你怎么看待奔驰漏机油事件,随后又有其他的奔驰车主曝出前盖合不上,引擎出问题等?

雪桐财经


奔驰车漏油的话题,有可能是制造问题,有可能是运输问题,这个还不好定性。不过,车到店有问题你可以像厂家索赔啊!这是内部正常流程啊!非常不理解为啥要欺骗消费者。这个消费者可以申请赔三的。也就是198万。这是它的正当权利。

至于其他车出现的机舱盖关不上等情况,按说不应该发生的,这种情况正常应该出不了厂。虽说厂家降成本,但最基本的底线还是要有的。估计是运输途中出的意外,然后就像这辆漏油的奔驰一样就被交付到客户手里,找个专家看看,应该能看出补漆的痕迹。

说句良心话,当能躺着挣钱的时代,客户的利益是不值得关注的。奔驰的好日子到头了。估计今年奔驰公关还没给各平台交保护费吧!今年才能爆出这么多劲爆的消息,平时的话,让你的投诉石沉大海,让你在网络时代也不能发表出你的观点。


港哥侃车



对于这个事件,我的看法是店家咎由自取,因为根据国家三包法退换车规定来看,店家是在偷换概念。

1,换车

同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。

2,退车

自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。

在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。

如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。

3,确实,从法律角度来看,对于奔驰事件,店家免费为客户更换发动机的处理方式是正确的,但是我为什么说它偷换概念呢。

因为顾客根本就没有将车开出店,根本就没有使用,那么就证实这个车辆从出厂就有故障,但是每一辆车出售前,都会进行PDI检查(售前全方面检查)那么为什么检查到故障,或者没有将车辆故障告知顾客,而是等到顾客自己发现才提出维修处理方案呢?

这就是问题所在,店家以为可以用三包法欺骗顾客进行维修,可是没有意识到自己的问题所在,所以到现在事态升级后,国家相关机构也责令其做退换车,并赔偿相关费用。

当然,出了这个事件,很多当地的奔驰车主,可能平时车辆有一定小问题,没有得到及时处理,或者回复的,肯定也会借机过去讨要一个处理方案。

这个事情也是很正常的,因为平时向这种汽车质量问题纠纷,工商局也是爱管不管,但是出了这个事件,不管是4S店,还是当地工商局,都得给全国人民群众一个满意的回复,所以这时其他故障车主肯定是要上门维权的。


车小白聊车


奔驰公司也不是吃素的,各有各的道理,这种情况给你更换个发动机了,同时推迟质保时间了,无形之中又给自己做广告了,


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