王先生供圖
新文化訊（ZAKER 吉林實習記者 孔令輝）將移動手機號過戶，過戶後必須要使用移動網絡服務 15 年才能攜號轉網？4 月 16 日，長春多名博主轉發 " 車印記 " 網友爆料，該網友表示他在辦理過戶業務時受到阻礙，被告知兩年內不允許辦理停機保號業務，並且因為他的手機號時 " 吉祥號 " 過戶後 15 年內不準攜號轉網，該網友非常不理解。
講述：電話號過戶 15 年不允許攜號轉網
16 日，新文化報 · ZAKER 吉林記者聯繫到了發佈該微博的博主王先生，他詳細的講述了事情的經過。王先生家一共有四張電話卡，全部都是使用他的身份證辦理的。
但是最近，他的妻子需要辦理一些事，之前預留的是王先生的電話號。因為電話號與身份證不符合，所以辦事受阻，王先生就想將電話號碼過戶給其妻子。
" 在 4 月 13 日，我害怕辦理業務的人太多就特意趕了個大早，去了長春皓月大路附近的中國移動營業廳辦理過戶業務。在早晨 8 點 30 分，營業廳剛開門，我就進去找工作人員諮詢此項業務了。"
據王先生表示，營業廳的工作人員查詢後告知他，如果辦理過戶業務，需要滿足兩個條件。一個是兩年內不允許辦理停機保號業務，另一個是過戶後 15 年內不準攜號轉網。
王先生表示，他理解第一個條件，他們使用這個號碼就沒打算短期內停機。" 我非常不理解為什麼要求我 15 年內部準攜帶號碼轉網，如果中國移動的服務比較好，我們自然不會去轉網，但是限制 15 年，也太久了，誰知道這些年會發生什麼。"
王先生說，他當場質疑了這件事，工作人員確表示因為他的手機號是 " 吉祥號 "。有相關的合約標準，並表示該合約標準已經公示在店內。
" 當時我買電話卡時就是感覺尾號比較順，我的電話尾號是 7997，當時感覺比較好記，沒想到還有 " 吉祥號 " 這個 15 年不準攜號轉網條款。"
王先生表示，他手機沒有任何其他消費，固定費用每月 8 元，接電話不花錢，打 2 毛。他多次詢問 10086 客服人員，都表示 " 吉祥號 " 就是這個規定。
合約標準中有相關規定條款
新文化報 · ZAKER 吉林記者發現，在營業廳張貼的 " 吉祥號碼合約標準 " 中，第五條規定，吉祥號碼最低消費合約期為 15 年，自入網之日起至第 10 年，全額收取該類型吉祥號碼的最低消費，第 11 年至 15 年，最低消費減半收取，超出合約期不再收取吉祥號碼的最低消費，按普通號碼標準收取。
第七條規定，新入網吉祥號碼客戶或過戶後的新機主兩年內不允許辦理停機保號業務。
第八條規定，吉祥號碼入網時須承諾使用移動網絡服務 15 年，達到此年限後才能攜號轉網。
中國移動：48 小時內給予回覆
隨後，新文化報 · ZAKER 吉林記者聯繫到了中國移動客服人員並詳細問詢此事，該工作人員記錄了此事，並表示會在 48 小時內給予回覆。截至發稿前，記者未接到回覆。
省通信管理局：用戶可以上網填單申訴
16 日下午，記者撥打了吉林省通信管理局的電話，其工作人員表示用戶可以撥打吉林省通信管理局用戶申訴熱線 12300 進行申訴。
12300 工作人員表示如果想要申訴這個問題，需要提交相關材料，打電話無法受理，只有填完材料，他們才能受理並進行查證。" 用戶可以在網上搜索吉林省通信管理局，然後點擊用戶申訴填寫相關資料，我們會受理。" 該工作人員表示。
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