奔驰女车主维权最终已达成和解,广大网友的舆论却指向了奔驰女车主,你怎么看?

大街上漫步


结果基本上已经猜到了,但最终不曾想失望挺大。女车主终究是个凡人,既已得利益那就选择与敌方握手言和吧。



只可悲的是那些支持她,助她上热搜的网友们和那些正受维权困扰的消费者们,奔驰女车主已经全身而退,那些没有得到关注的维权消费者,其维权之路还很长啊!

奔驰女车主和奔驰方达成和解,具体有以下几点:

1. 换同款型号的奔驰新车,仍以贷款的方式购买。

2.奔驰方全额退还女车主之前支付的一万五元金融服务费。

3.女车主被邀请到德国去参观奔驰工厂和流水线,了解奔驰的生产等相关流程。

4.给予女车主10年的VIP“一对一”服务。

5.奔驰方为女车主补办生日(农历),费用由对方支付。

(补充一点:西安利之星4s店被封店,暂停营业。)

由和解条例中我们可以get得到这其中的暗义:

1.换车不退车,说明奔驰方某车型只是个别问题而已,与总体的产品质量无关。女车主仍以贷款方式买,这是提示消费者,请放心贷款购车,有问题找奔驰售后。

2.金融服务费是违规收费,应该被退回,告诫旗下部门,合法经营,也告知消费者奔驰方不做利益损害者,还是坚持顾客就是上帝的营销理念。

3.邀请女车主参观奔驰生产流程,目的是想告诉大家奔驰生产是先进、高端、正规的,有质量保证的。

4.给女车主开了10年的VIP服务,为车主补办生日,目的是想告诉大家,奔驰方是真诚道歉的。

从这几个和解协议中可以看出,奔驰方确实高明,把一场“泼妇”大闹4s店的维权风波变成了一场高瞩目的营销战略实例,而既得利益者很显然是女车主,也是奔驰方。

牺牲了一个西安利之星4s店,换来的是一次高调的营销推广,虽然奔驰方近日亏损了不少,但终究还是平稳了人心,且也得到了一次很好的推广营销。

只是可悲的是,女车主口口声声的维权最后变了味,让人唏嘘不已。这看似和解的背后,或许是一场“交易”罢也。

但这也能被理解,毕竟女车主终究是个女孩,一个年纪尚轻的女子,她更看重她的三十岁礼物。

她不是正义的领袖,不是维权的领导者,她只想要回个人应有的合法权益而已,她只是为自己而发声,是我们一厢情愿把“正义维护者”的高尚帽子强行戴给她。


一木MU


奔驰女车主和4S店和解了,图片显示,女车主对处理结果相当满意,涉事双方目前关系相当友好,双方达成的和解协议如下:

1、更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;

2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;

3、奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程。

4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;

5、为女车主补办生日(农历),费用由对方全额支付。

这份和解协议相当微妙:

1、更换同款车辆,且依旧以购款方式购买。暗示:奔驰车的质量和品牌没问题,金融服务合法且便民,虽经挫折,但女车主对奔驰及贷款初心不改。

2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款。寓意:奔驰方表态承认金融服务费违法,认错认罚。

3、奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程。意义:彰显奔驰方面对产品质量的绝对自信,赤裸裸地也将维权变品牌营销。

4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务。技巧:以赠代赔,光鲜体面,并借机宣传营销。

5、为女车主补办生日(农历),费用由对方全额支付。代入错觉:哪有什么店大欺客,耍赖不赔,真真切切的一家人。

作为一名社会阴暗面见的太多的律师,本人甚至怀疑以上仅仅是台面上的和解协议,台面下的可能更优厚,否则很难解释奔驰车主这种变脸功夫…

对于这种结果,本律师认为:预料之中,甚至来的稍微比预想的晚了一些。

对于奔驰女车主的做法,本律师认为:可以理解,但仍难掩失望。

可以理解是因为:天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,虽然该维权事件因公平正义而广受关注,但奔驰女车主自始都是以维护个人利益面目出现的,也从未声张过要充当正义的使者,做为一个常人,其抛下自己广大的支持者,为了私利,放弃在正义的路上举旗前行,本就是俗人凡性,没什么想不通的。

难掩失望是因为:奔驰女车主能够维权成功,完全依仗于广大群众正义的关注、支持和呼声,在丝毫不影响个人利益的情况下,过河拆桥,与曾经共同的“敌人”握手言欢,让曾经的战友情何以堪?

所以,我能理解奔驰女车主,因为我们没有任何权利期待她超凡脱俗,乃至伟大。但我更理解广大网友的失望和不满,因为谁也不想在正义的路上被抛弃,自己的正义感被利用。


胡延美律师


一个小女人过回原来平静的生活,要求一点都不过份。

从申明中看出她来自苏北,是个传统的女孩。这么多天从一个准奔驰车主到几亿人关注的人物,她承受了太多她不愿承受的东西。她说她不惹事但也不怕事,奔驰事件一路走来,她的确做到了。现在她提出的八点诉求己达成。

我们还能要求她什么呢?她趟出的路足够国家相关部门去撕开这个行业的黑洞。相关部门看你们了?

美女往后日子一路安好,保持她的睿智和美丽!

国人更应在她身上学到不卑不亢、有理有节、不贪不痴和得理饶人的高尚品质。




和风戏雨hj


我觉得这个女的和奔驰总部做对了。

你们都错了!!被媒体带歪了,你们想没想过?为啥4s店不换车???4s店买的总部的车,其实也是消费者,他是可以换的啊。。。为什么非要咬着不换?反而要换发动机,换发动机其实人工费很贵的!4s店目的是什么??

我来告诉你们,其实奔驰总部这次也是被坑了!是被4s店坑了爹。。。

其实4s店可以向总部换车的,就是流程复杂点,因为4s店也是向总部买的车,车刚开就有问题是可以换总部的。

4s店为啥不换??

一个是欺负人惯了,觉得不是什么大事。能搞定。换来换去很麻烦,多一事不如,少一事。

二个最重要!就是换发动机,是大项目,算售后业务,售后总部是有补贴的。

说白了,4s店为了点蝇头小利,把奔驰总部坑了。

最后总部和女车主达成协议,是必须的,对于奔驰总部来说,根本不是事。但4s店私人老板来说,赚十元钱都是钱,角度不同,所以格局不同



因陀罗indra


央媒都说了,个案可以和解,根源还需深挖。女车主做的已经可以了,盖子都给你揭开了,剩下的就不是她的事了。就比如一个小女孩到山上去采蘑菇,被大灰狼叼着东西引诱到狼窝的洞口,姑娘没有退缩,经过一阵大呼,把各路猎人和十里八村的民众都喊来了,并勇敢的揭开了狼窝的洞口,恶狼害怕了,把姑娘的东西吐了出来。这时候这些个公知、大V躲在后边人群里说:姑娘往里冲,我们大家平时也深受其害,我们都支持你,在后面看着呢,别让我们失望。其不知这群恶狼虽然躲在窝里瑟瑟发抖,但小姑娘真冲进去,被撕碎那也是分分钟的事。该怎么捉狼是各路猎人的事,后面已经不是她应该冲在前面了。这些个公知、大V,事前屁都不敢放、不敢发声,事后老盯着小姑娘个人,连看猎人捉狼都不敢往前站一点,却让小姑娘不要命的往前冲,是何心理,其实就是胆小懦弱的表现。也就是只敢把小姑娘顶在头上。


手机用户2202778894


奔驰女车主维权最终已达成和解,广大网友的舆论却指向了奔驰女车主,你怎么看?

最主要的原因有三点:

一是思维严密有理有据。从她18分钟维权录音中可以看出,女车主口齿清晰、思路敏捷、逻辑严密,在已经成功压倒对方女高管,取得心理优势后,又抛出“金融服务费”这一重磅炸弹,直接KO了对方女高管。

二是见好就收不贪不占。从笔者个人角度看,自从女车主维权事件在网络上发酵之后,在舆论上女车主已经取得了绝对优势,网络上很多吃瓜群众纷纷支招要求退一赔三,然而结果又出乎多数人的意料,仅为换车、VIP服务等有限几项。

三是揭开了4S店“金融服务费”的黑幕,居功至伟。于国家税收而言,可能会堵塞税款流失的漏洞;我们吃瓜群众而言,减少了被坑骗的概率。


第二,笔者以女车主的行为也有些不解。

主要体现以下几点:

一是女车主在提出的8项诉求时,明确表述为要求无任何利曾相关的第三方对车辆进行检测,可是为何奔驰公司出具了手续,就认可了呢?还表示非常满意?难道奔驰公司不是相关方?


二是女车主曾表示,哭是因为情绪没控制住,而不是为了闹,这么做就是为个“理”,如果国家相关法律认为车辆没问题,该修修,该换换(这时是指换发动机)。

女车主肯定不是靠“哭”得到的换车、道歉结果,是靠理性维权。但我们知道,如果车辆质量确实没有问题,已经交付到用户手中,按现行的“三包”政策,是换发动机而不是换车,那换车属不属于多吃多占呢?而如果车子有问题,为何不再坚持检测了呢?也能让人非常满意?难道只开不到一公里就漏机油的产品,也属于合格?

三是女车主自身的强大是维权成功的基础,但也少不了几千万乃至上亿人的关注才实现了最终结果。正是有了极高的关注度,成了社会热点问题,才吸引了多家职能部门,数十家新闻媒体的关注,共同发声才使结果令女车主非常满意。所以,无论如何,女车主是否也应该给这几千万群众一个交代吧。不能以一句“就我个人来说,我是满意了的。”做为一个公众事件的结局吧。


当然,女车主毕竟以一已之力成功维护了自身权益,尤其是其18分钟的论述几可成为教科书级的案例,讲事实,摆道理,声情并茂,值得学习。


老王观职场


女车主,不,准确的说应该是女硕士,最终满意而归,可以去德国参观,可以享受一对一VIP,可以有代用车,可以有精神补偿,可以过一个奢侈的生日由奔驰买单(或许还可以得到奔驰专程送来的生日大礼包呢),可以换车,还可以有其他的不方便透露的,可以喝小酒撸串庆祝了,那么,其他被奔驰或者其他公司愚弄的车主呢有这个待遇吗?那八点诉求呢?刚出锅不久还热着呢吧,这么快就抛之于风中了?不是说是否退车换车不接受施舍而是按“国家规定的三包”办吗?怎么现在接受施舍了?难道施舍力度大了就接受了?车不是封存检测去了吗?结果还没出来就和解了?销售之前车检测了吗?是否把有质量问题的车卖给消费者涉嫌欺诈呢?金融服务费为什么微信转给私人账户的真相呢?你荡气回肠大义凛然的说什么要带着大家一起维权的话依然在耳!怎么这么快就喝小酒吃烧烤庆祝去了呢?曾经记得你说过,“我是受过文化教育的人,研究生毕业,但这件事,我觉得它让我几十年的教育得到了奇耻大辱!”我现在怎么觉得,你的满意而归让很多活了几十年的人是奇耻大辱呢!你的满意而归让中国的善良、正义、信任、诚信、道德受到了奇耻大辱呢?以后再有此类事件呢?我们是不是该当笑话一样袖手旁观幸灾乐祸呢?


山之行


奔驰车主维权事件”暂告一段落,女车主已与奔驰达成和解。反观资本市场,已有不少上市公司受此事影响到股价

协议包括奔驰方面的道歉、换一台新车、退还金融服务费、车内装饰升级、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务。

奔驰女维权事件已经突破了消费者本身的意义,她在大众心目中已经成为了一个维权的斗士,一个树立在自己内心深处的“自我”代言人。

奔驰女感叹:“硬生生把我这么一个美女子变成了泼妇”,对此,网友说,“不丢人,努力维权是值得骄傲的事”,“你积极维权,一点都不丢人”,“女英雄,敬佩!”。不光网友和自媒体,很多大众媒体和网友一样支持奔驰女的行为,发起了对奔驰的声讨。

就在大家都为心中英雄鸣不平的时候,奔驰女与4S店达成和解了。奔驰女说,她从4月16日下午16时开始一直在西安市市监局高新分局,这次事情解决过程中,她觉得政府非常给力。她还说,因为上海车展不能离开,奔驰全球总裁通过视频向她表示致歉,而且奔驰方也给她带来了她购车辆的相关证明材料,包括入关证明、检测报告等,“以我个人能力推动到这一步,已经是成功了。”

奔驰女表示,自己不是一个伟大的人,平凡而普通,从来没想过要成为大家关注的对象。她希望自己的案例能给其他人一些启示。她表示,社会的发展进程是波浪式前进、螺旋式上升。所有问题的解决不可能一蹴而就,不可能一帆风顺,更多要依靠整个行业的努力,要相信政府,要留给时间去变革。在这一过程中,我们作为个体,所幸起到了一点作用。

看到这条消息感到有些失望,英雄的形象倒了,结合自身维权经历所依附的某种寄托没了,整个人一下子有些被忽悠的感觉,但是又说不清楚是被忽悠了。被奔驰车忽悠了?被奔驰女忽悠了?还是被自己忽悠了?

当然,谁都没有理由要求奔驰女去当英雄,一直为正义而战,为迎合大家的情绪而战,同时面对强大的对手和诱惑的条件,她选择和解也是情理之中的!

搞到现在还不够吗?难道人家还要为正义战斗一辈子不成?





星空浩瀚888


如果按照这些网友的意愿,剧情应该是这样的:女车主撕破脸皮和奔驰公司死磕,然后奔驰公司在压力之下宣布退出中国市场,然后掀起汽车行业的大整治,取消一切金融服务费,建立起科学完善的销售体系,然后女车主在众人簇拥下获得一赔三的赔偿,成为了平民英雄。

很完美,很励志,主要还是很解气。但用脑壳想一想,那现实吗?不管这个事件走向何处,奔驰不会消失,行业未来的销售会更隐秘,而如果女车主死磕的话,她可以获得一个不错的结果,但自己最后肯定也是遍体鳞伤。

像这样的网友,什么同情支持女车主,说的那么冠冕堂皇,无非就是借助女车主来表达自己的不满而已,抱着看热闹不怕事儿大的心态,吃大瓜,借机宣泄自己而已。

我支持女车主的坐上引擎盖,更支持她最终做出的和解选择,我认为她做的已经足够,奔驰的维全车主那么多,为什么只有她一直勇敢的站出来,这是需要勇气的,这些指责她的网友,更多的是生活中的弱者,遇到这样的事儿连伸头都不敢。

人家女车主还要生活,还要面对现实生活中的一切,你们能不能设身处地的站在她角度上去想一想呢?当她坚持下去,把自己搞的筋皮力尽的时候,痛苦只有自己承担,而你们的,无非是寻找下一个热点而已。

特别是那些要求女车主道歉的,你们算哪根葱啊。


元芳有看法


我认为最重要的是问题得到解决,既然女车主已经维权成功,那么达成和解也无可厚非,我们有什么理由指责她呢?

据报道,4月16日晚,西安奔驰维权女车主W女士(化名)和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。在和解协议中,女车主的所有诉求均得到支持,并且还额外赠送她长达十年的VIP服务。
具体和解协议如下:

  • 更换同款的奔驰新车,但依旧是以贷款的方式购买;
  • 对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;

  • 奔驰方面主动提出,邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等,了解相关流程;
  • 赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;
  • 为女车主补办生日(农历),费用由对方全额支付。

另外,据说奔驰总公司已经暂停了西安利之星的经销商资格,也就是说彻底凉凉了。从上述和解协议来看,女车主当初的诉求几乎得到了完满解决,既然问题已经得到解决,人家又有什么理由不同意和解呢?

至于那些反过来谴责女车主的网友们,我觉得无非就是一种心理:瓜还没吃够。在他们看来,最重要的并不是女车主的诉求得到解决,而是女车主和奔驰方继续死逼,最好是撕得你死我活、天昏地暗,撕到天荒地老,最终撕得两败俱伤,他们才会心满意足地“吃饱喝足”放下手机。

所以,对于女车主来说,这个和解协议是比较好的,毕竟她的合法权益和有关诉求都已经得到满足。如此一来,人家又有什么理由不同意呢?既然人家愿意和解,我们为何又要道德绑架她呢?


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