宜宾市保护消费者权益委员会
邀请您为消费维权工作出主意
衣食住行是每个消费者生活的重要组成部分,作为消费者的您,在哪些领域碰过闹心的事儿?您期待解决的消费问题是什么?为切实履行对商品和服务的社会监督等公益性职责,今年,宜宾市保护消费者权益委员会计划开展比较试验、消费体验、消费调查项目,现面向全市消费者公开征集比较试验、消费体验、消费调查项目名称。
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任,希望广大消费者热心参与,积极支持、共同参与消费维权事业。宜宾市保护消费者权益委员会将根据征集情况,适时开展此项工作。
征集方式
每名消费者分别推荐可开展比较试验、消费体验和消费调查项目的商品或服务名称各1-3个,参与活动请以word文本形式发送电子邮件至[email protected] 。邮件主题为“宜宾市消委会比较试验、消费体验、消费调查项目建议”。本次活动征集时间为2019年4月12日至2019年4月30日。
什么是“比较试验”?
“比较试验”是保护消费者权益委员会履行《消法》职责,站在消费者的立场和角度,对商品或服务的性能、安全性、可靠性、适应性、经济性以及具有可比性的其他特征进行测试(评价),从而对同类商品或者服务不同品牌之间的特性进行比较,指导消费者合理选择商品或者服务,促进消费者更好地享有知情权和自主选择权的一项工作。
什么是“消费体验”?
“消费体验”是保护消费者权益委员会组织消费者代表或消费维权志愿者对消费项目进行全过程亲身体验,并形成专题报告,予以公开,提高商品和服务质量。
什么是“消费调查”?
“消费调查”是保护消费者权益委员会针对消费中的问题进行深入调查,全面了解消费者的需求和建议,客观公正的反映消费活动。
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