网约车仍旧是目前众多网友出行的首选之一，网约车的便利也确实毋庸置疑。司机可以通过网络更快的找到乘客，乘客也可以这样节约更多的时间，顺风车业务更是网约车业务的代表之一。滴滴作为国内最大的网约车平台，在去年连续发生了两起安全事故之后，宣布无限期下线顺风车业务，网约车的安全问题也成为了重中之重，而滴滴也陷入了整改之中。
今天滴滴顺风车事业部负责人张瑞发表了一封公开的致歉信，滴滴再次致歉顺风车事件。在这封公开信的致歉信中，滴滴顺风车事业部负责人张瑞表示顺风车上线的初衷是能够帮滴滴司机整合更多的空闲资源，方便乘客与滴滴司机，而发生这样的事情也不是他们所想看到的。不过他也表示他们还是没有真正的了解这个行业，也忽视了应尽的责任，辜负了用户的信任。
在这封致歉信中滴滴还公开了目前的整改方案，会通过滴滴司机常走的路线来限制滴滴司机的接单区域和接单次数。滴滴还会在信息中去掉个性化头像、性别、标签等等隐私信息。另外在行程出发前还会通过系统进行检测滴滴司机是否是滴滴司机本人在出行。滴滴还加大了客服的人力资源，进行了安全事件处置能力的培训。为了更进一步的保证用户的安全，滴滴还成立了应急指挥中心，可以在十分钟内与警方完整调查取证工作。
其实笔者觉得滴滴只是一个网约车的平台，而事件的发生更多的还是在于滴滴司机，这才是问题的重心。不过当时事件发生的时候，滴滴没有及时进行反应与处理，也是有一定责任的。
不少网友都觉得在没有滴滴顺风车的这段日子里，其它平台的顺风车业务并不好用，也远没有滴滴顺风车方便。而且在没有滴滴顺风车的时候，那些黑车司机又开始猖狂起来了。
这个月滴滴将迎来第六次公评，虽然滴滴没有给出正式回归顺风车业务的时间，但滴滴顺风车也总算是要回归了。你对于滴滴顺风车的回归有什么看法呢？
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