这次西安奔驰事件,奔驰总部对利之星4s店是否会有什么处罚?

数学老师的粉笔


以前那事不行,老婆总埋怨,自从看了一篇《袁婷聊过去》文章,现在想多久就多久。

这次的66万元奔驰漏油事件发展到现在依旧没有任何结论,虽然网上传得沸沸扬扬,但是奔驰官方目前暂时还没有任何回复,我们也查看了奔驰官方的微博,仅仅在前天发布了一则关于,所以估计一下,奔驰应该还在进行一些内部调查和处理阶段,不过既然闲着也是闲着,我们暂且来猜测一下这件事情发展到最终会是什么样的结果。奔驰漏油事件后续:事情发展到最后结果会如何?可能会不尽人意!

所以我们稍微悲观的猜测一下,奔驰官方并不担心这起事件会对于品牌造成任何影响,也不担心在长期范围内影响品牌的销量。因为如果真正在乎这些的话,他们处理事情的反应不会有这么慢,因为发生了这样的事情之后,为了尽可能降低舆论影响,首先是要跟车主进行一个赔偿方案的商讨,并且尽快完成对于车主的赔偿。不过据说在此前的交涉当中,奔驰方面提出了先退款,后检测车辆问题的方案,但是被车主否决了。根据车主的意思来看,车主想要等待最终的调查结果,而不是仅仅退款而已。

而在此前,工商部门跟质检部门等等的职能部门同时成立了调查组,对于西安利之星事件正在进行一个彻头彻尾的调查,女车主声称“相信政府”,愿意等待政府的调查结果。但是根据网友们深挖的信息来看,利之星的背景似乎足以插手奔驰在国内的运营,也是奔驰中国最大的股东,所以在这种情况下,利之星方面应该也是非常有底气的。

但是不管怎么样,舆论的影响是不能不顾的,所以最终奔驰方面可能会迫于压力,对于当事人有一个合理的解决方案,或许是退款,或许是退一赔三,但是具体结论会让当事人满意。在奔驰官方和当事人达成一致之后,或许也会使用一些方法,让整件事情慢慢平息下来,并且对于消息进行一个掌控和封锁,达到息事宁人的目的。最终让公众慢慢遗忘这一整件事情,奔驰还是奔驰,利之星依旧是利之星。

所以总归来说,如果不是政府部门的介入,这次的奔驰时间很有可能会一边曝光一边不处理,毕竟人家资本雄厚,只需要等待这一起时间慢慢平息下来就行了,舆论影响终究是会消失的。这样猜测或许有一些悲观,但是各位懂车人士也不是不知道,奔驰在此前出过那么多质量问题,从E级的短轴到GLC的刹车异响,基本上每一次都能做到最后息事宁人,那么为什么这次的漏油就不能呢?所谓店大欺客实际上是有道理的,这一方面的影响,如果当事人不一直坚持下去的话,这件事很有可能就是不了了之,到最终被人遗忘。当初杜嘉班纳被国人横眉冷对,现如今杜嘉班纳的专卖店里面依旧挤满了顾客,国人的忘性可见一斑。


用户5857703895076


这次西安奔驰事件,奔驰总部对利之星4s店是否会有什么处罚?估计大家最想看到的就是取消代理权,但现实中比较困难,一方面要看奔驰的决心有多大,毕竟西安利之星后面的势力盘根错节。一方面要看当时的代理合同中有没有相关规定,没有规定就贸然取消代理,在法理上也讲不通。最大的可能,还是对其罚款、责令改正。下面,我就简单说说奔驰对西安利之星4s店如何处罚的这些事。

Q奔驰总部为什么不会取消西安利之星的代理权?

西安利之星是西安最大的奔驰4S店,之前因为质量问题、强制保养等问题已经被媒体多次曝光。之前传播最广的就是销售卷款逃跑、欠款遭堵门等等事件,可以说劣迹斑斑。

但这些问题曝光后,也没看到奔驰总部对西安利之星的处罚。当然,这是4S店的行为,奔驰总部是可以不理,但要知道4S店卖的可是奔驰,砸的也是奔驰招牌。奔驰总部一直未处理西安利之星,最根本的原因西安利之星的背景深厚,很难撼动。

根据媒体披露的消息,西安利之星的股东只有两个,分别是中星集团有限公司和西安航空发动机集团天鼎有限公司,中星集团有限公司持股比例75%。中星集团可能大家不认识,但他旗下的利星行汽车估计很多人都听过,是奔驰豪华车的经销商集团。

西安利之星法定代表人是颜健生,担任法定代表人的企业多达128家,不仅在梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司中担任董事,而且还是马来西亚“拿督”。

要知道,拿下大城市奔驰代理权的肯定不是凡人,毕竟豪华车销售在国内多年来是稳赚不赔的生意,而且利润非常高,其他的我就不多说了。

奔驰总部会如何处罚西安利之星?

处罚还是必须要处罚的?不处罚不足以平民愤,也必然影响自己的品牌公信力。但一旦处罚,不仅对西安利之星造成影响,也会影响其他4S店的士气。所以奔驰总部肯定会此事慎重考虑,既然取消代理权是不太可能的事情,最大的可能就是内部处理,无非就是罚点款、责令改正,象征性的做个姿态,估计连停业整顿都不会下达。

我们都希望奔驰能够以壮士断腕的魄力,对西安利之星重重处罚,但现实中又有多少商家是按照消费者意愿做的呢?奔驰真能下的了手?


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大眼晓车


我个人感觉奔驰总部对西安利之星不会做出什么处罚。因为整个事情的来龙去脉并不是大家所看到的那样,车主买到这台漏油的奔驰为何4S店不退呢?据我从网络上了解事情是这样的。当时车子在没开出站里就出现发动机漏油,车主说了销售为了多卖台车,告诉车主没事,当车主开着车子到外面加油站里,中控显示要加机油,车主又打电话给销售说这事,销售还是说没事,这是进口车,车主就被忽悠着加完油开车回家,第二天去交了税并到车管所上了牌。

事情到这步,做汽车行业的都会知道,到这里换车是不可能了,退车更不现实,换车是在个人名下了,不能说没法换了只能说换着很困难,只能让媒体力量介入和奔驰总部沟通才有可能能换车。凭我们个人力量,根本不会实现换车,至于退车呢?车主是首付并贷款了,所以说,退车要把后期的贷款全额还上,退车更困难,所以说,事情就麻烦就在这。

咱们从消费者的角度来说,自己买台新车,谁都开开心心的,况且是部66万的大奔,但偏遇到了发动机漏油,这对谁都不爽,换发动机肯定不干,我新车没怎么开你就换发动机,那后期你指不定给我换啥呢,这不是忽悠人吗?所以说,消费者不断和利之星沟通,但得到的结果先是承诺换车,再是协商换发动机,再到啥话不说,直把车主逼到无路可走,才出现网上这段视频。

对于4S店前期这台车从出厂检测到店里的入库检测,再到店里的出库检测这中间肯定是有漏洞,如果正常的话不会让这台漏油的发动机再流入消费者手中,这中间的漏洞有奔驰生产商的也有4S店的,所以说发动漏油的车子就是不合格产品,你奔驰是如何让出厂直至利之星呢?这中间的事情我想奔驰和利之星一定要查清楚。

回归正题,奔驰总部我想不会为这点事情对西安利之星有任何的处罚,大家可以百度下利之星的法人就知道这人的不简单,所以奔驰总部不会对利之星有所处罚,相反,是西安的职能部门会不会对西安利之星处罚是两说,我个人认为,职能部门就是处罚对于利之星也是九牛一毛,对它的经营和销售根本不会构成大的危害。利之星的生意照常进行,该买的照样去买,大家看吧。

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郑州享宇


很荣幸有机会回答你的问题。

这次西安奔驰事件,奔驰总部一定会对西安利之星4s店处罚。

这件事完全是4s店造成的,给奔驰公司造成了极为严重的负面影响。

像奔驰这种大公司,它的企业文化,管理,职能都会非常的全面。企能容忍4s店给自己的品牌抹黑,4s店这样做,提前肯定没有和奔驰总部沟通过。

4s店之所以会这样做,是因为退款或者换车的话会给自己造成损失,加上4s店财大气粗,常年聘请了专业的法律顾问,随时准备着跟消费者走法律程序,因为深知很多消费者不会耗时间和精力与他们打官司,所以即使是4s店自身的问题,与他们打官司的人将会很少,最后的结果是4s店会成为大赢家,所以原本自己的错,也会强加到消费者头上。

几年前我有一个朋友买了一个三康,全款买的车,朋友到车管所上牌时发现这种车型已经上不了牌,于是就找到4s店退钱,4s店说什么也不给退,说改一下大梁号就可以上牌,他们眼里车的大梁号随是随便可以改的,为了不给自己以后添麻烦,朋友坚决要退车,这时他们的律师就出面了,说最好按他们说的做,要不然损失的就是我们。赤裸裸的欺骗呀,知道车不能上牌,还要把车卖给消费者。幸亏我的朋友经济条件比较好,请了律师出面,把钱退了出来。换作别人的话,可能已经吃了哑巴亏。

这种后果是由4s店造成的,不是厂家的意愿。奔驰西安4s店,本来打算敷衍小姑娘,将自己的利益最大化,没想到媒体的跟进,造成了这么大的影响,真是偷鸡不成蚀把米啊。

所以,奔驰总部一定会对西安利之星4s店处罚,让我们拭目以待,等着看处罚结果吧。


火2019


奔驰汽车对涉事经销商因为处理客户问题不妥善,对品牌经营造成负面影响,做出经济方面响应处罚和运营改善整顿是有可能的。但因为此事就取消该经销商在当地奔驰汽车品牌授权的做法估计没那么容易。

再说了这种涉及产品质量和销售、服务环节存在的有争议、不透明消费的问题可不只是这一起,似乎高端品牌都这么干吧,不论宝马,奥迪等等畅销车型,特别是奔驰这种数一数二的高端纯消费品,因为资源所限,品牌,客户明明知道就是被宰,还要买的心理,也是无可奈何。

西安利之星这一次的事件是女客户因为相对弱势,在跟经销商沟通处理问题的过程中因为经销商销售的各种推诿和搪塞,态度,金融消费不透明,交车发现提示需要加机油,店里销售处理问题拖延等等没有达成共识,只好通过网络媒体释放出来,寻求社会舆论帮助,响应的人多,引起关注了,才会有推波助澜的作用。

其实,这种事情不光奔驰有,大大小小的品牌汽车应该都会有,只是经销商、客户,处理问题的态度,方法不同结果也不同罢了。汽车是个大宗机械电子产品,要做到100%还是有点小难度,特别是一些偶发故障,那才叫头疼。

回到开头还是要解决车的问题。大家说呢?


A带你去看晴空万里


奔驰先把自己整明白了再说吧



李先生99962


处罚是肯定会有的,这已经在社会上引起极大的负面影响了

奔驰相关人员表示:“经销商在客户沟通细节和效率上,确实存在进步空间”




早起的混子


获得年度最佳搞笑人气奖的是西安奔驰利之星!大家鼓掌👏鼓掌👏



笑对人生34330


有一次我维修车,就在这家西安高新利之星,工作人员竟然偷偷开出去,跑了十几公司,祝这家4s店早日倒闭


槑15353136666


奔驰总部会奖励西安利之星,因为将德国的欺诈运用很好,垃圾产品卖给了中国人!为奔驰消售了次品,卖得比别的国家正品还贵!


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