2019-04-17 15:36 | 溫嶺日報-浙江新聞客戶端 | 記者 朱丹君 通訊員 陳泳波 文圖
檢驗科的工作是枯燥的。每天，他們接觸的是各種疾病患者的血、尿、便、痰標本，以及各種各樣的細菌和病毒。每天他們要採集成百上千份標本，進行不斷地重複加樣，工作室的一小塊地方几乎就是上班以後的全部天地。
在這裡，沒有病人痊癒的喜悅可以分享，也沒有掌聲、錦旗和鮮花。面對各種各樣枯燥繁雜的工作，台州骨傷醫院檢驗科主任郭彩蓉25年如一日，她用樂觀、敬業的態度影響著檢驗科的所有人，帶動了一個蓬勃發展的團隊。
從零開始逼著自己去學
1994年，郭彩蓉從台州衛校醫士專業畢業，被分配到石粘鎮衛生院（台州骨傷醫院前身）工作。她是分配到該院的第一個正規生，由於崗位需要，她服從分配，改行做了檢驗。
之前，郭彩蓉學的是臨床，“檢驗相關的什麼都不會，只能逼著自己學起來。”郭彩蓉到市第三人民醫院檢驗科進行了短期進修培訓，回來後便開設了檢驗科。“當時的條件非常簡陋，只能算是一個很小的檢驗室，只有十幾平方米，一臺顯微鏡、一臺尿液分析儀、一臺分光光度計、一個小電爐就是全部的家當。”郭彩蓉說，那時檢驗只能手工分析最基本的三大常規。
1996年，郭彩蓉通過函授考取了醫學檢驗專業。2000年，郭彩蓉又到浙二醫院進修。如今，她不但擁有執業醫師資格，還取得了臨床檢驗副主任醫師的資格。
“這個科室，就像我的孩子，看著它一點點發展壯大。隨著醫院的發展，科室從只有我一個人增加到現在12個人。”郭彩蓉說，“這麼多年檢驗科挪了4個地方，面積增加到五六百平方米，還配備了先進的設備。等新門診綜合大樓建好後，我們又要搬家，到時候會更寬敞、明亮。
2013年，在醫院創建三級中醫專科骨傷等級醫院時，郭彩蓉充分激發科室全體人員的積極性。針對等級醫院實驗室的要求，認真解讀檢查標準，制訂了檢驗科規章制度、質量手冊等，使科室各項工作更上一個臺階。在等級檢查中，檢驗科全新的面貌得到了檢查組專家的好評。她欣慰地笑了，“這是全科人員共同努力的結果。”
“檢驗容不得一絲馬虎”
“檢驗科醫生就是臨床醫生的‘眼睛’。”郭彩蓉說，“雖然我們不起眼，但我們的工作是必不可少的。”在工作中，郭彩蓉的要求較高，不管對自己還是科室的其他同事，“工作時就要好好工作，檢驗容不得一絲馬虎。”
每個月，檢驗科都會組織召開科務會。每次開會前，郭彩蓉都會將內容製作成PPT，總結上個月的質量控制、異常結果分析以及下個月的工作計劃等。郭彩蓉非常注重檢驗報告分析。“可能因為學的是臨床，我們要知其然，還要知其所以然。”碰到檢驗報告異常的，郭彩蓉喜歡追蹤到底。
2018年，一位雙腕管縮合徵女性住院患者經檢驗，活化部分凝血活酶時間（APTT）大於156秒。“這個結果在我們醫院不多見。”排除藥物等干擾因素後，臨檢組長做了血漿糾正試驗，確定這個結果是準確且是異常的，第一時間報告臨床，郭彩蓉又特意跑到病房，向患者瞭解情況，懷疑是先天性凝血因子缺乏導致的。
為明確病因，讓患者少走一些求診的彎路，郭彩蓉幫患者聯繫了台州醫院檢驗科老師，讓患者第二天就直接去台州醫院進行進一步的確診試驗，最後患者被確診為先天性的凝血因子XII因子缺乏（凝血因子XII活性為0）。一個小試驗引出一個家族遺傳病。心中的疑惑被解開，看到患者順利地接受了手術，她覺得自己的工作很有意義。
郭彩蓉就是這樣較真的一個人，也對她的團隊成員同樣要求。對低年資的醫生，她覺得“授人以魚，不如授人以漁”，碰到異常的結果，她會與他們一起分析原因，教他們如何與臨床溝通，如何建議臨床做進一步的試驗。2018年，他們又幫助臨床確診了2例因骨痛待查入院，最後確診為多發性骨髓瘤的病人。幫助臨床1例因不明原因關節腫痛多方求診無效，最後關節液常規找到紅斑狼瘡細胞，後被確診為紅斑狼瘡的患者。
2001年，郭彩蓉碰到一位膝關節離斷傷的患者，患者需要不斷輸血。“當時，需要到市一院去拿血，一整天就圍著這位患者配血，配了一二十袋的血。”不停的忙碌中，郭彩蓉連飯都顧不上吃。“晚上7點多了，患者家屬敲開實驗室的門，給我送來了西瓜、葡萄，這是唯一一次收到患者家屬送的禮物。”郭彩蓉說，“自己的辛苦付出，得到患者及其家屬的認可，這是非常開心的。”
一心撲在工作上
從事臨床檢驗25年，郭彩蓉一心撲在工作上。“早些年，人手不夠，我們科室3個女同事，都沒有完整地享受過哺乳假。”要麼產假4個月回來就帶著孩子住在醫院開始值班，或者直接斷奶就開始值班。
“以前苦啊，真的苦。”郭彩蓉說，24小時值班是常有的事，“當時科室有3個人，一個同事去進修了，我跟另外一個同事幾乎忙得腳不沾地。”夏天值班室又熱又沒空調，郭彩蓉說，她們躺下休息時，頭髮總是溼漉漉的。
“話說得再好聽，還不如多做點實事。”作為科主任，郭彩蓉一直奉行“身教大於言行”。檢驗科設備很多，其中大型設備就有五六臺。每上一臺新設備、更換新系統，她都會第一時間學會儀器的操作保養，學會基本故障的排除，並要求科室各個崗位的人員也要熟練掌握。
每當設備出現故障，同事們都會第一個想到她。“小故障，都需要自己修理，不能因此耽誤患者的時間。”郭彩蓉說，她的手機上加了不少工程師的微信號，“碰到大故障，可以將視頻發給工程師，再及時處理。”
檢驗科是一個服務窗口。“急患者之所急，想患者之所想。”在郭彩蓉的帶領下，檢驗科不斷完善檢驗操作流程，提高工作效率。雖然檢驗科每天要向臨床出具幾百份報告，但工作人員都能保質保量完成，使急診檢驗標本最快在30分鐘內出報告，門診標本1.5小時內出報告。自擔任科主任以來，郭彩蓉帶領的團隊沒發生過醫療投訴和嚴重醫療差錯事故。檢驗科連續三年被評為年度先進科室。
前段時間，郭彩蓉做了肩關節鏡手術，休養一段時間後，她就重新回到了工作崗位，至今還吊著綁帶。“閒不住，在家裡總不放心。”作為科主任，郭彩蓉笑稱自己就像一個管家婆，“小到科室的裝修設計、環境衛生，大到每一份檢驗報告的審核。”郭彩蓉待人熱心，就像鄰家大姐一樣。科室同事碰到困難，第一個會想到她找她商量；沒有成家的小夥子、姑娘，她也要操心他們的終身大事。
行大於言，這是郭彩蓉對待工作的態度，也是對檢驗科全體人員的要求。她專心耕耘於自己的崗位，詮釋了敬業、嚴謹的工作精神。
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