國內電商發展已經有些年頭了，隨著行業成熟度的不斷提高，傳統電商京東、天貓、淘寶等眼看已經不能滿足更多市場需求，很多巨頭平臺都在尋求更多突破，新零售、社交電商、跨境電商的爆火也透露出國內電商今後的發展趨勢，在電商最火熱的前幾年，無數人看好它的掘金能力，但隨著行業的飽和，中小商家連年虧損的現狀也讓更多人認識到它的表面繁榮日漸沒落，不論電商還是微商，越來越難做、越來越難賺錢是事實。
當行業虧損佔多數的時候，商家轉型就迫在眉睫。從中小商家角度來說，傳統電商沒落，尋求更好模式的本質是找到更低門檻、更好利潤的渠道，如今的社交新零售或者說社交電商，就是這樣的代表。
首先來說，社交電商最重要也是最突出的特點就是每個人都可以參與到產品利潤分配環節，舉一個簡單的例子，自用購買返利，據瞭解目前蒙牛、小米、格力等大企業正在涉足這一領域並在打造社交電商平臺，比較成熟的社交電商平臺可以參考拼多多、小紅書、抖音，微信小程序等，在成熟平臺的運營中，還能發現社交電商又一優勢，以拼多多的砍價團為例，能夠參加砍價的都是有相同需求的熟人，在這種情況下，商品賣給一個客戶就意味著有更多相同興趣點的熟人客戶會購買，無形中擴大了客源。
不僅如此，近年比較火熱的小紅書等論壇形式的社交電商中，商家不需要囤貨，通過在論壇上打造傳播優質內容，吸引相同興趣的粉絲瀏覽並引發他們的購買慾望，由平臺提供商品幷包攬從發貨到售後的全過程，商家只需要賺取供應商到銷售過程中的利潤差價，不存在別的成本
社交電商的重點是基於社交平臺的銷售行為，這種模式下為商品打廣告的成本會急劇壓縮，產品宣傳主要依靠客戶口碑：當顧客購買的商品足夠優質，很大概率會推薦給具有相熟的具有相同愛好的社交好友，用戶口碑多次傳播，粉絲社交裂變之下，一傳十十傳百，再結合返利鏈接，不僅商家可以擴大利潤和客源，對消費者自身而言，也可以參與利潤分配。
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