4月16日，港媒曝光许志安、黄心颖车内亲密视频，女方主动向许志安索吻，二人在出租车上16分钟内激吻超过20次，场面十分火爆。
4月16日19点，许志安在铜锣湾某酒店举办新闻发布会，进场后许志安先鞠躬。
许志安哭着向家人道歉，哭着表示自己做了一件不可弥补，“不必原谅的事，这个错误，我深深地去反思自己，我是一个丑陋的人。”
许志安记者会上说：首先今天记者会的目的是，很想真心对大家说对不起，对郑秀文的家人和爱他的朋友作万分的歉意，因为自己做了一件不可原谅的事情。因为这个错我深深地反思自己：我是一个丑恶的人，所以我今天来到这里，我是想承担我的责任。
我那天的确喝了很多酒，但是喝了很多酒不能是做错事的理由，我非常后悔。我很难面对自己了。看到报道之后，我都觉得自己很丢脸，很错，很讨厌，很恶心，很陌生，我的反思为什么不可以控制自己，去犯这个错，（为什么）会起这个色心。
在承担责任这个方面，我觉得会分为两个部分。第一个部分：我会暂停所有的工作，直到我找到一个正确的是自己，去学做人。第二个部分：我觉得自己不知所谓。因为我的错误，我的行为，而令身边所有爱我的人，承受这么大的压力和痛苦，我最错的地方是迷失了我自己。我希望在将来的日子里，所有被我伤害的人都可以好好的。
这个报道让我深刻反思，自己最错的地方就是迷失自己。最后要再一次跟所有爱他的人说声对不起，令他们难堪，我做错了，对不起Sammi（郑秀文）。
不知道么走以后的路，“我这一刻是没有了灵魂”，我是一个坏了的人，希望大家可以给我时间，找回我自己，最后在这里和所有的朋友说声对不起。
随后，许志安离开发布会。现场记者都在问郑秀文的反应，有没有和郑秀文解释，但许志安未有解释。
许志安也在社交媒体上发文，向郑秀文道歉：
这是一件不可能被原谅的错事，我不敢奢求原谅，因为我也没有办法可以原谅我自己。我只可以深切反省，并以最诚恳的态度，去为所有因爲这次事件而受影响的人，去说一声，我真的做错了，难辞其咎，对不起！
我没有任何籍口，犯下了如此严重的行为，令到我的家人、朋友及所有爱我的人彻底失望，我感到非常遗憾和歉咎。我亦愿意承担由这次事件所引起的一切后果和责任。
最后作为一个丈夫，我要向Sammi说对不起，这是一个彻头彻尾的错误，我感到惭愧及痛心。请大家给予时间和空间我去学习怎样去改过及重新去做一个人。
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