要加強長效管理，居民必須要樹立花錢買服務意識，這樣才會有物業公司正式入駐，提供更好服務。”永順鎮相關負責人表示。
設獎勵補貼機制
提高老舊小區物業服務質量
部分老舊小區不足一塊錢的物業費，放在十幾、二十年前再正常不過。
但隨著城市不斷髮展，物價和生活水平提升，物業收費標準提不上來，物業管理收支嚴重失衡，最終導致物業服務質量低下，甚至物業退出小區管理的情況也屢見不鮮。
“像這樣的老舊小區在我們鎮並不少見，就拿東潞苑小區來說，建築面積約70000平方米，現在一個月的物業費僅為每平方米四毛五、五毛五，即使這麼低的物業費收繳率也才70%。”永順鎮物業管理負責人表示。
針對老舊小區物業收費標準低、收繳率低的情況，2017年永順鎮通過
給予財政補貼形式，逐步提高物業企業服務質量，再通過提高收費率的做法，使物業服務逐步走上正軌。“這其中，獎勵資金髮放範圍，僅對以物業服務費為主要來源的物業服務企業。”永順鎮相關負責人表示。
經過梳理，永順在全鎮老舊小區中選取了上潞園、東潞苑、富河園等17個小區作為試點。
“我們希望通過補貼方式，在短期內引導居民繳費意識，最終共同建立一個和諧宜居的美好家園，更好地提高居民幸福感和滿意度。”永順鎮相關負責人表示。
建物業聯席會制度
三級綜合協調更好解決問題
自今年起，永順鎮建立物業聯席會議制度，由物業管理辦公室牽頭組織，綜治信訪辦、安全管理科、物業服務企業等10餘個部門參與，各司其職，還可邀請區相關部門參會指導。
- 一旦居委會、物業、業委會或居民反映社區存在的物業服務管理中突出的難點問題，物業服務企業無法協調解決的，便由居委會彙總後向聯席會議召集人彙報。
- 由物業管理辦公室根據反映問題所涉及內容，組織相關部門，確定時間召開聯席會議。
- 聯席會議各成員單位提出解決方案，明確責任人及解決問題時限。
- 如果聯席會議仍然無法解決，提交鎮黨委、政府研究後決定，並將落實情況回覆告知。
“我們建立物業聯席會制度，形成了區、鎮、社區聯動的綜合協調機制，彌補了以往行業行政主管部門無法深入的空白角落，讓百姓解決難題更方便、生活更滿意，使小區管理更好地融入到社區管理。”
永順鎮物業管理負責人表示，通過這一制度，使物業管理更加貼近百姓、服務民生，也成了名副其實的鄉鎮“物業管家”。
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